今天的话题偏战略,更适合创业者、企业家或者有志于成为企业决策层的同学。其实,我们在战略层面思考增长的时候,跑不出两个明确的出发点:
- 1、从外部的市场机会出发。(需求侧)
- 2、从内部的核心能力、优势领域出发。(供给侧)
具体选择从哪个角度出发跟自身情况密切相关,接下来我们提供4种有效的增长方式,它们有其各自适用的场景同时也有边界,供各位参考:
– 01 –
内部挖潜式增长
在现有的核心市场和现有客户群体不变的情况下,发现新的增长机会。
我们往往固守自己成功的生意路径,遮蔽了很多其他可能性。这些新机遇往往隐藏着重大的增长前景。
亚马逊公司是一个B2C电商平台,核心能力是供应链能力和流量运营能力,在不花另外规模化成本开发新的核心能力的前提下,亚马逊又开发了自己的会员功能(Prime)。他们并没有对在售的产品做出任何调整,只是在缴纳一定数量的会员年费后,所有购买的产品都能享受到两天内到货的免费送货服务。Prime本身给亚马逊带来了不菲的收入,同时还增加了用户粘性。
迪威泰是中国南方一家生产安检设备的企业,他们的核心能力包括:良好的客户关系,渠道能力,产品组合设计能力(如将视觉识别技术集合在安检设备),自有工厂的生产能力。今年疫情爆发之后,他们发现对原有安检设备的需求减少了,但是对“测温”的需求增加了,而“测温”这件事需要的设备难度并不高,迪威泰快速将原有安检门增加了测温功能,一两周实现后,快速推到市场,获得了大量政府机构、教育机构和公交集团的订单。
“内部挖潜式增长”的实现路径:
- 1、盘点内部能力体系;
- 2、寻找现有能力除现有生意方式之外的可能性;
- 3、快速测试。
这种增长方式尤其适用于当下疫情肆虐、企业希望获得新增长但又需要尽量减少风险的诉求。
– 02 –
临近市场拓展式增长
进入现有能力可以创造出优势的临近市场,取得增长。
小米的主营业务是卖手机,再往外延展一圈是数码类、家庭智能硬件产品,除了这些之外,他们还卖一些看起来更远的产品,比如快速消费品,他们连毛巾都卖。
小米副总裁刘德讲这种增长模式称之为“烤地瓜”模式:一个火热的炉子,原本的作用是烧柴火给人取暖,但既然炉子都已经烧起来了,就顺便用这个炉子烤几个地瓜。小米通过核心产品积累了大量的用户以及用户对小米品质的信任感,完全可以用来拓展临近市场。
美团原本的业务是团购,后来拓展了酒旅业务,再后来又拓展了外卖业务。当他们做团购的时候,就积累了很强悍的地推能力和海量的线下商家,当他们发现饿了么做外卖有爆发的可能性,而自己的核心能力又恰好匹配,就从团购快速切入了外卖这个临近市场,最终的结果是外卖反而超过了团购,成为美团的第二曲线和新的主营业务。
– 03 –
能力完善性增长
逐步拓展能力体系,环环紧扣实现新增长。
原有能力会成为杠杆,撬动新能力构建一个新增长闭环。
刚才我们讲了美团,从团购到外卖(美团内部称之为“到店业务”和“到家业务”),是重复利用原有的海量商家资源,是我们讲的第二种临近市场拓展式增长。但大家还记得美团在最近几年有一个大动作:花了27亿美金收购了摩拜。这是在干什么?
请记住我们的分析框架:从供需出发。
团购到外卖,美团的供给侧大大丰富了,也就是餐厅资源急剧扩大,这时候需要的是需求侧的匹配,也就是更多的用户资源。共享单车恰好是一个能够带来海量用户高频使用的产品,带来的新流量可以匹配给供给侧增加的资源。如果不从这个角度分析,你不能理解为什么一个做“吃”这个生意的公司,为什么忽然切入了“行”这个领域去收购了一家单车公司。
能力完善型增长,是在完善新能力的同时,获取了新增长。
前三种增长方式统一需要做一件事情:对自有能力做盘点。我有哪些能力?哪些是独特的具有长期竞争力的?哪些能力是我可以继续获取的? 所有增长战略的成功,无不是内部能力和外部机会结合的产物。
– 04 –
颠覆式增长
用新的能力占据新的市场机会。
与前三个增长方法相比,颠覆式增长的出发点是需求侧,新的市场机会。哪怕这个机会所需求的某些能力我还不具备,但是因为极度看好其发展潜力,想方设法构建这种能力。
Ipod大家都很熟悉的,它颠覆了之前以walkman为代表的所有听歌设备。乔布斯在做Ipod的时候,与现有市场上产品的基础逻辑都不一样,根本不是原有产品的改良式产品。他聚焦于用户的真实需求:更多的歌,更方便携带,音质更好。只要能实现这几项,用户并不在意是否跟原来的听歌设备长得是否相像。这样的产品出现后看起来是“颠覆性的”,却是更好满足了用户的需求。
现在火得一塌糊涂的直播电商,大家以为颠覆的是社交电商、平台电商甚至电视购物吗?其实都不是,它颠覆的是团购,是聚划算这样的产品。团购的逻辑是什么?是企业的品牌行为,企业通过团购是赚不到钱的,是把它纳入到市场费用的——-跟去媒体上打广告相比,团购既能让用户接触到产品,算下来还比广告投放要便宜,这就算过账来了。
跟直播电商相比,满足同样需求的团购效率就显得低很多,必然会被淘汰。
以上四种增长方式,希望对你有用。
文:增长研习社
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