林苏英：如何有效的实现项目集收益｜项目管理

随着市场竞争的加剧，以项目交付为目标传统项目管理模式，已经无法满足企业的管理要求；实现价值收益是企业追求的目标，因此以价值收益的最大化为目标的项目集管理理论将成为研发项目管理的必然选择。

那么什么是项目集的收益？和项目交付有什么区别呢？

项目交付的成果是如何转化为组织收益呢？

在我们过去几年的项目集管理的实践中，给大家分享一些经验和最佳实践。

一、什么是项目集收益

1、项目集收益

项目集收益是项目集交付成果的结果，是指组织和利益相关方因项目集交付的结果而实现的收获和资产。根据不同的类型，收益可以分为正向收益（如增加利率、较少成本等）或者反向收益（如负面的业务变化的结果）；收益也可以分为无形（隐性）收益和有形（显性）收益。

项目集的收益并非等同于项目集的可交付成果，以下案例可以简要说明两者间的关系：

公司开发的电子商务网站本身是项目的可交付成果，而运用该电子商务网站开展电子商务，从而提升公司形象并获得利润，就是项目所带来的收益(其中，提升公司形象是无形收益，获得利润是有形收益)。

2、项目集收益管理

项目集收益管理贯穿整个项目集管理的生命周期，其包含收益识别、收益分析与规划、收益交付、收益移交和收益维持。（详细分析参考前期分享公众号文章：战略导向的收益实现之道）

在传统的单项目管理中，有成熟的理论和工具来指导组件的成功交付，但对于组件交付后如何实现收益，却缺乏相应的流程和工具，且往往被直接忽略；借助项目集收益管理的理论实践，以下重点为大家分析组件的交付成果如何才能有效的转化为收益。

二、项目集组件成果如何有效的转化为收益

1、项目集治理和商业变革

（1）项目集组织治理

将项目集业务规划、业务运营、数据分析以及流程和培训相关团队作为项目集团队的重要组成，并明确对应的职责。在实施过程中，项目集经理需要将业务和研发团队始终纳入统一管理。

（2）商业和流程变革

在项目集启动和规则阶段，结合组织的商业文化和运营环境,识别和推动在组织文化、商务、业务流程上所需要的变革，如组织的采购流程、销售流程和售后服务等变革，以确保组件成果交付后能够具备正常运营的能力。商业变革一般需要对现有的商务运作模式、业务流程进行调整，而被调整的部门、业务会产生负面的结果，从而形成项目集的反向收益。因此需要充分识别商业变革中的各相关干系人，并被有效争取，减少反向收益，才能实现预期的收益结果，从而最终实现组织战略价值。