看过一个新闻,介绍一美国官员职责,说他负责“管理特朗普的信息流”,当时就觉得很犀利,顺着这个聊几句。
如果把一个人与一切对象(天地、众生、自己)的互动简化成“输入-算法-输出”的模型,那信息流的输入几乎从源头上决定了我们是谁。而且,分配权是一种变形的、更好用的所有权(东西不是他的,为什么还能腐败?因为他有分配权),面对海量的信息,我们的时间肯定不够用,所以,必然把自己时间的分配权部分交出去,对这件事儿,必须非常慎重。
我们绝大多数人没有秘书,需要自己面对信息流,哪些始终抓在自己手里、哪些交给靠谱的“代理人”?自己的时间有限,而“代理人”或多或少会掺杂Ta的利益诉求,我们需要找到一个平衡点。
看到这里,你可能已经忘了这篇文章的标题了吧,我们绕回去。
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先从产品的视角说。
根据用户的(购物)目标是否明确,十几年前的淘宝(首页首屏),就把用户分为目标明确、目标模糊和无目标。分别用搜索、类目导航、促销广告来满足。随着市场的日趋成熟,几种用户的比例发生了变化,最显著的就是无目标的比例大大增加。于是,“每天闲逛,常常互动,不时种草,偶尔拔草”的模式越来越常见,从PC时代尾期的蘑菇街美丽说到移动时代的小红书拼多多,甚至B站快抖。
但简化来看,其实就是两种:浏览用户和搜索用户。
其中要点,一是用户需求侧的主观目的性是否明确,二是产品供给侧是否丰饶。
用户明确知道自己要看什么、买什么,这就是个广义的搜索用户,一旦用户量突破亿量级,这种用户似乎都占少数,大量的用户其实搞不清自己要什么,一如我们不知道自己这一生到底想要什么。而供给不足时,产品方也很难做到很好的浏览体验,毕竟没啥可逛的,也匹配不准。
似乎,随着任何一个领域的发展,搜索用户与浏览用户的比例,都会越来越小。
有人说,有两个知乎,浏览的知乎和搜索的知乎。
你作为浏览用户去看知乎,就经常看到“你和异性朋友做过最暧昧的事是什么?”“整个人都懵逼了是种怎样的体验?”……
这样的问题。
但如果你真的有困惑去知乎搜索,就能看到中文世界里几乎最高质量的各种答案。
抖音、B站(略好)莫不如是。
之前看过 @潘乱 分析抖音的单列和快手的双列(指首页信息单元的排布)。按我的理解,抖音的用户更分别偏向于浏览用户,丰饶的供给、强大的算法、杀时间的利器。当然,快手也没好多少,但至少你得点选一下。类比PC时代,抖音是直接怼Detail页,快手是个List页,而Search页,已经降级成了一个小小的放大镜图标。不过还好,我们对快抖一类产品的定位,大多还是时间消费类(生活娱乐场景),手滑乱看花点时间也无所谓,而时间投资类(学习成长场景)的会手滑就很纠结……再次点名知乎。
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切换到用户,也就是我们每个人自身的视角。
是否有一个趋势,各种产品越来越关注、讨好浏览用户了?毕竟随着扩圈的过程,比例越来越高。
在地铁上、餐厅里看到大量在刷短视频的人,我都会想这个问题。产品和用户的共谋,使得很多人习惯被“喂养”,站在产品方的角度没啥大问题,但站在用户的视角,似乎就如我开篇所说,交出了自己时间的分配权、交出了自己信息流的管理权?
当然,每个人都会用部分时间做浏览用户,毕竟刷各种内容很轻松惬意,也会有一些意外之喜。但如果一心一意的做一个浏览用户,似乎是全盘被动接受,放弃了主动探索。以后,当我们以为自己在做选择的时候,有没有可能,其实可见的选项都是“产品方”给我们框死的,是很有局限性的?
这个话题,还可以扩展到各种教育理念,但这篇就不多说了。
岔开一句,这也是我为什么喜欢自由职业,而再难去一家公司全职上班的原因之一。
外显的表达就是自己的日程表上,自由职业状态下的时间块都是主动安排的,而上班就很被动。当然,对上班的人来说,也可以努力提升“主动时间/被动时间”的比例。
再看“输入-算法-输出”的模型,只有输入就没有闭环,所以我认为仅仅通过手机来学习是低效的,毕竟手机不是一个很好的输出(生产力)工具。浏览用户全是输入,搜索用户至少在“搜索”的那一刻,还是输出的。
对自己,你想做个浏览用户、还是搜索用户?能看到这一篇,耐心看到这里,你应还是偏后者一些。
把时间尺度拉长到一辈子,也许后者更优?
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