复盘：用PDCA管理形成闭关

复盘，围棋术语，也称“复局”，指对局完毕后，复演该棋盘的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键。当代社会，复盘不断被用到了其他领域，大家耳熟能详的应该是经济领域，无论是企业作为管理方法，还是股市闭市后的复盘，而联想创始人柳传志更是以身作则，把复盘这个概念推向了高潮。复盘的目的为了通过回顾过去所做工作进行一种回顾和反思，以期总结出经验和规律，指导后续的工作。复盘步骤一般包括四个方面，分别是回顾目标、评估结果、分析原因和总结规律。

PDCA分别代表计划、执行、检查和处理。“PDCA”一般指PDCA循环，是美国质量管理专家休哈博士首先提出，后由戴明采纳、宣传，获得了普及，所以很多时候又称戴明环。

复盘与PDCA，从概念上看，完全是两个独立的概念，怎么可以结合在一起使用？

就事件或项目本身来说，复盘和PDCA都有一个共同的前提，即目标。PDCA中P（计划）之前肯定是目标，不然没有目标的计划就是无本之木，没有意义；复盘的第一步也是需要回顾目标。有了相同起点，就可以进行优势互补。

依据PDCA管理循环，在目标确定以后，分别分如下步骤进行：

第一步就需要制定计划（Plan)，计划制定需要收集整理资料、分析现状和机会威胁、再次确认目标、实施计划的先后顺序和时间节点都需要明确；

第二步就是执行（Do)计划去达成目标，执行需要全力以赴，不能打折扣，执行计划也需要注意时效性；

第三步就是检查(Check)结果, 此时就可以进行阶段性的复盘，可以分别进行三个方面的复盘，包括：目标回顾，回忆最初的目的和最初的目标，确保方向不能错；评估结果，有哪些做得好的亮点，哪些执行中存在的不足，都需要找出来，不过不用一一罗列，找出最关键的几个就行；分析原因，有成功的原因，也有失败的原因，客观理性看待成功和失败。

第四步就是行动（Action), 在检查结果和回顾分析后，需要总结经验教训，或者形成方法论的指导理论，当然不要轻易下结论，不能为了方法论而总结，出发点还是要具有普遍性和可操作性，而一切的目的都是为了指导下一次目标的完成。

无论是复盘还是PDCA循环管理法，都不是万能钥匙，但是两者结合可以形成一套可操作行很强的管理方法，无论是个人做项目还是公司管理团队，都可以参考这套方法来执行。

因此，PDCA循环管理法可以使得复盘形成闭环，且可以持续不断的进行下去。