在管理学领域彼得·德鲁克无疑是大师中的大师,他提出的目标管理(Management By Objectives)的概念,是现代管理理念的集大成者。
德鲁克目标管理的核心理念是:把企业中的每个个体的努力,凝聚大企业的共同目标上来。
但是,这个概念是被曲解最多的概念,著名的KPI绩效考核模型就是其中之一。
事实上,KPI这种把大目标分解成小目标,并发展出的一套自上而下的考评标准的模型,在实践中让不少公司栽了跟头。而由谷歌公司推行的OKR(Objectives and Key Results)目标与关键成果法,才是对德鲁克目标管理理论最好的解释。
谷歌有近8万名员工,分布在全球70多个办公室,50多个国家,每个国家的语言文化都千差万别。如何保证这8万人上下齐心,朝同一个方向努力?
OKR工作法,在其中起了巨大的作用。
OKR和KPI 最大的区别是什么?
KPI是一种压力管理,会让你只顾完成任务而忽略了实际效果。OKR则是一种愿景管理法,让你工作的时候不偏离方向,取得真实的进步。
O是你想要达成的目标,解决“是什么”和“为什么”的问题
KR是关键成果,代表如何完成目标以及用什么标准来衡量是否达成,解决“怎么做”的问题
先说O,目标的设定需要先回答“是什么”和“为什么”这两个问题。
“是什么”是企业的意义感, “为什么”是企业使命感。
好的目标应该具备三个特点:
A. 目标必须重要而具体。
B. 目标必须是行动导向,既能够知道行动的。
C. 目标必须鼓舞人心。
有了“是什么”和“为什么”,下面我们来看看怎么做,也就是关键结果的问题。
先看标准:
A. 关键结果必须是明确的,不能含糊其辞。
B. 关键结果必须要有明确的完成时间。
C. 关键结果既要有挑战性,也要务实。
D. 关键结果必须是可以衡量的。
很多人会认为,OKR这种管理方法只适用于互联网公司,我们是传统行业,还是KPI更适合我们?
事实真的如此吗?
在字节跳动旗下企业协作与管理平台飞书发布《2021 OKR实践白皮书》中,调研了OKR在企业的使用情况以及带给企业的价值。白皮书发现,其中有50%的企业是非高科技/互联网行业。使用OKR的企业分布广泛,囊括了金融、房地产、制造、医药健康、零售、专业服务、教育与艺术、科研、媒体等众多行业。
换句话说,目前用OKR的企业中,近一半的居然是传统企业。
这和目前认知中,大部分使用OKR的是互联网公司有一定的认知差距。
事实上,OKR的本质,是把有限的资源整合到一起,形成合力,驱动战略目标更高效达成的一种方法。
不管传统企业还是互联网企业,在这个本质问题上,答案是一样的,大家需要的都是:高效、便捷。
那么,市场上到底有没有好用的OKR专业管理工具呢?
还真有。
字节跳动旗下的飞书OKR就是其中一款非常便捷、高效的工具。
飞书OKR承载了字节跳动从初创公司到大型组织的OKR管理实践法,能够减少企业运用OKR的试错成本,有效助力组织升级。
除了字节跳动,包括理想汽车、多点、G7等企业目前都在使用飞书OKR进行协作办公。
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