《疯传》是伯杰的一本书，教人如何让产品、思想、行为更好地传播。
如果我们想了解思想、产品、行为是如何传播的，这本书会很有帮助，能够运用书中的理念和方法，有助于帮助产品、思想更好地传播，甚至变得流行。
通过分析数以万计具有感染力的信息、产品和思想后，作者注意到它们的感染力都有六个共同的原则在起作用，形成了它们被广泛传播的深层次原因。
作者觉得，他们提炼出了流行传播所具有的共同特质，可以帮助设计让产品、思想和行为能够流行开来的方案。
这六个原则，分别是社交货币、诱因、情绪、公共性、实用价值和故事。
这六个感染力原则：产品或思想需要包含社交货币、容易被激活、能够激发情绪、有公共性和实用价值，并融入故事中。
接下来会更加具体地来谈论这六个原则。
第一个原则是社交货币。
社交货币，是说人们很愿意在社交中分享，人们倾向于分享他们所见到的能对自己有益的事物，而且分享有益事物会显得分享者更有价值的形象。这种共享我们的思想和经验的意愿成为在社交中流行的基础。
人们喜欢分享，表达自己的喜好，自我披露和分享信息，对人来说是一种内在的奖励。而口碑传播的作用，可以保持人们对于自己的印象，具有社交的作用，有助于让别人建立更好的印象。
那要如何打造具备社交属性的产品和思想呢，从而让人广愿意谈论呢？
人们喜欢关注卓越、非常规的事情，这会让人更受关注。能够让事物变得更有趣、新奇和生动，会让它具备吸引力，这需要打破常规，提出有悖于思维定式的产品、思想或服务。
除了这种内在吸引力，人们也会喜欢游戏的过程，在持续探索和激励的过程中，让人持续感觉到快乐。人们不仅愿意去分享自己的快乐，也愿意去炫耀自己所取得的成就。产品设计者，可以运用杠杆原理，用有形、可视的标志来展示优越感，帮助显示成就。
另外，产品的稀缺性和专用性会让人感觉有归属感，从而激发了人们口口相传的欲望。假如某人得到了别人不容易买的产品，他会觉得这个产品更珍贵，告诉其他人拥有这个产品能增加价值感，会显得更优秀、更新潮、更加让人羡慕。拥有内部身份是一种社交货币。
正像社交货币一样，社交刺激从长期来看是更加有效的传播方式。通过有效地调动人们向他人分享的欲望，那些顾客就会愿意进行口碑传播，从而让你的产品和思想快速传播。
第二个原则，是诱因。
诱因，能够激活人们的记忆，提醒想起产品或思想。所以我们可以设计出特定环境和产品的关联，这样特定环境会有助于传播。
对于大部分产品和思想而言，持续性的口碑传播也非常重要。产品的使用频率是非常强大的诱因。诱因帮我们回答了为什么某些产品能够得到更多的口碑传播。
所以与其寻找引人注目的话题，不如考虑话题流传的情境。通过仔细思考这种产品或思想是否每天都能被目标顾客所处的情境诱发出来，而不只是考虑产品的趣味。一个强大的诱因能够比引人注目的标语更有宣传效果。
诱因之所以越来越重要，是因为在一定的刺激过后，人们才会产生后续行为。产品和思想会有它们的栖息空间，这就是诱因，它能让人们时常想起我们的产品和思想。
大部分产品和思想有一系列的天然诱因。但并非所有的产品和思想都有天然的诱因。如果没有天然诱因，自然需要人为地去开发。因此，开发品牌的栖息环境能够大幅地刺激人们的口碑传播行为。
诱因能够导致产品和思想被疯狂传播，不过什么样的刺激物会是更好的诱因呢？换句话说，一个有效的诱因的判断标准是什么？一个关键的判断因素是激活的频率，也就是说，刺激物能够多么频繁地在人们的日常生活中出现。刺激的频繁性要与刺激的强度相配合才会有更好的效果。
口碑传播中首要强调当时的周边环境：试着回想一下人们在回忆某种思想和产品时，在他们的周围都会有不同程度的诱因。不同的环境包含着不同的刺激物。所以，要根据人们不同的生活环境才能确定不同的诱因，这样才能激发人们的口碑传播欲望。
诱因是口碑传播和流行的基础，我们需要开发一个与流行诱因的连接。诱因与相关线索会促使人们不断地谈论、选择并使用相关产品，正是诱因使人们能够保持这种谈论行为。
第三个原则，是情绪。
情绪，是有感染力的，可以激励人们积极共享。人是有社会性的，需要与人交流，喜欢分享。
情绪共享，具备很强的社会传播性，能够帮助人们维持并加强自己的社会关系。即使我们之间的物理距离可能遥不可及，但我们之间的情绪感知却近在咫尺。
情绪一般能够被分为两种类别，即积极、高兴的情绪和消极、不高兴的情绪。
然而，心理学家们还将情绪维度进行了二维细分，除了原来的积极情绪与消极情绪维度划分外，还加上了激励程度或者生理唤醒维度的划分。
唤醒是被激活并准备随时待命的状态。生理唤醒可以帮助大脑激活人类的生理功能，调动自己的各个器官，并在遇到危险时及时反应。这种激活唤醒功能仍然在我们的日常生活中起着极其重要的作用。任何事情，只要能激活我们，形成生理唤醒状态，我们的行为就会被触动。
像生气与担忧这样的情绪就具备较高的唤醒性。积极的情绪也具备唤醒性。比如，兴奋的情绪就有这样的效果。敬畏的情绪同样有类似的效果。
然而，并不是所有的情绪都有唤醒效果，有些情绪甚至有抑制行为的反效果。悲伤的情绪就是这么一种反效果情绪。另外，当人们感到极大的满足时，人们会非常放松，并安于现状，人们心跳会变缓，血压降低。
一旦认识到了情绪唤醒的重要作用，理解了唤醒原理，我们就可以重新整合以前研究过的情绪维度。像敬畏的情绪一样，生气和担忧的情绪会增加人们的共享行为，而这正是因为它们能高度唤醒人们的情绪，它们能激活人们行为的情绪，让人们愿意传播与之相关的信息。
然而，像悲伤这些低唤醒性的情绪会抑制人们的共享行为，满足感也作为这种情绪之一，具有同样的抑制效果。满足感虽然不是消极的情感，但它让人感到过分的安逸，以至于人们不太可能去谈论或者共享与之相关的事情，因为满足感降低了人们的情绪唤醒程度。
让人们口碑传播的方式是找到他们的情绪激活点。激活情绪是传播的关键。生理学唤醒或者诱因让人们谈论和共享。我们需要让人们兴奋和欢乐，让人们的愤怒多于悲伤。情绪所引发的情境更能让他们传播相关的产品和信息。
第四个原则是公共性。
公共性，是说需要具备更广泛的传播基础，才能够被大众所传播。
驱动人们相互共享的关键要素就是公共可视性。人们实际上有从众倾向，喜欢模仿别人的方式做事。
可视性对产品和思想是否流行有着至关重要的作用。可观察到的事物也更易于被大家公开讨论。公共可视性加速了人们的口碑传播行为。东西越容易被看见，人们谈论它的可能性就越大。可视性也刺激了人们的购买决策，并加速了相应的口碑传播行为。产品或者服务的公共可视性越强，它们对人们行为的激活程度也就越高。
有些产品是隐蔽的，解决隐蔽的问题要求人们让私人的事情公开化，为私人的选择、行为和观点标示一个公开的信号，这样才能将不可观察的思想和行为转化为更加可观察的事物。
使事物具备更多公共性的一种方法就是设计出能为自己做广告的思想。制作出有自我广告效应的产品是非常必要的。人们使用这个产品或者服务，是因为他们将此作为社会证明传递给他人，因为这些使用本身具有一定的可观察性。形状、声音以及其他有区别的特征标志也能帮助产品为它们自己做广告。
设计一个能够自我宣传的产品对于小公司或者微型组织来说是一件非常有价值的战略，因为这样做不需要为宣传付出任何额外的资源。
行为剩余是在人们行为清醒过来以后残留在身体里的一种生理体验。当具备了公共可视性时，这些剩余物可以便于人们逐步地去跟随和模仿，并提供给人们互相分享相关产品和思想的机会。
第五个原则，是实用价值。
实用价值，是说产品或思想具备实际地帮助。
人们喜欢传递实用的信息，即一些别人能用得上的信息。实用的事情对于人们来说是非常重要的。人们不仅仅会认为实用的东西有价值，而且会将实用的信息分享给他人。所以，提供实用的信息会加速事物的传播速度。
人们共享实用的信息是为了帮助他人。传递有用的信息加强了社会的这种联结效应。共享有用的信息对共享者很有好处，因为共享者可以就此获得社交货币，不过关键在于要为信息接收者提供有用的帮助。只要让事物具备某种实用价值，就足以带来传播效应。
当大多数人考虑实用价值时，省钱会是一个因素。一个能够决定顾客是否愿意共享促销信息的最大因素就是促销信息本身的吸引力。如果我们认为这个促销信息的吸引力很大，我们会情不自禁地与他人分享这个我们认为有用的信息。折扣的力度决定着促销的吸引力。
在交易心理学中，前景理论的核心理念之一就是人们并非绝对按照经济原则去评价事物，而是根据比较原则或者“参照点”来评价事物。前景理论的另外一个理念是“降价敏感性”。降价敏感性反映了这样的思想，即相同的价格变化在更大的价格参照上有更小的影响。交易如果增强了让人惊喜的价值之后，会使得交易更有吸引力。增加惊喜价值的关键因素之一是人们的预期状态。促销者提供的信息在超过人们的预期时，才更有可能被人们共享。
影响交易吸引力的另外一个因素是可执行性。某些与直觉过程相反的处理方式，使得更加严格的促销会给销售带来意想不到的好处。如果增加了时限或者频繁性的限制，某些商品的销售将显得更加有吸引力。不过，假如产品总是在促销的话，人们可能会调整对商品购买的预期。
对于有购买时间限制的价格优惠似乎更有吸引力，因为这样做会使商品显得更稀缺。而正是这种稀缺性使商品显得更有吸引力。
相对于时间限制而言，数量限制有异曲同工之妙。如果限制购买人群，即某些交易只能由特定的人群专享，这样会使商品更有吸引力。关于促销的最后一个要点是，促销商品的实用价值应该更加便捷地被消费者看到。
实用信息是另外一个实用价值形式，它能帮助人们做他们想做的事情，或者鼓励他们做他们应该做的事情。这就是更快、更优、更便捷的实用信息。
某些产品和思想已经具备了社交货币的功能，要开发这种功能还需要融入某些灵感与智慧。诱因的设计与情绪的激发一样需要人们大量的努力才能完成，不过找出商品的实用价值并非难事。
第六个原则是故事。
故事，是易于分享和传播的，可以让人津津有味地谈论。
故事是一种最原始的娱乐形式。情节叙述从本质上讲比基本的事实来得更加生动。从故事开始、发展到结尾，人们会沉浸在其中，一直听下去，直到听到他们想要的结局。当你听某个人讲故事时，你可能会非常注意他所诉说的每句话，一心想知道故事的结局。
故事能够传递思想，一个教训或者一个寓意，一则信息或者一个结论。
故事是能够帮助我们理解这个世界文化意识的重要资源。
故事中栩栩如生的描写和让人着迷的时尚情怀，快速而便捷地向人们提供了大量的商家信息。一个很好的故事甚至不需要做任何的商品促销就可以吸引众多的注意和顾客们年复一年的持续消费。故事既节省了时间，也节省了精力，以人们最容易记住的方式向人们提供了他们最需要的信息。
故事以最简洁的方式让人们谈论相关的产品和思想。
我们需要构建一个属于我们自己的故事——一个让人们持续谈论的载体，这样人们才会持续地谈论我们的产品或思想。
当品牌或者产品利益与故事相整合时，故事的活力才最具价值性。当产品和思想如此深刻地融入于故事情节中时，人们不可能只谈论故事而不谈论产品。
宣传者应该建立一个有社交货币的、激活的、富含情绪的、公共的、有实用价值的特洛伊木马，还不要忘记把你最想传播的信息融入其中，确保你要传播的信息牢牢地镶嵌在人们谈论的故事之中，这样才能被人们广泛地传递开来。
这里作者讲了六个原则，可以帮助去更好地传播产品、思想等。
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