会员增长难？爱奇艺龚宇：挖掘20岁以下、40岁以上用户

每经记者：温梦华 每经编辑：董兴生

8月12日晚间，长视频三巨头中唯一一家独立上市的爱奇艺交出了今年的第二份成绩单。

财报显示，2021年第二季度，爱奇艺总营收达到76亿元人民币，净亏损14亿元。截至二季度末，爱奇艺的订阅会员规模达到1.062亿。

整体来看，爱奇艺的这份“成绩单”相对平淡。虽然亏损情况有所收窄，但仍在实现盈利的道路上“苦苦求索”。在淡季的第二季度，爱奇艺会员增长放缓，较上一季度仅增长了90万。

爱奇艺创始人、董事兼首席执行官龚宇认为，爱奇艺在20岁至40岁以外的用户渗透率还比较低，这是未来的发展空间。截至8月13日收盘，爱奇艺股价下跌7.25%，报收9.47美元/股，总市值为74.2亿美元。

“长视频是充分竞争的行业，当下反垄断监管对爱奇艺没有大影响”

会员和广告，依旧是长视频目前主要的变现渠道。

数据显示，2021年第二季度，占据爱奇艺第一大收入来源的会员服务营收为40亿元，同比下滑1%；在线广告服务营收为18亿元，相比上年同期增长15%。

今年第一季度，爱奇艺订阅会员规模达到1.053亿，截至二季度末，订阅会员规模达到1.062亿，相比上一季度，二季度会员仅增长90万，低于第一季度的360万。

用户竞争愈发激烈早已是在线视频行业不争的事实。一方面，互联网人口红利消失，长视频行业用户进入存量市场，视频平台涨价也对会员增长带来波动；另一方面，中短视频平台、线下剧本杀等娱乐形式纷纷抢占用户时间。

长视频平台能否长久留住用户，关键在于能否持续长久地提供优质内容。财报电话会议中，谈及影视内容制作的工业化问题，龚宇称：我们预期的一些头部内容上线有延期，直接原因是预期的审核时间不够。但更深层次的原因，是作品渠道不够丰富，没有足够多的、持续的、好的作品来供给。

在被问及当下内容监管的最新动态时，龚宇表示：“因为长视频是充分竞争的行业，当下反垄断监管对爱奇艺没有大的影响和变化；数据安全监管方面，爱奇艺正在调整跟进；教育行业的监管，教育不是爱奇艺的主要业务。”

看好行业中长期，20~40岁以外用户渗透率还很低

对于长视频而言，盈利始终是平台迫在眉睫的压力。

财报显示，爱奇艺第二季度运营亏损为人民币11亿元，2020年同期运营亏损为13亿元。本季度运营亏损率为15%，与2020年同期的17%相比， 进一步收窄。

盈利压力之外，行业竞争依旧激烈。在爱奇艺发布财报的前一天，有媒体报道，B站凭借6500万的日活数据，超越优酷成为仅次于爱奇艺与腾讯视频的第三大长视频平台。虽然目前B站、优酷对此均未有任何回应，但依旧引起了市场对视频行业的再次关注。

图片来源：每经记者 朱万平 摄 （资料图）

财报电话会议上，谈起对视频行业的看法，龚宇认为，目前只有部分人成为高粘性付费用户，大部分人还是更能接受免费看视频内容。随着越来越多的人喜欢影视内容，付费用户的基数会越来越大。

其次，当下80后、90后是视频网站的硬核用户群。他们中的一部分转化成了收费用户，主要集中在20岁~40岁。“但是在20岁~40岁以外的用户群，我们的渗透率还是很低的，未来这部分市场收入的空间会更大。”龚宇说。

另一方面，从广告角度讲，通常新用户进入这个行业，一开始是免费用户，这就提供了新的库存供给。收费用户会转化成价值更高的会员用户或者是单点付费用户，这是一种更好的转化升级。

“我个人非常看好中国长视频行业的中长期。”龚宇表示。

截至2021年6月30日，爱奇艺拥有现金、现金等价物、受限现金和短期投资共计人民币123亿元。爱奇艺预计，2021年第三季度总营收将达76.2亿元~80.5亿元。