这是一篇,科普文章,我主要是用来,记录自己思维提升的路程。
我自己有一个目标,就是利用5W2H的方法,来分析问题,或者改进做事的方法,并以此总结一些应用案例,今天是第一天,5W2H,概念性文章记录与认知。
1、什么是5W2H?
5W2H分析法,又称为“七何分析法”,是常用“战术”层面分析方法,是第二次世界大战时期的美国陆军兵器修理部首创。 它易于理解,使用,富有启发意义,是一种定律、是一种原理、也是一种流程、更是一种工具,被广泛运用于企业管理和日常工作学习之中。
它以五个以W开头的英语单词和两个以H开头的英语单词进行设问,发现解决问题的线索,寻找发明思路,进行设计构思,从而搞出新的发明项目。主要强调从提出问题并从中选择性价比最高的方法和路径来实现预定目标的高效思维过程。
其中5W分别指:为何(Why)何事(What)何人(Who)何时(When)何地(Where) 2H则分别指:如何(How)何价(How mach)
2、5W2H,为什么可以广泛运用到管理和日常工作学习中?
这里要从其含义的本质出发:
首先,WHAT,其本意是何事,但是从管理分析角度可以继续分解为:是什么?目的是什么?做什么工作?,主要探究一件事情的本由。或者主题、中心要义等;
其次:WHY,其本意是为何,但是从管理角度可以继续分解为:为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?,其主要探究的是问题的出发点,重点剖析该事情的做的必要性,逻辑性;
然后,WHO,其本意是和人,但是从管理学角度可以继续分解为:谁?由谁来做?,其重点探究的是,该事务的主体是谁,同时,要思考这个主体是否是最优的,或者该主体有没有什么缺陷之类的,其本意是完成该项工作最合适的人选,要发掘出来。
那么,WHEN,其本意就是何时,管理角度出发,主要重点考虑:何时?什么时间做?什么时机最适宜?,这里重点就是要找出,该项工作,什么时候做合适,或者这项工作是否是非常急迫,体现的是时效性、准时性、还有一层意思,就是该项工作的截至日期,要善于把握从截至日期反推,并拆解任务,考虑是否需要并行,从而来节约时间,满足时效性。
而,WHERE,其本意是何处,管理意义上讲,可以重点思考:何处?在哪里做?,以及重点思考的该项工作需要的环境问题,比如,销售地点,就是非常重要的环节,我们要从事务的方向中找出地理位置的逻辑性,并重点思考,是否必须是该位置,替代方案是什么?在生产研发时,也需要考虑,某个机构安置在这个位置的逻辑性,是否可以替代等;
重点来了,HOW,其本意是怎么做,但是从管理学角度来说,怎么做应该是有比较清晰的答案的,但是还可以深入分析,解决方案应该如何实施,应该利用什么,应该用什么方法,最后,重点聚焦到,有没有更合适的方法,这个方法还可以如何改进,如何提高效率?。
最后,HOW MUCH,其本意是多少,但是从管理学角度来说,我们不仅要知道与该项目有关的数据,我们还要关心数据背后的质量,比如:做到什么程度?质量水平如何?,这些花费是否是必须的,是否是合理的,这些数量够吗,是否可以优化等。
综上,5W2H,几乎可以利用条理性的方法,通过摆事实,并探究事实背后的深层次因素,来多维度剖析问题,让我们最终发现事情的主导因素,或者发现事情的合理性,从而提出更加科学的改进方案。
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