掌握「公私域联动」的全域经营能力，是品牌在双十一实现生意破圈和经营增长的关键。
淘宝京东铺天盖地的宣传，薇娅佳琦鸡血打满的加购，各大内容平台的种草投放排期已经从 10 月排到了年底，越接近大促期，流量价格越是惊人，不少品牌都陷入了窘境：“不做，竞品在做，不能输；做，流量贵，ROI 偏低。”
营销大师雕爷最近写了一篇文章说：李佳琦杀死了双十一。引发诸多讨论。
一方面，传统电商大节双十一持续疲软，曾经的革命者正在被革命。
早期的双十一真的就24小时，从夜里0点起算，不早一秒不延半分。这两年各种前后延长，所谓双十一的战报，恨不能是半个月的总销售额累计。虽然看数字是在增长，但是统计时长的拉长说明“节将不节”了。
另一方面，以价低取胜的双十一在直播面前并没什么优势，因为主播们卖货，卖的就是一个低价，尤其头部主播。
大家知道，10月20日晚，李佳琦和薇娅的双十一预售就到了200亿，引爆全网。
△ 李佳琦、薇娅预售详情
而10年前，淘宝双十一的销售额是52亿。
10年后，两位直播界的翘楚缔造的战绩就远远超越了这个数字。
所以以李佳琦为代表的直播兴起，是否杀死了双十一呢？
对于消费者来说，「双十一最优惠」的消费者心智与价格预期已经形成，大家还是愿意在这个时候去买买买。甚至，李佳琦和薇娅的200亿战报并不是验证了他们会对双十一威胁有多大，而应该是，这个数字背后有多少是来自“双十一”这三个字的赋能。
为什么平时他们直播一场卖不出这么多钱呢？这不恰恰说明了双十一的优势还在吗。
不过，商家做双十一的成本确实是在年年攀升，越来越难了。甚至很多品牌背着昂贵的坑位费挤破头去上李佳琦和薇娅的直播间，其目的已经不在于能赚到钱，而是希望去赚一波品牌曝光。曝光之后，流量还是无法转化成“留量”。
是不是品牌商的双十一，注定被渠道、第三方平台压榨利润空间，只能作为供货方默默成就别人的精彩呢？如何降本增效，自己掌握营销风口，把控运营节奏，真正把用户资源控在自己的手中，成为众多品牌商的长期困扰。我们可以看到，2017年的内容种草、2018年社交电商、2019的直播电商再到2020年的私域电商，各自带动了新一轮品牌增长。众盟私域增长平台是专业做私域的，有专业的运营团队和高效的SAAS工具。但我们也深深知道，没有一个做私域的企业，仅仅只是为了私域，而是在寻找建立一门可持续的生意模式。当私域的价值成为常识，如何以更低成本，导入规模化的公域流量，如何更高效率转化私域，如何跨平台多渠道追溯流量、经营流量和转化流量，成为可持续生意模式的下一个命题。这时候，「公私域联动」的全域经营能力便成了企业battle的核心。所谓公私域联动，就是公域和私域不再是分而治之，而是将公域和私域整编为全域经营阵地。尤其是在双十一或者类似双十一这样大的营销节点，品牌如何构建自己的全域经营阵地，将是摆脱“饮鸩止渴”式的流量运营困境、真正掌控用户、盘活生意的关键。公私域联动——被验证过的增长法门
自2017年以来，它一直通过明星代言、小红书、bilibili和抖音等公域平台进行品牌曝光，又通过打造“小完子”IP，将公私域完美结合积累了巨量的私域流量池。完美日记展现出来的用户关系和粉丝效应是非常棒的，甚至你现在仍然可以在一些平台看到有用户主动想要加入它的私域里去，非常难得。可能完美日记很早就清楚，哪怕企业再重视私域，私域也不独立，公私域联动才能成就更大更持续的增长。于是完美日记利用自己在抖音、快手、微博、公众号、小红书、B站的2000W+的公域流量为自己的私域引流，而且还不停的通过明星、KOL曝光、网红达人种草扩大公域流量体系。在私域矩阵中，完美日记搭建了「公众号矩阵——视频号矩阵——企业微信个人号——小程序矩阵——企业微信群」的闭环体系。“矩阵”不只是私域的各个触达体，还有单载体下的私域矩阵。从下面的矩阵可以看出来完美日记整个微信运营团队在每一个承载体都做了布局。在私域裂变这块，完美日记最常见的就是搞「公众号+企业微信+社群+小程序」的私域玩法。这个玩法大家应该也都熟悉，就是“分享领优惠券、双方皆可获得”的模式。市面上的拼多多、瑞幸咖啡等也都通过这种方式在短期内获得大量的用户增量。可以看到，过往品牌们的流量打法，追求的是短期ROI，即聚焦于流量采买后带来的即时转化，因为公域和私域是割裂的，投放平台是分散的，因此只能验证出即时效果，后续复购行为缺少完整的链路依据，也就难以持续优化，这也是流量脆弱的根源。甚至品牌在双十一蜂拥降价也是追求短GMV，想利用大促收获一波漂亮的营业额。而进入到「公私域联动」的全域经营时期，企业拥有的是成本思维，即将成本-收益的曲线拉到更长的链路和时间维度，将付费流量的效益最大化，每个流量从进入、转化到复购/激活，都有明确的、持续的链路依据、调优方向。从而把用户牢牢掌握在自己手里，避免流量困境，为品牌的未来加码。双十一，品牌如何构建全域经营阵地？
随着公域流量的增长“限速”，各家竞争有限的资源，采买成本会越来越贵，外部环境会倒逼企业重新审视流量的“再利用”。此时，谁率先将注意力转移到私域流量的经营，把公域流量引流到个人微信号、企业微信号、视频号、公众号、抖音号、淘宝粉丝群、微博超话社区等，总之不用付费，就可以多次触达的用户载体中，谁就能撬动复购率，进而降低整体的流量成本。在双十一这么大流量进来的时候，品牌可以趁势为私域做好引流。可以是在每个商品里面放入精心设计的包裹卡，引流私域。可以是做好活动策划，在后期利用AI外呼、短信引流私域池，延伸双十一的热度，提高复购。那些早早建立私域池的品牌，也可以利用私域来对公域做一些反哺动作。比如双十一开战前：在自己的私域社群、视频号等阵地做一些直播预热和预售等。做好公私域联动，构建全域营销阵地，有以下几个模型去做：“直播+小程序+社群+私域门店”组合是当下公私域联动最多的打法，几乎成为零售行业的标配。在这个组合中，企业微信可以作为私域流量的容器和载体，社群同样承担这个职能，在供应流量、持续复购上，两者相互协力，帮助企业进行精细化、高效运营。而小程序与直播则是转化工具，两者分工略有差异。小程序适合做长尾，长期进行转化和复购，直播适合做短时间的活动变现。这两者都具有同步拉新的裂变势能，因此获得的新用户，可以反哺到私域流量池，持续进行“续航”。由此形成通过门店搭建私域流量池，再通过直播电商、社群营销帮助企业完成“门店客户引流至线上服务，线上增粉回流至门店”的私域电商闭环。载体如快手、抖音、西瓜、火山等短视频主流直播平台。利用KOL/KOC网红在主流直播平台的自带流量，以直播形式引导消费者到京东、天猫、苏宁等电商渠道完成购买，需要品牌方同时在电商渠道配合做效果类促销，物流配送也走电商渠道平台通道。或者由主播团队在直播界面上架商品，并引导消费者至平台内嵌电商页面（类似淘宝店商家购买界面）完成购买，但需由商家自己或代运营服务商完成物流配送，更类似淘宝商家售货模式。同时，在通过直播门户直播的时候，可以做一些引流私域的动作，将流量沉淀下来，待流量池有一定规模的时候，就可以在私域池里面做一些直播预热的动作，为卖货赋能。邀请KOL/KOC网红，或由品牌负责直播营销的同事，进驻品牌在电商平台上开设的旗舰店、线上商铺的直播间，以导购直播的形式引导消费者完成购买，品牌方同时在直播间内配合上架效果类促销活动，最终通过电商平台完成后续物流配送。依托微信生态，结合公众号推文、微信群、朋友圈、朋友圈广告等导入品牌自建微信小程序，邀请KOL/KOC网红，或由品牌负责直播营销的同事，利用小程序直播功能，以导购直播的形式引导消费者购买，品牌方往往在小程序直播间配合上架效果类促销活动，消费者通过小程序构建的微商页面完成交易，最终由品牌商家自己或代运营服务商完成物流配送。
今年已经是双十一的第 13 个年头，消费者们对传统电商平台的玩法、套路几乎了如指掌。除了“最低价”和“囤货”心智，它们也需要一些新概念和新玩法来吸引用户。
掌握「公私域联动」的全域经营能力，是品牌在双十一实现生意破圈和经营增长的关键。
最后，赚一时的钱，还是赚一世的钱？或许并非二选一的难题，企业懂得在全域经营阵地中，真正将各个环节打通，让每一个决策都有清晰的、量化的反馈路径，构建起可持续增长的生意逻辑，才能行稳致远，才能打造属于品牌自己的“双十一”。本文来自投稿，不代表增长黑客立场，如若转载，请注明出处：https://www.growthhk.cn/quan/49613.html
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