完全构思指南

许多组织并不缺乏创意，一些大公司可能会有数百个创意夹在创意者和决策者之间。如果获得新想法不是问题，那么组织为什么要在构思上付出额外的努力？

嗯，实际上还有更多的想法。当过多地关注产生想法而没有足够地选择最好的想法并进一步发展它们时，就会出现问题，这两者都是正确构思的重要组成部分。这样，构思很少会浪费时间。

所以，今天我们将帮助您避免此类错误，并使创意为您服务。在本文中，我们将深入探讨什么是构想、如何正确地完成它以及为什么它应该是一种系统的、整体的方法。

什么是构思(Ideation)？

我们将首先澄清术语“构思”，因为它经常被错误地与头脑风暴和创意生成等术语互换使用。虽然与事实相去甚远，但这些只是更全面的过程的一部分，即构思。

构思是产生、发展和交流想法的创造性过程 。需要注意的是，这些想法不一定是全新的。您可以构思解决特定问题，寻找实施解决方案的新方法，甚至收集反馈和评估想法。

如您所见，构思不仅仅是一次性的想法产生或头脑风暴会议。事实上，我们可以将观念划分为三个阶段：产生、选择和发展。为了绘制更清晰的图景，我们在构思过程下方进行了说明。

构思始于想法的产生，但当您识别并定义问题或机会时，过程本身已经开始。为了促进想法的交流，您可以进行各种活动，例如头脑风暴会议或想法挑战。

不幸的是，对于某些人来说，这是构思停止的地方，并且会产生瓶颈。事实上，一旦你有了想法，构思就不应该停止。还必须对它们进行评估、改进、选择和开发。毕竟，除非您可以实施并使其发挥作用，否则一个想法有什么价值？

需要记住的重要一点是，员工的日常工作中应该同时存在创新和创意。当您坚持并致力于这些实践时，您可以看到结果，但仅凭构思并不能解决所有问题。相反，您应该使创意管理成为一种持续的实践，并在此过程中使用创意来提高您的结果。

尽管它们可能有相似之处，但想法管理与构思不同。创意更集中，与特定问题或机会相关联，而创意管理是在组织层面完成的。这并不会降低构思的价值，所以让我们看看为什么构思对您的组织很重要。

为什么构思很重要？

如前所述，创意推动创新，它们有助于改进产品或服务，它们可以推动新业务并帮助您向前发展。

虽然构思经常在设计思维的背景下讨论，但我们应该提到它的好处不仅仅是产品开发。

构思有助于解决更广泛的问题，并发现影响整个组织的机会。我们还应该将构思不仅仅是一个“建议箱”，并将其整合到整个组织的计划中。

但让我们缩小范围，看看构思的一些非常具体的好处：

• 它可以增加您的创新机会 

一般来说，当创意有潜力转化为为组织和客户带来价值的东西时，它们就是好的。构思的好处是你可以产生大量的想法，当你有更多的想法时，这意味着你增加拥有更多好的想法的机会。

正如他们所说，获得好点子的最好方法是有很多点子可供选择。不可避免地，你会有很多坏的，但是如果你组织你的构思过程，包括评估和改进，你可以筛选出那些具有更高创新成果潜力的，即使它们失败了，你仍然会有更好的想法组织内最重要的挑战。

• 构思可以汇集不同的观点和思维方式 

您构思的目的和预期的结果将影响您将聚集在一起的构思者的类型。正如您将在本文后面看到的，为了获得最佳结果，最好让具有不同背景和经验的不同人员参与您的构思过程。

此外，与可能变得混乱且不允许人际互动的意见箱不同，通过更细微的构思过程，您可以让人们有机会以透明的方式交流想法，并通过反馈和评估建立彼此的想法。

在处理特定问题或尝试提出解决方案或解决问题的新方法时，我们有时会戴上眼罩。我们认为我们可以从各个角度客观地看待所提出的问题，但我们的知识或偏见可能会阻止我们以不同的方式看待事物。

这就是为什么当我们将经验和知识的多样性结合在一起时，我们可以通过全新的视角来看待并利用新的思维方式。

如果您将不同的人、团队或部门聚集在一起，您可以超越显而易见的解决方案。思想和知识的多样性还可以揭示新的探索领域，这将我们带到列表中的下一个好处。

• 将它们开发和改进为更好的 

有效的构思过程没有纯粹的喷雾和祈祷方法。虽然你可以产生想法并希望一个人成为赢家，而且有时会奏效，但这并不是大多数人应该依赖的方法。

为解决特定挑战或针对某个目标而提前计划和准备的构思过程将帮助您挑战现有的想法，并使选择最有前途的想法变得更加容易。

一个好的构思过程将为您提供开发和完善最佳创意的环境。显然，其中一些需要更多的时间来评估和完善。假设，如果您对如何转向更可持续的能源有不同的想法。大多数好的想法都非常复杂，需要仔细考虑才能变得更好，然后才能进入下一阶段。这与我们列表中的下一点相关联。

• 帮助您确定想法的优先级并挑选最有前途的想法 

以上述例子为例，许多关于使用可持续能源的想法将非常复杂。精心策划的构思过程将帮助您确定这些想法的优先级，并选择最有可能实施的想法。

评估想法并选择进一步采取哪些想法可能会变得复杂，尤其是当您处理更复杂的想法时。因此，找到一致的标准来评估和优先考虑想法很重要。

• 鼓励开放、创新的文化 

具有讽刺意味的是，构思不仅仅是关于想法。这也与它在您的组织中培养的文化有关。当人们被鼓励以透明的方式参与并说出他们的想法时，他们会感到与事业的联系更加紧密，并且会有归属感，因为他们可以积极为底线和自己的工作方式做出贡献。

构思的工具和技术

构思旨在寻找解决方案、想法、机会，所有这些都旨在为组织带来更多创新。然而，有许多障碍会阻碍创新，管理不善的构思可能是其中之一。

为了防止构思本身成为阻碍，您需要从过程中消除任何不必要的障碍。例如，让人们在受到启发时能够贡献自己的想法。

我们中的大多数人在最意想不到的时刻和地方都有那个尤里卡时刻。更重要的是，如果你将你的构思过程限制在研讨会或会议上，不仅更内向的人不太可能参与，而且你还有可能将好的想法淡化到团队的平均水平，并最终以不冷不热的妥协告终。

构思不必与要发生的事件或空间相关联，有许多工具和技术可以帮助您创建更好的构思过程。自然，一些小项目将受益于更集中的活动，如头脑风暴会议，所以最终这一切都取决于你的目标和你想要实现的目标。

为更清楚起见，我们在下面列出了一些您可以根据创意需求使用的工具和技术，无论它们与创意生成、选择还是开发相关。

1. 生成和沟通

在提到构思时，头脑风暴是最流行的方法，但事实证明，它实际上可以产生更少的想法。

当您想围绕特定主题获得更多想法时，与其直接进行头脑风暴，还应该研究其他方法。

• 创意挑战 

创意挑战是一种集中的创意方法，用于寻找针对特定问题、机会或改进领域的创造性解决方案。简而言之，您决定要向特定受众解决的问题。

这个主题非常广泛，这就是为什么我们还为创意挑战创建了一个全面的工具包。出于本文的目的，我们将总结基本概念。因此，创意挑战可以分为两个阶段：问题和解决方案。

在构思的初始阶段，您首先将想法挑战集中在问题上，首先发现和定义它，然后继续解决方案阶段。

创意挑战是围绕战略目标聚集整个组织并获得每个人的创造性投入以找到特定问题的解决方案的好方法。但是，请记住，它仍然需要一些准备工作和资源来计划和执行它。

此外，如果您认为您的挑战只需要少数专业人士的投入，例如一个非常了解该主题的小团队，那么这可能不是这种情况的最佳选择。但是还有许多其他创意生成工具可供您选择。

• 头脑风暴卡 

头脑风暴卡是由 Board of Innovation 开发的一种工具，可帮助您针对可能面临的挑战产生大量新想法。这些卡片更像是一种游戏，有 52 个触发器，可帮助您考虑外部因素，例如社会趋势、业务中的新技术和法规。

一种提出想法的简单而有趣的方式，最适合用于头脑风暴会议，您可以在其中开发大量创意。在将他们聚集在一起讨论和发展他们的想法之前，请确保给每个人一些独处的时间来发挥创造力。

2. 评估与选择

每个组织的想法都比他们能够实施的要多，因此选择要处理的想法总是很重要的。如果您曾经尝试在几个想法之间做出决定，您就会知道它会变得非常复杂，有时甚至令人沮丧。考虑到您必须应对的不确定性和风险，这是很自然的。

但是，如果您真的想确定最有可能帮助您实现目标的想法，这是至关重要的部分。

因此，当您要评估想法时， 您首先应该考虑对不同类型的想法进行不同的评估 。与业务的新想法（破坏性想法）相比，与渐进式改进相关的想法将以不同的、更轻量的方式进行评估。

• 影响-努力矩阵 

区分想法的类型将指导您在过程中的选择以及评估标准。

例如，如果您必须从不同的渐进式改进想法中进行选择，请评估它们与当前优先级的契合度、它们的业务潜力以及实施所需的工作量。

这通常被称为影响力评估。您可以使用影响 – 努力矩阵来确定似乎更容易实施的想法，同时为您的组织提供最有利的影响。

在上图中，您可以看到四个象限。前两个是应该首先实施的那些。简而言之，实施工作越少，影响越大，效果越好。

该矩阵可以帮助您开始优先排序工作，并为您提供做出明智决策的框架。但是，您仍然应该单独对待想法，并考虑到并非所有想法都可以使用相同的模型进行优先级排序。有时，您必须加倍努力才能找到适合您需求的标准。

• 创意管理工具 

您有选择追求哪些想法的方法，但如何管理所有信息？最简单、最透明的方法是使用创意管理工具。虽然还有其他选择，但我们相信 Viima 仍然是完成这项工作的最佳工具。使用 Viima，您可以保持井井有条，并自动执行许多手动任务，例如计算评估分数、比较结果和流程中所有参与者的透明度。

• Stage-Gate过程 

Stage-Gate过程，也称为阶段门过程，可能是最广为人知的选择想法的过程，因为它可以帮助您减少不确定性。您可以创建一个路线图，帮助您将流程组织成更小的、可管理的阶段。如果您有一套商定的标准，则效果最好，因为它可以为有点模棱两可的流程增加清晰度。

这里的基本原则是，您的想法总是多于可用资源。

此模型可帮助您确保想法之间的一致性并消除那些不好的或过于相似的想法。但是，请记住，这在具有高度可预测需求的环境中最有效，在这些环境中您主要尝试解决技术挑战。如果您追求破坏性的想法，阶段性流程通常不是最佳解决方案。

请注意，在开发和评估想法时，您不可能总是在舒适的办公室里得到正确的结果。有时你需要去那里测试你的假设并弄清楚这些想法是否好，但也要了解如何使它们变得更好。

3. 提炼发展

• 故事板 

另一个适用于面对面会议（但不仅限于）的选项是故事板。这是一个工具，可以帮助您以视觉方式探索现有想法，以便您可以更好地了解其中一些想法之间的联系。

你不需要画一个故事本身，而只需从你的想法开始写下一系列事件。您可以将其用作研究，以深入了解那些对开发更有意义的想法。

• 类比思维 

你极不可能想出一个没人想过的全新想法。毕竟，“新”想法是现有想法的组合。

类比思维可以帮助你把碎片拼凑起来。此工具用于改进和开发想法，因为您可以从一个来源获取现有信息并将其应用于您的问题。

例如，应用类比思维来研究您所在市场或行业中的其他业务，并使用该信息来发展您的想法。

您不必重新发明轮子。最好的解决方案可能已经存在，您只需要根据您的情况调整它们。你从一个简单的类比思维画布开始，一方面你添加你研究过的公司，另一方面，在你个人和集体进行头脑风暴之后，你添加那些受成功企业启发的想法。本练习的七个简单步骤在 Board of Innovation 中进行了解释。

请记住，类比思维不仅仅是一种工具，它还是一种可以在工作中反复应用的思维方式。系统地接受这个概念将开辟新的视野。

• 反面思维 

另一种可用于构思过程的解决方案开发阶段的工具是相反的思维。它可能比类比思维复杂一点，但它是一种很好的方式，可以为您提供一种更有条理的方法，让您了解如何获得那些开箱即用的想法。目的是让你质疑你长期以来的假设。

使用此工具，您可以挑战自己的思维并拓宽视野，并找到新的、意想不到的方法来开发解决方案。例如，您首先列出您的假设，然后提出与假设相矛盾的否定陈述。这甚至可以在您的构思过程之外使用，作为一种改变观点和从不同角度看待问题的方法。

构思的主要挑战

在选择任何这些工具之前，您还应该了解在实践中进行构思的一些挑战。这种挑战可能出现在构思过程的任何领域。你可以选择最好的想法并开发它，但交付仍然可能失败。

例如，索尼阅读器是亚马逊 Kindle 的前身。他们有一个很棒的产品，但执行失败了。有人说亚马逊提出了相同想法的性能较低的版本，但他们擅长将其推向市场。

如您所见，前方有许多挑战。因此，让我们来看看一些可能不那么明显但可能会成为您构思过程中的挫折的问题，以及如何解决这些问题。

• “功能固定” 

功能固定性是一个术语，通常描述无法意识到具有特定功能的东西也可以用于不同的功能。这种认知偏差会影响我们创造性地思考和提出新想法的能力。

为了在构思的背景下克服这个问题，尝试提出诸如“ 为什么不 ”或“ 假如 ”之类的问题。一个很好的例子是范·飞利浦如何思考“为什么假肢应该看起来像人类的？”。这促使他为截肢者制造了 C 形刀片。观察动物以及跳水板和撑杆跳的力学，他没有关注骨骼结构，而是关注韧带和肌腱，以及它们是如何复制的。

自 1970 年代以来，假肢已经走过了漫长的道路，今天，残奥会运动员甚至可以比肢体功能正常的人跑得更快。当然，这样一个创新、复杂的产品的发展不仅仅是一个啊哈时刻，但你明白了。

可能促成范飞利浦成功的一个重要因素是，他曾在一次事故中失去一条腿，他也在寻找同样影响他的问题的解决方案。他不是该领域的专业人士，也不是医生或外科医生，因此他之前的经验不会阻碍他的创造力。这将我们带到下一点。

• “职业危害” 

这个从法语借来的术语是另一种认知偏差， 它表明专业知识并不总是成功的秘诀 。就像我们之前的例子一样，有时那些提出最好想法的人不一定是他们创新领域的专家。

当然，成为专家并不是一件坏事，但在某些情况下，比如构思，它可能会受到限制。我们倾向于通过我们拥有的工作来看待世界，因此很容易忽略即将出现的新可能性。

这就是为什么在您的构思过程中引入合适的人非常重要。我们所说的“正确”并不是指该领域最优秀、最有经验的人，而是指具有不同背景、技能和知识的多元化人士。为此，您需要保持开放的心态，摒弃“这就是我们在这里做事的方式”的想法。这种开放性对于各自领域的专家也很重要，因为他们应该能够提供指导和知识来完善和实施这些想法。

• 它可能很混乱 

构思通常与小组会议、墙上的便利贴和看起来很有趣的活动有关。虽然这些活动可以有自己的时间和地点，但此类活动的结果可能会很混乱，很多好的想法往往会在此过程中丢失。即使活动得到指导，想法被写下来并传递，这个工作流程仍然非常有限。

这里的问题是，没有结构化的方式来处理产生的想法。如果想法没有得到推进，或者如果他们不知道自己的贡献的结果，人们很快就会失去参与。如前所述，这些研讨会可以在某些情况下发挥作用，但如果您想最大限度地提高构思成功的机会，最好单独使用构思工具，或与这些方法结合使用。

使用构思工具，您可以透明地分享想法、收集反馈、完善、评估和进一步发展它们。与其试图重新发明轮子，构思工具可以显着增加知识共享，并允许人们继续在现有的基础上进行构建。

构思的关键成功因素

正如您现在可能已经发现的那样，提出一个想法并不是这个过程中最困难的部分。一些最伟大的想法在实施之前必须等待很多年。例如，手机的概念可以追溯到 1900 年代初期，但在我们拥有第一部真正的手机之前，需要经过大量的改进、开发和其他技术的发明。

因此，如果您想在构思上取得成功，请记住，这不仅仅是拥有想法，并将它们收集在抽屉中以备后用。您总会有一些想法需要等待轮到他们，但是如果您制定了一个结构良好的计划并将它们收集到项目的上下文中，那么将它们付诸实施可能会更容易。

现在我们已经看到了构思的一些主要挑战，让我们看看您可以采取哪些不同的方式来增加成功的几率。

• 使构想与战略目标保持一致 

无论您正在寻找什么样的解决方案和想法，都必须为您的想法设定一个可量化的目标。你选择的目标应该容易实现，但也足够雄心勃勃。

这个目标是追求长期议程还是一次性的？想法将如何推进，谁负责等等。此步骤还将让您清楚地了解您正在努力解决的问题或机会。适合组织战略目标的详细计划将使事情变得更容易。

• 结构化和有条理的方法 

仅凭想法无法实现创新，个人创新活动不会带来长期影响的结果。您需要一种系统的构思方法，使其成为日常工作的一部分。事实上，您应该将构思视为一种嵌入在组织文化中的思维方式。

当然，建立创新文化是一个复杂得多的话题，但这是你需要努力的。训练您的思想和您的员工将构思视为日常活动，而不是在一年两次的异地活动中发生的事情。

有时，一次性活动是完全可以的，但结构和有条不紊的方面仍然必不可少。你必须弄清楚如何将表面上浮现的原始想法转化为真正可以创造价值的东西。为此，重要的是提前分配资源并为实施这些想法准备好安全网。

• 提出正确的问题 

通过提出正确的问题，您可以从识别正确的问题过渡到创建解决方案。当然，说起来容易做起来难，但是提出开箱即用的想法从来都不是一件容易的事。

如果你想充分利用你的构思工作，你应该首先深入到问题的核心，并将其分解为更小的、基本的真理。这种第一原则思维有助于集中注意力并更好地解决问题。其中一些问题是：

我们当然知道什么是真的？

什么被普遍认为是真实的，但不是？

什么是可能的，但目前不是出于某种原因？

有没有其他人解决过类似的问题？

这些也将帮助您质疑您的假设并改变观点。

此外，不要害怕将标准设置得高。与其问我们如何才能让它更好 10%，不如 问如何让它更好 10 倍 。当然，目标越高，你遇到的限制就越多。但这不应该是一个挫折。相反，它应该迫使人们更具创造力。

没有约束，人们往往会提出平庸的解决方案或小的改进建议。但是，当您更好地解决问题并设定明确、雄心勃勃的目标时，这些限制就会成为优势。

为确保每个人都知道如何提出正确的问题，请培训组织中的每个人成为促进者并鼓励这种方法。

• 找对的人 

为了让你的想法有效，让合适的人参与这个过程很重要。为此，您需要考虑相关性、大小和可达性。

这三个元素非常简单，您应该在它们之间找到适当的平衡。为了简单起见，我们可以举一个前面提到的例子。如果您正在寻找有关可持续能源的想法和解决方案，这是一个广泛而复杂的话题。

因此，您首先需要专家来帮助您缩小范围，找到正确的重点，然后进行处理。但是，如果您有一个不太具体的主题涉及组织中的许多人，例如如何减少办公室浪费，那么您可以接触到更广泛的受众。

这个想法是合适的人将取决于您的目标和要求，所有这三个因素都会相应地有所不同。

• 表达和测试想法背后的假设 

尽管您可能将主要精力放在收集和评估想法上，但这并不意味着您的假设不会出错。你永远不会完全消除不确定性，但为了最小化它，你应该始终在现实世界中测试假设。

更重要的是，你最终可能会得到非常糟糕的想法，即使它们解决的潜在问题非常重要。因此，与想法本身相比，您在阐明问题时可以获得更多价值。这就是为什么必须让每个参与构思的人都养成明确表达他们想法背后的假设的习惯。

• 喜欢问题，而不是想法 

引用一句名言“学会爱上问题，而不是解决方案”，我们可以将同样的想法扩展到想法上。如前所述，想法通常始于假设，除非经过测试，否则可能会将您引向错误的方向。

所以，爱上这个问题，在这种情况下更多的是要找出问题的根源，因为这样你才能获得可以带来价值的想法。在你测试这些想法之前，你不会知道你是否错了。致力于解决问题，想法就会随之而来。

• 消除障碍 

除了你为你的想法设定的目标之外，最终你想要实现的是实现你产生的一些想法。虽然创意实施是创意旅程的最后阶段，它被排除在创意过程之外，但您仍然需要做好准备并消除可能阻碍其完成的任何障碍。

作为第一步，让信息共享、提供反馈变得容易，并允许每个人以透明的方式建立在他人想法的基础上。这可以通过正确的流程和工具来实现。但是，在此过程中您会遇到其他需要您注意的障碍，例如官僚主义以及缺乏流程和工具。这将我们带到列表中的下一点。

• 使用构思工具 

让我们面对现实吧，白板上的便利贴和笔记不再有效，尤其是在这个时代，很多活动都是远程进行的。您需要数字化，创意管理工具可以帮助组织和增强创意，并跟踪整个过程。

结论

总而言之，我们想提醒您，创意是每一次创新的起点，虽然有很多创意可供选择固然很棒，但接下来会发生什么更重要。我们可能会在这里陈述显而易见的事情，但如果你没有想法，你就没有创新。然而，如果这些想法在选择、发展和实施方面没有发生任何事情，那么同样也没有创新。

因此，即使构思有时可能会名声不佳，但问题通常不在于构思本身，而在于缺乏从模糊的想法到为组织的总体目标服务的已实施解决方案的系统流程。

如果您没有立即看到结果，请不要气馁。构思有其局限性，但它是创新之旅中的关键部分。只要确保一旦你抓住了这些想法，它就不会停止。

话虽如此，致力于这个过程，一步一步地，系统地努力实现你的想法。

如果您正在构思创意过程，无论您是刚刚开始还是在旅程中更高级，创意挑战总是有用的。