若羽臣selsun：新锐品牌如何解读数字时代下的消费者心智

星图数据发布的《2022家清个护行业发展分析报告》显示，得益于庞大的人口及刚性需求，家清个护产品规模巨大，衣物清洁占据最大体量，口腔护理等细分需求开始涌现，且家庭清洁、身体护理保持增长潜力。

另一方面，洗发护发作为“头等大事”，消费规模稳步攀升，2021年洗发水仍然是洗发护发线上销售的主力军，占比超过70%。

可见，消费升级叠加健康意识的提升，带动了家清个护行业整体扩容提速，家清个护用品也逐渐朝品质化、精细化、个性化的方向发展，类目衍生更替更频繁、迭代速度更快。

在此情况下，家清个护市场也吸引越来越多的新品牌入局，并在天猫获得快速增长。面对这样一个千亿级别的蓝海市场，新锐品牌怎样才能突出重围？家清个护行业的机会点又在哪？

在近日天猫举办的【快消领航社 X 2022新锐舰长】分享会上，若羽臣创新事业部总经理Norris表示，当新品牌和新品孵化成为持续扩大全新市场规模的重要手段，有策略的企业会充分利用数字化营销工具触达消费者，以更好地判断赛道在哪里，并借助精准的用户需求洞察，找到打造新品的方式方法，再通过站内外全渠道的资源联动，挖掘新品增长的潜力。

01、全渠道用户洞察，挖掘新品增长潜力

以新西兰精致衣物护理品牌绽家为例，自2020年末上市以来，绽家凭借对新消费人群需求和使用场景的深刻洞察和快速捕捉，从内衣洗衣液切入，实现了品牌在内衣洗液垂直领域的突围，并以黑马之势迅猛发展。

而绽家之所以能在强敌环伺的境况下突出重围，离不开若羽臣全面的消费者数据运营和行业洞察支撑。

纵观当前国内家清洗衣液市场，蓝月亮、立白、汰渍等传统品牌依托多年积累的渠道和品牌自身的壁垒，在传统洗衣液赛道已牢握消费者心智，对于新锐品牌而言，如何打出差异化概念，创造新的增量，是企业需要跨越的首要难关。

若羽臣依托于强大的数字化能力，利用策略中心、舆情分析及竞品调研，挖掘出消费需求的潜在变化，以及洗衣市场的迭代升级需求，快速且精准把握住内衣洗液这一细分品类的机会。

通过深入消费者舆情调查，找到了区别于“拼清洁力”、“拼容量”、“拼价格”等传统竞争思路的品牌差异化打法，以精致衣物保养为轴心，率先在中国家清市场推出根据不同织物的毛纤维特性，为精致衣物研制的针对性的洗护产品。

凭借若羽臣自研的市场大盘、竞品洞察等多维度数据监测系统，和深厚的市场分析能力，以及对于新渠道、新流量、新人群的快速反应，以充分贴合年轻人的沟通方式和场景，在小红书、抖音、微博等多个内容社交平台上以精准高效的推广方式，成功入侵年轻消费圈层，逐渐培养出一批核心的种子用户，在严苛的品控保障下，不断通过口碑推荐，裂变出更大的细分市场，快速成为家清赛道的C位品牌，收获无数市场拥趸。

02、新品由新到爆，把握全链路营销运营关键点

当市场逐渐饱和，市场竞争从增量转向存量时，营销底层逻辑也开始更向经营靠拢，经营核心从品牌、产品，迁移到“人”，从过去的货品流通逐渐转向为发现、引导、管理消费者的需求，商家面对的不再是模糊个体，而是通过一系列互动数据捕捉消费行为中的潜力用户。

在此过程中，用户的全链路营销及数据洞察能力尤为重要。这一点，从2021年度跨境电商渠道最畅销的去屑洗发水品牌selsun身上也得到了印证。

作为全球知名药企赛诺菲旗下的去屑洗护品牌，selsun在澳洲早已是家喻户晓的网红品牌，但作为跨境品牌在进入中国市场初期仍属于“新人”，消费者认知、品牌搜索与人群体量有待进一步提升。

基于此，selsun紧密的数字化合作伙伴若羽臣，持续发挥全链路营销这一优势，通过精准的用户洞察快速帮助品牌解决困局，并持续进行市场突围。

新消费时代，真正的赛道不在品类上，而在消费者的认知里。消费者会不会成为你的顾客，取决于如何认知你的品牌，品牌想要在某个赛道优先占领生态位，甚至打造专属差异化赛道，就需要为消费者提供明确的价值点，并实现这一价值点的认知透传，只有这样，品牌才能在细分赛道抢占用户心智，在品类中脱颖而出。

而认知的关键是标签。在差异化标签打造上，若羽臣对该洗发产品进行了成分和功效的仔细研究，借助数字化工具对洗发品类市场的发展趋势和竞品定位策略进行调查，找到了兼具药企研发实力和快消特性的产品定位，并深挖产品的差异化卖点，成功跳出了洗护市场中“营销大于产品实际功效”的桎梏，为品牌在激烈的快消市场中高效建立起“靠谱”人设。

站外种草时，若羽臣紧紧抓住“去屑控油”为标签，通过专业化KOL对产品和成分进行专业解读，普及含有的专业治疗头皮屑成分的硫化硒的相关知识，对消费者进行心智教育。同时，以selsun的母公司赛诺菲的全球知名药企形象做背书，塑造品牌专业化去屑形象，推动品牌认知和品牌搜索的逐步提升。