3W1H与5W1H，99%的人搞不清楚

3W1H与5W1H

方法学上讲5W1H，即what\why\who\when\where\how。

前两天突然一琢磨，觉得提5W1H多少有点主次不分，有误导之嫌，于是我更正之为3W1H，WHO，WHAT，WHY＋HOW，而且分为两个层次：who\what\why为首要层次，how为次要层次。这样，就对应了两个层次的问题：
1、who\what\why解决的是“做正确的事”的问题
2、how解决的是“正确做事”的问题

显然，做正确的事是正确做事的前提条件，优先于正确做事，并对如何正确做事有决定性的指导意义。

“who\what\why”就是要在做每件事前首先问问：是谁？要干嘛？为什么干？
在 这里，把who排到了第一位，这是因为人是第一位的。同样的事，不同的人想去做的目的是不同的、做法是不一样的、要达成的效果也是不一致的，所以，首先一 定要搞清楚是“谁”要做这件事。如果这个谁是自己，那弄清楚自己做事的深层次目的是很重要的，也是比较难的。另外，人无一例外都从属或关联于一个或多个组 织，先搞清楚“谁”是“谁”尤为重要，做事可有事半功倍的效果，有体验的人自然知道，就不多说了。

做什么事和为什么做紧密相联，做事前一 定要定义清楚事情的范畴，更要摸清楚所做事情背后的真正目的。既然说“真正”目的，就必然有个“表面”目的，也就是说这个表面目的和真正目的并一定完全一 致，做事的人一定要注意判断。比如，老板说：“你去把这份文件复印一下”。多简单的一项任务。可是，让你做这件事的真实目的可能是：1、需要你去复印这份 文件；2、把你支走，有些事不方便你在场；3、暗示你去找增援，这里谈判需要增加人手；4、借你去复印之机拖延时间，所以你不要很快就回来；5、暗示这份 文件很重要，让你赶快组织人手把文件好好过一遍；6、……

由此可以看出做事的目的决定了做事所要采取的策略和办法，而事件发起人是谁也决 定了目的的不同。比如：上个例子中，如果是一个同事让你帮忙复印文件，目的就比较简单了。所以，who\what\why是三位一体，要综合在一起判断才 能决定是否在做正确的事，同时，不要忽略了：who，也就是“人”，才是决定做事目的的首要因素。

至于“how”就是个技术上的问题 了。”how”中既包含了原“5W1H”的“when”和“where”，即在什么时候、什么地点做事，还要根据实际情况引入人、财、物及关系等资源，更 要针对目标采取合适的策略和办法，甚至包括中国的兵法和谋略、组织行为学、社会心理学等背景知识的应用。总之，针对目标，在社会大游戏规则的圈框里，要做 到“无所不用其极”，才能较快地逼迫成功。但有一点原则（也是底线）要恪守：就是“公平”。世界是公平的，但人们认为是不公平的；个人为自己目标努力的过 程对他人一定是不公平的，但一定要力争做到让别人觉得自己是公平的。“水不平则流，人不平则鸣”，人心不平是唯一值得担心的一件事。除此之外，没有人有计 划地来阻止别人成功，所以有计划做事的人成功概率很大。
分类: 教学方法