袁国宝：爆红一年后，小家电行业是怎么一落千丈的

在 2020 年疫情爆发初期，小家电经济异常火爆，受到众多消费者的追捧。在小家电的热潮中，许多企业闻风仓促加入小家电行业当中，而一些企业在没有行业经验和成熟技术的前提下，导致了行业野蛮生长，从而也导致了小家电行业质量参差不齐，问题百出。

2020 年新冠疫情爆发，在疫情影响下，人们宅在家里的时间变得比以往更长，同时很多大家电由于疫情原因大多都难以上门配送或安装。

于是，在这样的背景下，便于配送、功能齐全的小家电迅速成为了大家的心头好。

相关数据显示，2020 年小家电线上市场规模达 366 亿元，同比增长 9.4%。

然而仅过了一年时间，小家电就开始走了下坡路，零售额和零售量都开始出现不同程度的下滑。

数据显示，2021 上半年小家电零售额共计 250.8 亿元，同比下降 8.6%；零售量 11911 万台，同比下降 8.2%。

如今，小家电的高光时刻已然不复存在。

小家电从明星产品沦为鸡肋

2020 年的疫情，无数人被迫隔离在家，更加催化了 ” 宅经济 ” 的发展，也不断刺激着消费者对小家电的需求。

毕竟，小家电不像大家电那样需要上分安装，而且还能玩出各种新花样，清理还方便，妥妥的懒人必备产品，让无数被迫宅家的消费者们都为它心动。

在小家电这股风吹的最热烈的时候，小家电甚至一度成为 ” 有品位 ” 和 ” 精致生活 ” 的代名词。

各种社交平台，如小红书、抖音上不断有博主发小家电测评视频和满屏小家电的生活类视频。

在疫情初期，普遍高颜值的小家电已经成为了精致生活的代名词，不断吸引着想打造高品质生活的消费者们。

随着疫情的加重，我国整体经济出现了一定程度的下滑，同时居民的可支配收入也不可避免的下降。

在这样的情况下，不少人越来越 ” 佛系 “，不是十分必需的物品能少买就少买，” 低欲望 ” 似乎成为了新的消费模式。

毕竟，在降低的收入面前，谁还会过于追求所谓的 ” 高品质生活 ” 呢？

于是，前疫情时期爆火的小家电不可避免的成为了消费者们舍弃的对象。

由此不难看出，2021 年消费者对小家电的需求正在大幅减少。

总之不难看出，小家电的热潮只是一口风。而小家电的消费也是在疫情这个特殊情况下做出的冲动消费。随着疫情的好转，人们的消费冲动也终将回归理性。

越来越多的供给，越来越糟心的质量

以需求为导向的市场中，行业呈现出充分竞争的现象。

在 2020 年小家电行业的火爆下，不少玩家纷纷入局，小米、美的、格力等龙头企业也纷纷推出小家电产品。

一般来说，越来越多的企业入局赛道，会让行业的竞争更加激烈，从而优胜劣汰，出现高品质的行业巨头。

而小家电行业，由于门槛较低，不少品牌的产品都是由代工厂生产，所以同样一个产品在功能上基本都是大同小异。

因此，小家电品牌想要吸引消费者，只能打出低价策略，试图以价格来占据市场份额。

比如南极人 7 块 9 的电动牙刷，小熊电器 49 块的电热小火锅……这些便宜的小家电与动辄就几百上千的产品相比，真的很让人心动，不少这样的产品在线上的月销量能达到 1 万 +。

然而，价格战只能换消费者一时的心动，不少小家电在价格低廉的同时，产品质量也同样低下。

据相关报道显示，几乎每一次相关监管部门抽查，都有 40% 左右的小家电质量不合格。同时，在黑猫投诉平台，用户对小家电质量问题的投诉也一直居高不下。产品质量良莠不齐成为了消费者们诟病最多的问题。

曾经 7 块 9 的南极人电动牙刷，虽说凭借划算的价格吸引了不少消费者购买，让自己的销量暴增，但一大半消费者在使用后却给出了差评。不少人评论表示，这款电动牙刷用了没几次就坏了，而且体验感很差等。

对于 2020 年爆红的小熊电器，同样有不少消费者表示其质量堪忧。

就针对小熊电器某款 49 元的电煮锅，在 2022 年以来的 3 个多月的时间里，已经出现了 3 个用户的投诉，他们均表示这款电热锅有烧水太慢，而且经常烧不开的问题。同时，这款产品在淘宝店下方的评论里，已经有了将近 160 条差评。

在多次经历产品质量的打击之后，小熊电器在人们心里的地位也一落千丈。

在 2020 年，小熊电器实现营业收入 36.60 亿元，同比增长 36.16%，可以说是 2020 年小家电的当红产品，但到了 2021 年，它的营收就出现了明显下滑。

据其 2021 年的半年报显示，公司上半年实现营收为 16.34 亿元，同比下降 4.89%。

可以看出，参差不齐的产品质量，为小熊电器带来了一定的打击。

除此之外，一些行业龙头，如美的、格力、苏泊尔等小家电，还因产品质量不合格屡次登上 “315 小家电质量被查榜 “，被披露出各种质量问题。

归根到底，小家电的出现本意是为了在疫情中为大家在精神上带来一丝慰藉，让家庭变得更温馨。但随着小家电越来越多问题的出现，不少人开始意识到，质量低下的小家电似乎无法为自己精神上的慰藉，更无法带来所谓的 ” 高质量生活 “。毕竟质量如此参差不齐的产品，实在与大家追求的高品质生活大相径庭。

变与不变

随着我国经济的发展和工业的完善，我国小家电行业不断发展壮大，经过 20 余年的发展，我国的小家电种类也越来越齐全。

在小家电持续发展的过争中，越来越多玩家入局其中，不少行业龙头企业也想进来分一杯羹。

但是，相对于便宜的价格，更多消费者希望小家电能为自己的生活带来更多品质保障，更加便捷高效。因此，企业想要在市场中取胜，他们需要在质量和创意方面双双取胜，才能俘获消费者的芳心。

近几年在网络平台一直火爆的国外家电品牌戴森就是个很好的例子。虽然和不少品牌比起来它的价格相对较高，但这几年它在众多消费者心中一直占有一席之位。

而戴森能很长时间都得到消费者的青睐，并不仅靠网络上对它的宣传，不少人更看重它的产品质量和技术。

有人说，戴森代表的是一种真正的高品质生活。它的产品不但外观吸引消费者，而且在技术上也投入了更多，让消费者真正感受到科技为生活带来的改变。

正因如此，即便它的价格相对贵很多，消费者也觉得值得。

在与发达国家的小家电行业的对比下，我国小家电行业仍有很大发展空间。如果将国外小家电行业比做一个成年，那么我国的小家电行业还只是一个儿童。

随着小家电的发展，还会出现各种问题，但是总有一天我国小家电会成长起来，向大家款款走来。