日活用户再破1亿：钉钉冲破了包围圈，换挡成功了｜开柒

今天，有个数据引起了八姐的注意：Questmobile数据显示——钉钉2022年3月末的月活跃用户数（MAU）为2.2亿，日活跃用户数（DAU）超过1亿，也超过了企业微信和飞书。

八姐觉得吧，这个增长相当不容易，这表明钉钉的艰难转型是成功的；同时，钉钉的成长，对阿里的to B化战略也是利好，钉钉真正成为了阿里to B的抓手和新增长点。

怎么说呢？八姐看了下数据，钉钉现在是整个阿里体系用户量第四大的APP了，前面三个是大家熟知的淘宝、支付宝和高德，也是阿里第一个DAU过亿的toB应用。

有的同学又要说我瞎BB了，哼，那咱不废话，下面俺来详细跟你说说。

1，为啥说钉钉日活再次超过1亿不容易呢？

有的童鞋要说了，哼，我咋记得，钉钉两年前就日活超过1亿来着，这个数字又有啥好说的呢？

八姐却觉得吧，这个数字真的堪称来之不易。两年前，疫情初起时，几个月时间大家封闭在家，于是，在线办公、上课突然成了香饽饽，八姐记得，所有在线办公、会议的软件用户数都暴涨。比如，钉钉就是从2020年2月开始，DAU（日活跃用户）从3600万增长到过亿。

随后，各大厂商纷纷下场，企业微信和飞书，也迅速展开了对钉钉的包围战，而且“扬言”比钉钉更潮更酷；与此同时，整体to C互联网用户增长开始放缓，to B互联网一时间成为兵家必争之地。

在2020年年中之后，钉钉开启组织结构和战略方向的改革。比如，创始人无招甚至不少高层相继离开，这放在任何一个产品身上都堪称塌房之祸。但在此后的一年多时间里，钉钉注册用户从3亿到4亿，再从4亿到现在的5亿，都只花了9个月时间，根据Questmobile数据日活近期也保持在8000万左右，并在3月底再度超过1亿。

八姐还注意到一个关键，就是此次钉钉过亿的DAU和疫情暴发之初相比，有一个明显的变化，即其中，大型企业组织活跃度显著提高。据钉钉近期公布的一组数据，2000人以上大型企业组织贡献了钉钉近1/3的活跃度。

面对强大的对手企业微信和炫酷的飞书，钉钉依然保持了领先的优势，实现了高质量增长。你说这是不是相当不容易？

2，钉钉是如何再生长的呢？

八姐觉得吧，阿里在这个事情上，定对了战略，用对了人。

有熟悉阿里的童鞋回忆，其实，当初的钉钉的野蛮生长是因为进入在线办公市场较早，无招团队也确实在开拓市场中有魄力。但到了2019年、2020年时，拥有流量和用户的微信开始发力了，字节跳动也来了，人口红利见顶了，钉钉再单打独斗，成长就到瓶颈了。

从2019年中开始，钉钉并进阿里云智能事业群，并从年底开始强调“云钉一体”新战略，阿里云和钉钉的客户、数据、业务相互融合、渗透；钉钉被视为阿里云突入产业数字化的尖兵。

接替无招的是在阿里工作超过14年，阿里软件、跨境电商、企业智能事业部啥都干过——很懂toB的叶军（花名：不穷）。

叶军接手钉钉后，开始稳定军心，并坚定聚焦了to B的方向，砍掉了to C的项目，关注大中客户，同时，特别重要的一点是，坚决的推进开放（PaaS化)，不搞人海战术。

钉钉给自己的定位是企业级的协同办公平台和应用开发平台。钉钉只做基础能力和基础产品，并将这些能力和产品作为底座开放给生态：采用低代码的方式，让开发者可以更快速、灵活地开发；通过类似于“小程序”的“酷应用”，在聊天过程中，就把软件组件嵌进沟通流和业务流；和服务商共享销售体系。

应当说，和阿里云的融合，使得钉钉寻找到了新的客户机会——大量企业、尤其是中大型企业选择钉钉；而加大力度开放，使得钉钉团结了最强的toB服务生态体系，也让钉钉的用户体验极大改善，大大缩短了应用迭代的时间窗口。这都促进了钉钉活跃用户数的快速增长。

3，钉钉之于阿里to B的意义，真的就好比尖刀连。

稍微关心一下阿里的童鞋都知道，to B对于阿里而言那可是战略级的、关乎未来的方向。

去年7月，张勇就在内部邮件中提到：“阿里明确提出要成为一家消费互联网和产业互联网双轮驱动的公司”。今年2月，张勇也在财报电话会议上强调，中国产业数字化的进程才刚刚开始，阿里将长期致力于服务实体经济，服务于各行各业的产业数字化进程，这也是阿里长期健康可持续发展的最大机会和基础。

其实，在此之前，阿里早就开始布局to B了，但跟竞争对手腾讯相比，还是缺少了抓手的。在协同办公领域，微信有着天然的连接优势——因为几乎人人都用微信啊，让个人迁移到企业微信上，这成本太低了。而阿里缺少这样的抓手。而在“云钉一体”之后，钉钉可以成为阿里to B业务的入口，向企业客户输送阿里云的服务。因此，在阿里内部，钉钉又成为了阿里to B的尖刀连。

而随着钉钉用户增长和活跃度的提升，以及钉钉商业化的开启，钉钉为阿里to B业务带来的贡献将更大。

在钉钉上个月开的发布会中，叶军将今年称为“钉钉的商业化元年”。此前，联通运营商高管、阿里云IoT总经理库伟出任钉钉COO，将主导负责钉钉大客户战略，以及推动钉钉商业化进程。

钉钉也披露了商业化布局的三部分：收费不等的商业化版本、平台抽佣和各种硬件抽佣。

嗯，总而言之，听我掰了这半天，你是不是也感觉，钉钉的再增长挺不容易的，对阿里to B的意义真的是挺重大的啊？

至于钉钉是否将继续快速成长，并在竞争激烈的协同办公市场中领先，并带动阿里to B的整体发展，咱们就拭目以待吧