古廿:字节去算法,识区不识趣|新熵

去年的Clubhouse一码难求,引爆了后移动时代较大范围内的一次产品讨论。最近字节跳动旗下内测上线的识区App,再次引发了一次产品经理等社交圈层的小范围讨论。

朋友圈找邀请码,淘宝、闲鱼买邀请码,微信公众号留言区求邀请码。在各大社交媒体网络中,识区App颇有再一次上演Clubhouse曾经一码难求的产品势头。

不过虽然都是爆火的产品现象,但是集中在产品层面的讨论却两极分化。

不同于Clubhouse之于中文互联网产品圈的学习借鉴意义,对于识区的产品讨论,则主要集中在它和那些已有的中文互联网产品类似之处。

在大部分的网络讨论中,有人认为其是“豆瓣小组+百度贴吧+知识星球”的结合体,也有人认为其就是早期的即刻,更早一些的互联网人则觉得其核心就是Rss阅读产品的复古。

在产品功能侧的讨论中,虽然大家各有见解,但是在信息分发模式上,一个共同的理解是,识区是字节“去算法”尝试的一款社区产品。

伴随着此次识区的一码难求,字节为什么要做识区?此次社区产品的尝试能否成功?字节又为什么要去算法?

一、字节的理想国

先有物质需求,再有精神层次。对人来说如此,对企业来说亦如此。

营收长期保持高速增长的字节跳动,在满足财务增长需求后,早在2021年就有消息传出正在内测一款名叫“识区”的内容社区产品。

根据Tech星球当时的报道,字节官方回应时曾表示“识区”为高端(小众)资讯平台——智能阅读工具。目前正式上线的产品Slogan是:定义你的阅读宇宙。

智能阅读工具的产品体验,基本分为智能和阅读工具两个重点。智能是指作为一个兴趣小组的创建者,区长只需要输入相关的内容话题,识区就可以自动匹配字节旗下今日头条的相关内容订阅源。

这意味着可以根据个人兴趣爱好和关注点,快速通过识区建立自己的内容订阅源。

但是根据「新熵」实际体验下来,来自于今日头条的内容订阅源,基本和相关领域的微信公众号内容高度雷同。一定程度上,作为一个以算法为主的信息流分发渠道,今日头条并不具备明显的独家优质内容优势。

内容来源的劣势之外,再看作为阅读工具的体验。识区App提供了阅读模式,可以对来自今日头条订阅源的内容进行去广告化的再排版。

另外,也可以自定义导入符合订阅规则的内容来源,但是对于非字节系的第三方内容来源,目前再排版的适配性还有待优化。

整体感受下来,作为智能阅读工具因为不具备独家的优质内容来源,难以实现个人阅读元宇宙的再定义。反倒因为与微信公众号重合度较高的内容来源,被不少人调侃为微信公众号的订阅聚合器。

基础的内容体验之外,再看社区功能。目前主要有:发帖、推荐、点亮三个主要互动功能,和目前的大多数内容社区互动性差异性不大。

不过即便如此,识区App还是明显区别于字节跳动系的其他产品。

在信息分发上以兴趣小组的形式存在,放弃了传统的以算法为中心的单列信息流产品形态。在内容创作上,也没有金钱激励手段,而是以社区自发的讨论氛围建立信任激励。

整体去算法、去金钱、去广告的社区产品氛围,确实使识区App在一众以算法为基因、信奉大力出奇迹的字节系产品里面,颇有几分字节“理想国”的气质。

那么字节为什么要做一款和其整体产品理念明显不同的内容社区产品呢?

二、社区的再尝试

对于社区产品,张一鸣是有执念的。

早在识区App推出的五年前,字节另一个出圈的社区产品悟空问答上线时,张一鸣在个人的悟空问答账号上写道:

“知识应该分享的,我们只是鼓励创作。一如既往,我们会覆盖肠胃,从阳春白雪到下里巴人,知识要做好匹配。大家别吵了,上来答题吧。”

彼时作为问答型社区产品,悟空问答的对标对象是中文互联网最早的问答社区知乎。信奉大力出奇迹的字节跳动,对于悟空问答成长路径规划也简单粗暴。

首先就是重金挖墙知乎大V,每月耗费1000万元签约优质答主。大手笔的挖人计划受到争议后,悟空问答也快速出圈。

依靠挖人建立了基础的社区问答土壤,真金白银补贴答主的激励运营动作,是悟空问答的另一个举措。

2017年今日头条的创作者大会上,时任今日头条高级副总裁赵添也表示:未来一年内悟空问答将投入10亿元签约补贴答主;2018年,今日头条宣布再向悟空问答投入10亿元补贴答主。

按照这些补贴计划,仅在社区内容供给侧,字节跳动两年时间就花费了20亿。

大手笔金钱灌输的运营动作之下,上线不到一年,2017年11月份,悟空问答就触达用户过亿、每天产生超过3万个提问、20万个回答。

不过在高速增长一年后,悟空问答众多签约答主停更,DAU大幅下滑,产品并入微头条,最终于2021年2月份关闭下线。

对于社区产品,字节希望的是以激励产生内容,算法分发内容,以知识匹配为核心建立问答社区。但是社区本质是一个轻技术、重运营、以互动为核心的慢产品。

目前来看,不管是在产品形态,还是在运营策略上,识区App采取了和悟空问答完全相反的策略,一定程度上或许是字节折戟问答社区之后,对于知识性社区的去算法化再尝试。

三、瞄准知识区?

去算法之外,识区的高端(知识性)内容社区,对于字节跳动整体产品线在知识区的内容布局上也有重要的积极意义。

对于字节来说,识区的推出可以有两层含义:一个是产品层面的去中心化,采用小组为点,连接成面的社区产品形态。

另一个是内容层面的知识性,采用邀请制,通过区长管理导入订阅源,完成信息内容的知识性筛选。

这两个方面,也正是目前字节系所有产品都要补的课。

对于字节跳动来说,企业发展的两条增长曲线,一条是以算法为中心的图文分发成就的今日头条;另一条是以算法为中心的短视频分发成就的抖音和TikTok。

两条增长曲线的产生,都严重依赖于以算法为中心的信息分发模式,因此也使字节系整体以算法化、娱乐化的产品口碑存在。

在用户隐私政策监管逐步趋严、强调大数据算法向善的当下,字节显然也需要从以算法为中心的暴发户转向追求精神属性的品牌精神。

以字节核心产品抖音为例,作为一个主要靠算法推荐内容的短视频平台,2021年底抖音正式推出“学习频道”,功能入口位于应用首页左侧的“同城”页面内,点击切换可将学习频道设为常驻入口。

2022年初进一步调整运营策略,为知识类内容专门设置单独的分区,提升平台学习属性。但是产品本身的“时间黑洞”属性,在用户严重的品牌形象就是,刷抖音等于浪费时间和玩物丧志。

显然这种产品形象,不是单独在核心产品开辟一个学习频道的一级入口可以解决的。

去算法的产品——识区高端(知识性)社区的推出,如果获得成功,显然有助于提高字节系整体产品的基因形象,避免在互联网精英群体中过度算法化、娱乐化的市场标签。

经历过以算法为中心的两条产品增长曲线后,面对各种关于短视频的争议和平台用户增速的放缓,让字节跳动开始重新思考自己对于用户和社会的价值。

字节去算法,识区不识趣

从AppStore的版本历史记录来看,上线于2022年1月26日的识区,截至目前为止,更新了7个小版本,还处于邀请制的产品初级阶段。

而当全部放开注册制,识区App能否真的成为字节跳动的理想国,或许将迎来最大的挑战。

参考资料:

  • 抖音、快手同时发力知识类短视频,图的啥?——21世纪商业评论
  • 字节超20亿扶持的“悟空问答”正式关闭,张一鸣的算法失灵了?——创业邦

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