0-1业务起盘，业务负责人必须要想清楚这四点

现在创业是九九死一生。

而做0-1新业务，也就是公司内部创业，也实属不易。

先说说操盘手的核心素质：极强的心力和体力，对，要极强才强，你必须要rough，何为rough，粗糙，怎么蹂躏都不被打败。

还要有很强的自愈能力。

就算你具备很强的心力、卓越的管理能力、良好的沟通协调能力，但也不代表这事能成。

成事，真的要看天时地利人和，也许你只是差了一点运气，所以不要妄自菲薄，不要自我怀疑。

当运气不好就试试勇气。

以下是我这一年走的坑，总结为几点，希望能成为你继续前行的烛光。

01

业务基本盘

在这里送大家两个美团的方法论

一：三层四面，三层：线上+线下大盘，线上，和你的企业规模。四面：客、量、额、利。

二：业务卡片，也称房子图

业务的使命和愿景为顶层建筑，现有业务模型和财务模型推倒出未来3年的规划和挑战。

这两个高大上的方法论，是正儿八经大厂业务的逻辑，很多小公司都是边走边摸索，提着裤子跑的。

起盘之前，必须要了解这个行业的现在的玩家？是否形成寡头，还都是小个体户？

目前做这个业务培训的大公司没有，都是小个体户，也都是做个人IP。

典型代表，粥左罗，从一线小编抓到公众号红利，到做到运营总监再到创业，把自己的经历和方法论写成书，自己创业卖课，教别人做个人IP，写书的流量也变成了他的流量来源，也能帮他做信任背书。

这种商业模式，优势是IP有成功案例，可行度高，也注定规模做不大，因为后端交付能力有限，一个IP不能cover很多学员，后端做不好就会影响口碑。

02

产品是第一要义

0-1业务必然有产品支撑，这个产品极为关键，如果产品弱鸡，就算运营牛到天上去也很难规模化。

业务线的产品分为正价产品和体验产品。

这里的产品不是狭义的产品app，而是支撑用户为之买单的产品和服务。

正价产品：比像一个主业务，写作课、python课

师资很关键，有没有一个很能打很能扛的老师团队，至少在这品类做到专家，有成功案例，能做到业务逻辑自洽，课程的研发能说服用户买单，并且能有一个合格的交付能力。

至于要不要做名师，我觉得取决于业务的打法，以及企业和名师之间的合作方式。

正式产品，如果产品不成熟，流量和销售也只是炮灰，给老师练手的。

体验产品：比如像会员、训练营、体验营

这样的产品需要协同公司各个部门，从流量到师资到大促活动福利等等

像我做的会员这个业务，其实就是一个1-2个月的训练营，里面的内容特别重，如果最后转化的ROI不能打平，这个业务就很重，很重意味着很吃力。

低成本可复制的内容是这个业务的核心。

英语流利说也有30天的转化产品，因为前端体验产品和后端正式产品是同一个产品，转化报名后的系统课只不过是前端30天体验产品的延期而已。

电商的会员就更简单，你花28元88元成为xx会员，你购买产品时享受会员折扣价，甚至多一套积分，配置有商城，这是银行卡的玩法，有了积分你可以置换实物。

爱奇艺的会员是看剧不插广告；百度云盘的会员是看视频可以倍数。

总之，这些会员就是购买了一项特殊的权限，享受更高级的服务。

很多知识付费行业的会员是收年费，常见价格在999元-1999元，享受以下一年的xx课程学习，或xx课程享受会员优惠价。

03

千招万招，你用哪一招？

所谓创新，并不是凭空创造出新的事物，而是元素重新组合找到的突破口。

刚才说会员这个产品在不同的行业就用不同的玩法。我们要想清楚，我们是先收钱后服务，还是先体验再转化。

除了产品本身的定位，决定成事的因素还有流量和转化模式。

先说流量。

流量从哪里来，获客成本多少，最后转化的收入能否打平？

如果打不平，预计什么时候能打平？

如果流量十倍速增长，业务营收是否能指数增加，边际成本是否在下降？

如果这个业务做了半年还没看到结果，基本可以下结论：MVP失败。

业务无突破口，继续只会是更大的沉没成本。

优化业务，释放资源。让业务和人才内部重新组合。

再说转化。

考核的是转化率还是转化金额？

如果是转化金额是否有其他sku做用户的LTV？

先用社群运营去跑转化，沉淀sop，等流量倍增，开始考虑复制人力。

人力如何复制？

你是要全职，还是要兼职？

这个业务的人力模型是怎样的？

1. 销售型，强转化型的
2. 教务型，强服务型的
3. 社群运营型的，运营+转化型的

放心，第三种人才最难培养也最贵。

如果要复制成全职人力，业务营收要很健康，合适的产品客单价和良好的转化率，才能支撑人力成本。

如果是复制成兼职人力，人力成本很低，但培训成本高。

业务负责人需要有能力制定出一套从小白到胜任这个岗位的培训体系，并且不断从老学员里做兼职的招募和培训。

做业务，想想十倍速变化，你就能预感到天花板了，也有方向了。

十倍速增长是怎样的，十倍速变好是怎样的，十倍速变差的怎样的。

就算MVP，你用全职跑的很顺，不代表这事能复制出人力。

04

跳出业务这口井观天

跳出公司业务看行业，看政策，看资金流动方向。

在线教育行业，K12行业被颠覆，很多企业转到成人教育行业，无疑让这个赛道的玩家更多。

疫情肆虐，这对很多公司都有影响，甚至是致命性的，房租还在，员工还要发工资，产出受到影响，对社会的贡献减少。

就业机会减少，国家鼓励自主就业。

资本寒冬，风投捂紧口袋。

怎么整？保守治疗。

前两天看到一个视频，说一个女性入职前一天体验得知怀孕，刻意隐瞒入职后，试用期被辞退，后流产和老板打官司。

只能说这个老板真倒霉，这个女性不犯法，但也不道德。

我作为业务负责人，现在面试到28岁-29岁适婚女性都会多关注一下她的生育情况。

如今任何企业都是如履薄冰。

百度总裁李彦宏说：百度离破产只有30天。

如今大家更能感同身受了。

美女流动的方向就是经济风向，哪些行业美女多，说明哪个行业发展好。

八九十年代，美女云集的行业是空姐，航空公司蓬勃发展，招空姐比选美还严酷。

2000年，房地产、金融业迅猛发展，售楼部、银业里面的颜值突飞猛进，让人看了迈不动腿。

那么现在美女流动到哪里了呢？

直播间

上次看到一个视频，一个中年男人给一个女主播当了半年的榜一大哥，刷了80万的礼物，后来因为女主播把他好友删除了，奔溃了。

他可是为了守护这个女主播都啃咸菜和馒头了。

这样扭曲的行业还能膨胀多久？

我想很快相关监管政策也会出台。

看到时代不断变化，愿我们能抓到不变的商业本质。