捧哏读书-金字塔原理

《金字塔原理》已经畅销40余年，不仅是麦肯锡经典培训教材，也是管理者和各行各业职场人士的实用工具书。本书介绍了一种能清晰地展现思路的高效方法，是训练思考、使表达呈现逻辑性的实用宝典。金字塔原理能将零散的观点有序组织起来，化繁为简，帮助你强化思考架构能力和逻辑沟通能力，让你更高效地思考、表达和解决问题。

金字塔原理的框架：

结论先行：由一个主题统领全局；第二层：归类分组，逻辑递进；先重要后次要，先总结后具体，先框架后细节，先结论后原因，先结果后过程，先论点后论据

第一个重点：表达的逻辑，如何有逻辑地表达和写作，并以此为基点介绍金字塔原理的基本概念；

1、金字塔原理可以让内容更容易被受众记住。表达的逻辑按顺序结构：自上而下，提出总的主题–>再提出各种观点。

2、构建金字塔结构的过程也是理清思路的过程，理清思维结构的顺序：自下而上，尽可能多的收集信息，再总结概括，直到追溯到中心思想；

3、金字塔原理定义：顶端是主题，由下延伸出一个个想表达的要点

面对一个问题，先对其进行充分了解，将信息进行逻辑分类、概括总结，直到不能再总结，并最终找到解决问题的要点

4、金字塔中思想的关联：自上而下、自下而上、横向

5、金字塔原理要遵循的规则：

• 1）从纵向上看，任意层次思想必须是其下一层次思想的概括；纵向进展：通过疑问回答方式推进
• 2）从横向上看：每组中的思想必须属于同一逻辑范畴；每组中的思想必须按逻辑顺序组织，如：归纳顺序（提取共同点）、演绎顺序（三段式推理，大前提、小前提、结论）

第二个重点：如何建立金字塔结构，在这个过程中，也会进一步帮你捋清思考的逻辑，教你如何用金字塔原理来组织自己的思想。

1、如何构建金字塔结构：

1）自上而下：通过疑问，把对方的注意力引导到回答中;回答引发下一个疑问。如此直到没有疑问为止。

• ①提出主题思想(金字塔顶)；
• ②设想受众的主要疑问，确保自己的表达，能回答这个疑问；
• ③ 写序言，背景，冲突，疑问，回答（SCAQ)；
• ④与受众进行疑问回答式对话；
• ⑤对受众的新疑问重复进行疑问回答式对话。

2）自下而上：

• ①列出要表达的所有思想要点；
• ②找出各要点之间的逻辑关系；
• ③ 得出结论。

2、思维的逻辑：

顺序可按照:时间、结构、程度进行分析和组织；

例：某制造业公司发现上季度生产效率低，想找到问题并针对性解决

罗列步骤：不清晰

• a与主管们谈话
• b跟踪并记录交易行为和工作流程
• c确定所有关键业务环节
• d分析组织结构
• e理解服务和绩效措施
• f评估业务职能的业务水平
• g找出问题和原因
• h发现提高生产效率的潜在可能

时间顺序：

确定可能提高生产效率的可能领域：确定企业的关键业务环节：与主要人员沟通、跟踪并记录交易行为和工作流程

找出开展业务时存在的弱点：调整组织结构、制定并实施服务和绩效管理措施、评估绩效水平

提出切实可行的改革建议

结构顺序：

沿着图表表达：自上而下，自左而右

MECE法则：

各部分间互相独立、没有重叠，具有排他性

彼此之间穷尽，没有遗漏

程度顺序：先重要后次要，重要性依次递减

这个项目有三个重点，……

第三个重点：解决问题的逻辑，如何在解决问题的不同阶段，构建你的分析过程。

1、连续分析法：

界定问题（是否有问题、问题在哪里，序言要解决的问题）：四个要素，切入点、困扰、现状（非期望结果）、目标（期望结果）。问题=目标-现状。

结构化分析（为什么会出现问题）：收集信息（繁重和长久）–>描述发现–>得出结论–>提出方案。

寻找解决方案（我们能做什么、应该做什么）

2、针对收集信息阶段，可以考虑3个诊断问题框架：

项目有形化、

找到因果关系、

对引发问题的可能原因根据相似性进行分类，问自己一些是否问题，确定问题的真正原因