“刨根问底”的5W2H分析法

在19世纪60年代，市场上已经出现了集成电路，但是一直没有引起电子公司的特别关注，因为当时的主流还是晶体管技术。在这个时候，有一家名为英特尔的公司在美国的加利福尼亚成立了。英特尔的管理者——安迪·格鲁夫觉得集成电路可能会是一次影响人类生活的革命，为了印证自己的观点，他开始回溯电子产品发展的历史。

在分析电子产品历史的过程中，格鲁夫总结出了一条规律，那就是电子产品逐渐慢慢地往节能化、人性化、家庭化方面发展。但是在当时环境中，使用晶体管制造的电子产品都是体积大、质量大、保养困难的，难以达到上面所说的指标。

格鲁夫问自己，电子产品最终会往着普通人们发展吗？

首先，体积和重量一定要足够小，方便在家庭中使用。其次，成本需要足够低廉。最后，零件必须要容易维修。

在当时，大规模集成电路其实就是正好满足了所有的需求，虽然大规模集成电路对于技术要求高，但是集成电路可以减少体积和质量，并且价格低廉，便于保养。

所以格鲁夫判断，集成电路最终可以取代晶体管成为半导体芯片的主导技术。于是公司的重心转移到研究和生产集成电路的半导体存储芯片上，而这一决策最终成就了今天的英特尔。

有时候，我们需要为自己的思维打开一个新的思路，从而发现一些少有人涉及的领域。在这个新的领域中可以进行创新，或者对问题进行开创性的解决。而造就这种局面的，正是5W2H分析法则。

什么是5W2H法则？也就是通过提出七个问题，Why、What、When、Who、Where、How、How much，来完整地分析问题，检查在思考过程中是否有所遗漏，如果有所遗漏则进行补充。

福特汽车前CEO唐纳·彼得森说过，多问一些问题，就可以不用花费力气为过多的问题寻找答案。5W2H法则追求的正是以问题覆盖全部环节，进而让分析达到面面俱到甚至有所突破的境界。

5W2H法则：

• 1、Why——为什么？为什么要这么做？原因是什么？这个问题是为了寻找问题出现的背景和条件。
• 2、What——是什么？目的是什么？做什么工作？这个问题是为了确定当前所面对的问题到底是什么。
• 3、When——何时？什么时间完成？什么时机最适合？这个问题是为了解决一切与问题相关的时间问题。
• 4、Who——谁？由谁来承担？由谁来完成？由谁来负责？这个问题是为了确认问题的对象。
• 5、Where——何处？在哪里做？从哪里入手？这个问题是为了解决和问题有关的地域或者切入点问题。
• 6、How——怎么做？如何提高效率？如何实施？方法怎么样？这个问题是为了解决和问题有关的方法。
• 7、How much——多少？做到什么程度？数量如何？质量水平如何？成本产出如何？这个问题是为了计算解决问题出现所需要的成本、精力和其他投入。

任何问题只需要经过这几个问题，都可以得到全面和透彻的分析，而一些突破性的思考通过这几个问题，也会得到一些新的突破点。提出了一些好的问题，也就意味着问题已经解决了一半。