刘杰：我的增长飞轮

今天看了一本书「亚马逊编年史」，相信很多朋友多看过这本书，这本书里提到了一个贝索斯的理论，增长飞轮，给了我很多的启发

亚马逊在美国电商市场占据了将近50%的份额，从2019年开始，其净收益增长超过470亿美元。

是什么让亚马逊实现如此快速的增长？

其实，它的背后就是是亚马逊的“增长飞轮”原理。

据悉，亚马逊创始人贝佐斯在2001年首次提出“飞轮效应（flywheel effect）”一词，明确了亚马逊的增长策略。

秉持着“把消费者放在第一位”的宗旨，亚马逊“增长飞轮”理论以“低价”为起点，带动整个飞轮的转动，在吸引消费者和第三方卖家进入以后，就会有更多的利益相关者，这时候，亚马逊就可以稳步扩大市场份额，拉开其他竞争对手与其之间的差距。

找了一张图，看起来更易懂一些

第⼀个增长飞轮：更多的选择

所有公司的业务战略都是从增长开始的。在电商业务⽅⾯，贝佐斯发现公司要实现业务增长，最核⼼的是提升客户体验。要想吸引顾客经常来买东
西，商家就要提供多样化的产品，客户喜欢有更多的商品供选择，为此，亚马逊就引⼊了更多的卖家。⽽有了更多的卖家，⼜吸引过来更多的买家。⾄此，围绕着客户体验，贝佐斯完成了第⼀个增长飞轮的打造。

第⼆个增长飞轮：更低的价格

亚马逊在服务客户时发现，如果要获得更好的客户体验，仅有更多的品类还是不够的，更多的客户开始要求更低的价格，此时亚马逊开始做最低价
格。在这个过程中，亚马逊第⼀次提出了低成本结构。

第三个增长飞轮：更快的配送

亚马逊发现做到最低价格和⽆限选择以后，客户还是有⼀点不满意，那就是物流，所以亚马逊⼜开始建设物流。为了实现快速配送，亚马逊建了数
条⼲线物流，这是基础设施投资。

每一个飞轮都对应了亚马逊的一个发展时期，也是每一个时期的正确选择，铸就了亚马逊的帝国。

我就在思考，我的业务的增长飞轮是什么？

回顾我过去一年的的所思所想和所有决策，其实我的增长飞轮一直都在：

第一飞轮：更快的起步速度
作为一家初创公司，想要从市场和众多竞争对手突围，在当下这个时代，最好的方式就是创始人IP。通过打造我的创始人IP，讲述我的创业故事和我对家政行业的前景，吸引更多的优秀的同频的加盟商，极低的成本结构，可以快速推动企业规模的增长，规模可以带来品牌效应。

第二飞轮：品牌沉淀数据
当我有了一个不错体量的家政品牌，品牌效应会继续推动规模增长，业务体量不断提升，沉淀大量订单服务数据。通过我们的数据，搭建家政从业人员数据库，制定标准，资格认定，提升服务匹配能力，就能带来更好的用户体验。

第三飞轮：数据推动发展
我十分笃定我要做的绝对不是一家优秀的家政品牌，而是一家数据驱动的家政企业，因为只有数据驱动才能实现我说的，让能者可以多得。我们的家政从业人员数据库，可以指导我们的战略动作和运用决策。这些数据不仅可以服务于我们，也可以帮助全国大量的中小企业主，降低他们的成本，提高经营效率，我就可以统一标准，制定游戏规则。

进一步拉开和其他公司的差距，形成我们独有的竞争力。