MECE原则(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive),是麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托在《金字塔原理》中提出的一个分类的思考工具。
MECE原则可以确保分类结果不遗漏、不重叠。所谓的不遗漏、不重叠指在将某个整体划分为不同的部分时,必须保证划分后的各部门符合以下要求:
- Ø 相互独立(MutuallyExclusive)
- Ø 完全穷尽(CollectivelyExhaustive)
运用MECE原则的步骤
一般可以通过以下四个步骤来运用MECE原则。
第1步:确定范围
也就是要明确当下讨论的问题到底是什么,以及我们想要达到的目的是什么。
第2步:寻找符合MECE的切入点
切入点是指你准备按什么来分,或者说大家共同的属性是什么。比如,是按颜色分、按大小分、按时间序列分还是按重要性分?在找切入点的时候,一定要记得以终为始!
第3步:考虑是否可以用MECE继续细分
比如对客户的分类如果按男和女来分,的确是满足MECE原则,但仅仅这么分对于我们的营销策略有什么帮助吗?不管走到哪一步,请时刻记住以终为始!从营销的角度来看,你可能还要按职业、收入、年龄、居住区域等要素进一步细分,才有可能得出你想要的东西。
第4步:确认有没有遗漏或重复
MECE的5种常用的分类法
1、二分法
这个分类方式在日常生活中比较常见,其实就是把信息分成A和非A两个部分。
比如国内、国外,他人、自己,已婚、未婚,成年人、未成年人,左右,男女,收入和支出,专业和业余等等。
2、过程法
也就是按照事情发展的时间、流程,对信息进行逐一的分类。
比如在日常生活当中制定的日程表,解决问题的6个步骤,达成目标的3个阶段,其实都属于过程分类。
3、要素法
比如说优秀员工的7种品质、公司的组织架构图等等,其实都是把一个整体分成不同的构成部分。
4、公式法
公式法就是可以按照公式设计的要素去分类,只要公式成立,那这样的分类就符合MECE原则。
比如,销售额=单价×数量,这里就是把销售额通过公式拆解成了单价和数量。
5、矩阵法
比如我们在安排工作的时候,有一种分类方式,是把你的工作分成以下四种:(1)重要紧急,(2)重要不紧急,(3)不重要但紧急,(4)不重要也不紧急。
然后可以把它们填到4个象限当中去,这4个象限就是2×2矩阵。这种分类方式就叫做矩阵法。
MECE分类原则是结构性思维中的一个非常好用的工具。当我们在生活或工作中遇到复杂问题时,使用MECE原则进行梳理,就可以得到一个脉络清晰、角度全面结果,从而为解决问题做好准备。
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