Soul：你找到有趣的灵魂了吗？-后厂村

来源：村长

互联网的兴起，似乎让人们的社交行为变得简单多了。前有拥有高达9亿用户的QQ，后有制霸社交圈长达10多年之久的微信，还有主打陌生人社交的陌陌、探探、积目等产品层出不穷地涌现，让人与人的交往变得轻而易举。

然而，人们的社交需求似乎越来越难以满足了。

曾经一度大火的QQ如今已被90后80后冷落甚至淡忘，微信虽然大行其道却充斥着亲朋好友同事等一众熟人，而陌陌、探探、积目等陌生人社交产品也让人们越来越清醒地意识到，自己缺少的不是社交平台，而是能够引发灵魂激荡的人。

灵魂社交应运而生。

01

“Z世代”的陌生人社交元年

Z世代，是指新时代人群，大概是1995-2009年间出生的一代人。

我国有2.64亿Z世代人口，约占当前总人口的两成。这19%的人却贡献了40%的消费能力。《Z世代消费力白皮书》显示，从每月可支配收入看，Z世代明显高于其它代际人群，达到3501元，相比全国人均可支配收入高出49.36%。

Z世代毫无疑问是如今的消费风向标，出生于经济高增长的时代，物质生活富足的他们，和上一代相比有更大的自由来娱乐、消费、享受生活。

Z世代也开启了陌生人社交的元年。

2011年到2014年，陌生人社交井喷式增长，2014年陌陌已经登上了纳斯达克，探探也是陌生人社交的领军品牌，而天眼查app数据显示，2016年Soul才上线，才有20万的注册用户，而此时陌陌的月活跃用户数量已达八千多万。

当时有网友说，Soul和陌陌之间仿佛隔着一座富士山。

时至今日，虽然社交巨头林立，但是陌生人社交领域仍藏有较大的上升空间，有专业人士预计：2022年中国移动社交用户整体将突破10亿人。无论对于哪个社交软件来说，这都是一份诱人的“蛋糕”。

02

有趣的灵魂在“出走”

2018年经过四轮融资的Soul，广告从知乎蔓延至全网，微博、豆瓣、快手、综艺节目等平台随处可见。

招股书显示，2019年和2020年，Soul用于销售及营销支出为2.05亿元及6.21亿元。而在2021年，截至3月31日为止，公司销售及营销开支达到4.71亿元，同比大增758.7%，开支甚至超过2019年全年支出。

高额营销换来的就是用户的快速增加，公开数据显示：截止2020年，Soul拥有超1亿注册用户，2019年、2020年，Soul的平均日活跃用户分别为330万和590万，平均月活跃用户分别为1150万和2080万，增长率为80.7％。

截至2021年3月，Soul的平均日活跃用户涨到了910万，平均月活跃用户涨到了3320万。

用户虽在增长，但留存率并不高。根据市场相关数据统计，Soul次月留存率仅有16.17%，低于探探的42.47%。

虽然拥有1亿用户规模的Soul早已不需要用工作人员假扮普通用户增加活跃度了，可用户们也明显发现，在Soul越来越难碰到“有趣的灵魂”了，越来越多的是来直白、粗暴、充斥着荷尔蒙的搭讪。

“最开始用Soul的时候，匹配度能达到97%-98%的人有很多，但现在能达到95%的都很少了。就算匹配到了，对方回不回消息也是问题。我感觉现在的年轻人聊天都是抱着很强的目的性来的，不是谈恋爱，就是面基。”一位Soul的男性资深用户说到。

村长认为，随着Soul营销的宣传，下沉市场的用户数量逐渐增加，但同时平台上社交能力弱和粗暴的用户也越来越多，有趣的人们在寻找灵魂社交时遇到社交能力偏弱的人的可能性也逐渐增加，这让人们感觉在平台上并不存在有趣的灵魂，造成用户体验越来越差。

03

逃不开的“骗”与“被骗”

陌生人社交软件一直以来名声都不太好，曾有人将探X、陌X等APP视为”高效约X圣地”，尽管Soul想走出了一条差异化路线。

但是Soul身处陌生人社交的领域，也未能幸免，还有低门槛的入门也带来了其他负面影响。尤其是“骗”与“被骗”，这个充斥在陌生人社交软件的社会问题，也没有让Soul成为例外。甚至很长一段时间里，Soul几乎要被“杀猪盘”攻陷，各式各样的感情诈骗层出不穷，为Soul的发展蒙上了一层阴影。

在百度搜索Soul杀猪盘案例，从Soul平台上引发的杀猪盘诈骗案例就有十多起，涉案金额从几万到数百万不等。

2021年3月13日，梅州市公安“平安梅江”通报，梅州一女士被在Soul结识的骗子诈骗23万；

3月23日，常州市公安局新北分局通报，一常州女孩在Soul上被骗61万； 5月初，湘潭市公安“雨湖公安”通报，一女子被在Soul结识的男士诈骗7万余元等等。

相关数据显示，仅昆明市2020年12月份，因在社交平台Soul结识陌生人被诈骗的案件就有11起，最高被骗金额34万元，最低被骗金额9千元，主要诈骗类型为“杀猪盘”和一般网络婚恋、交友类。

处于市场增长期的Soul，要做的就是保持用户数量高速增长的同时，持续满足用户寻找“有趣的灵魂”的良好体验，更要提供更完善的防骗机制，并找到适合自己的发展路径。

村长语录

有人将Soul比做社交软件中的一股“泥石流”，也有人将Soul和陌X进行对比，当作是“约X神器”，在市场口碑两极分化的当下，Soul也在“左右摇摆”，究竟哪一条才是它在市场上的突围之路，需要Soul自己去好好思考一下，作为用户我们很期待Soul未来的表现。也希望各位看官可以寻找到真爱。