出海之路,从来不是一条坦途。
虽然已有不少先行者“蹚过”这条满布荆棘的道路,但经济下行、消费疲软,同时伴随出海市场迈进深水区,出海企业正在失去“增长惯性”。
特别是针对全球游戏市场,据市场研究公司SensorTower发布的报告显示,在经历了持续3年的高增长后,2022年全球游戏市场的营收首次出现下滑。
事实上,游戏品牌出海的“增长乏力”有迹可循——传统买量渠道成本上升、流量红利已成过去时,市场竞争愈发严峻、粗放的打法也难以支撑出海品牌的长效增长。同时,伴随逆全球化的变迁以及去中心化的文化现象,用户亦在持续的变化之中。
而这些因素都在加速营销增长向“创意”回归。面对严峻的出海营销困境,品牌如何以“创意”制定运营及营销决策,最终驱动出海营销长效增长?
9月2日,在执牛耳主办的「秉轴持钧• 第二届数字营销商业大会暨ZHINIUER AWARDS 颁奖盛典」上,钛动科技创意VP、MegaX工作室负责人苏星做《洞悉出海新风向——创意营销助力品牌长效增长》主题分享时表示,综合而言,目前游戏出海的困局主要有两个:一是难破圈,一是难留存,出海品牌既要保持用户留存率,又要不断吸引新增用户入场。寻找游戏出海的新增空间,品牌需要另辟蹊径——洞察Z世代用户的生存环境和心理诉求,进行有效的创意营销,才能实现游戏出海的破圈。
01.洞察出海营销的最大变量“Z世代”,成为游戏品牌的关键
在苏星看来,当中国品牌出海成为常态化、行业竞争加剧,游戏品牌出海的营销逻辑就需要迅速转换——利用广告创意、叠加技术手段,吸引年轻人群,讲好品牌故事,从而提高转化效率。
特别是在重度游戏越来越休闲化、休闲游戏越来越社交化、社交产品越来越游戏化的场景下,对影响这三方的最大变量“Z世代”的透彻理解,就是其中的关键。
“Z世代其实有很强的共性特征:他们都是数字时代的原住民,从小就非常依赖社交网络,并且对于新事物的接受程度非常高,本身也具有非常强大的创造力以及自主的学习能力。”苏星表示,在Z世代玩家中,移动游戏玩家占比已经高达50%。而AdColony的一项调查报告显示,21%的Z世代用户会在手机上下载超过10款以上的游戏。
不难发现,以Z世代为主的年轻人已然成为了游戏市场的主流玩家。而这一群体也正在引领着游戏行业的市场变革和趋势变化。同时,这也意味着,掌握Z世代的性格特点、“控制”他们的关注力,配合品牌的创意营销手段,将更好地达成游戏出海的营销目标。
02.创意整合营销触达Z世代,掌握游戏出海营销新风向
“依赖社交媒体、去中心化、热衷于小众文化、关注个性和独创性……这些标签可以很好地辅助出海品牌理解Z世代的关注焦点,进而通过技术手段,提升触达他们的效率。”苏星坦言,面向Z世代开展游戏营销活动的关键,就是利用Z世代的性格特点,以多元文化、全域全渠道的创意整合营销“组合拳”撬动他们的心智,才能与用户实现共赢。
具体而言,在渠道侧,全域全渠道触达Z世代是“收割”他们关注力的有效路径:除了如Facebook、TikTok、Instagram等海外媒体外,私域流量和垂直化新媒体也会是一个很好的补充。
同样,在营销手段方面,全方位的整合营销更能影响Z世代用户的消费决策。相对于常规的诸如品牌广告、PR公关、TVC户外广告,苏星建议道,内容营销+社媒运营+网红营销+IP联动等360°全方位覆盖Z世代视觉所能触达的所有空间的营销策略,将是非常好的抓手。
“在游戏预注册期,最大限度地覆盖Z世代的触点是非常关键的营销决策:在全媒体平台的醒目位置向用户传达游戏产品信息,最大化产品的曝光量;同时利用KOL制造热点,扩大口碑传播;建立官方社媒账号、增强玩家黏性,营造大势感……”苏星直言,以“品牌广告+效果广告”兼容并重的方式,持续拉高玩家对游戏的关注力,是提升粉丝量的优质手段。
而在游戏的中后期,IP联动则成为了提供品牌持续增长的营销手段。苏星认为,Z世代对IP的偏爱跨越了时间空间,甚至是品牌本身,他们喜爱跨界IP营造出来的新奇感。“新世纪福⾳战⼠(EVA)与《⻰族幻想》的IP联动、DC反派角色小丑与《State of Survival》的IP联动等,都是在营造游戏与过往回忆的反差感。”
可见,IP联动的内核是品牌与用户的情感连接,是Z世代自我情绪共情的求索。而未来数年内,推动游戏出海增长的,或将是围绕游戏的一切:游戏内的音乐会、直播内容、电子竞技、身份探索,甚至只是在游戏世界中与朋友聚一聚的社交需求。“游戏或许能够将玩家领进门,但不断吸引他们回来的,则是游戏文化。”苏星说。
03.营销云SaaS+七大服务,钛动2.0助力中国出海品牌长效增长
作为一家基于大数据与商业智能BI的企业级服务平台,钛动科技致力于为中国品牌提供全链路一站式的出海解决方案。特别是基于营销云SaaS,钛动科技为出海企业提供品牌营销、数字营销、效果营销、达人营销、创意服务、直播服务、咨询服务等七大出海服务,已经助力超过30000个中国优秀品牌成功出海。
在数字化营销赋能跨境电商方面,钛动科技的投放经验与素材管理的效率均处于行业顶尖水平,并且助力品牌出海营销的成效显著——帮助Lazada在东南亚市场进行多样化的投放组合推广,期间日新增用户30000+、唤醒旧用户超500万,最大程度满足了其激活市场存量的需求;帮助敦煌网在欧美市场进行新客拓展,使得新增购买用户成本下降40%、ROI提升超30%,实现了用户的增长及销售转化的提升。
在电商直播和短视频带货领域,钛动科技旗下LiveLab Studio以TikTok为核心平台,为客户电商GMV增长提供“专家级”运营服务。据苏星介绍,利用原生直播,钛动科技帮助国内大码女装品牌Bloomchic分时的GMV效率跃升40%。
提及创意营销,苏星表示,钛动科技分别在北京、广州和洛杉矶设立了创意中心,除了有丰富的品牌营销本土化团队外,还拥有自研网红SaaS平台和260万全球网红资源库的IMCreator(网红整合营销中心),以及专注全球创意洞察,并将创意与本土化相结合、智能高效触达客户的MegaX Studio(北京创意中心),正在更加全面地为出海品牌提供一站式的创意营销服务。
与此同时,钛动科技还提出了“Creative+X”的理念,利用最先进的技术、配合创意营销方法,为客户匹配长效的出海增长服务。
苏星举例说,钛动科技为MINISO公仔品类策划的全球整合营销案例,从主题MV到门店物料设计,从营销活动策划(网红打卡门店&参加挑战赛)到PR稿件传播……在营销全流程、全触点提升客户对产品好感度和忠诚度的同时,也推进了整合营销项目在MINISO全球1000多家门店的落地,更是实现了传播量级的突破——相关营销视频在TikTok的观看量已破了29亿。
不可否认,品牌出海的大趋势愈发复杂、深入,营销策略和方法亦在不断的“内卷”中新陈代谢。但可以确定的是,基于全球化思维与本土化洞察,让「营销回归创意驱动」的解决方案,无疑是游戏品牌出海的一种优选路径。同时厘清海外玩家,尤其是Z世代真正的需求痛点,打通创意、渠道与技术的突破口,才能掌握成功出海的密码、实现品牌的持续增长。
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