优酷、爱奇艺、西瓜视频，为何要设置这样一个“专区”？

撰 文丨刘娜娜

编 辑丨美   圻

文娱价值官解读：

ID:wenyujiazhiguan

根据深圳无障碍研究会数据显示，中国近1780万的视障群体中，有超过90%的用户会在⼿机上安装⾄少⼀款⽂娱APP，而且这些用户每天使⽤⾳视频APP的时长，和普通明眼人⽆异。为了给视障人士提供更好的文娱产品，优酷，爱奇艺均开辟了“无障碍”影视专区，而中视频平台西瓜视频也诚意推出了“无障碍”专区，目前只有腾讯视频未开始“无障碍”专区。

优酷、爱奇艺早在两年前就已经投入资金、片源、人力，参与平台的扶残项目，为社会不同圈层成员、各类人士的平等发展提供公益援助，用爱打造和谐社会，并且会持续付出和努力着。

第一次“看”电影

视障人士看到的是什么？

知道电影《我是药神》已久，但张女士没想到自己有一天能完整地“看”完这部电影。

张女士因先天性疾病导致双眼视障，出生后她就没有进过电影院，和电影也没有太多交集。不久前，一位视障朋友告诉她，有视频平台创建“光明影院”“无障碍影院”的项目，视障人士也能同步看电影，这让张女士产生了强烈的好奇心。

张女士首先尝试了优酷的“无障碍”影院。在使用APP时，她能感受到技术人员贴心的设计，比如在开启读屏模式时，播放器控制栏不再自动隐藏，持续保留在屏幕之上。播放器设置Touch焦点，可拾取焦点，双击可唤起显示播放控制栏，再次双击可隐藏播放控制栏。播放器控制栏在显示／隐藏时进行读屏提示“已显示／隐藏播放控制栏”。

对于视障人士来说，播放器在横屏状态下，部分按钮无法通过单指扫动实现聚焦，从而影响使用。播放器控制界面中的按钮，基本都是图标类型按钮，明眼用户可以通过图标形状知道按钮的含义。但视障人士不能扫动聚焦意味着不能通过读屏朗读图标的按钮含义。张女士反馈，视障人士在使用优酷时，体验非常轻松便利，在优酷她终于“看完”《我是药神》。

试用爱奇艺APP时，张女士只需使用语音输入“无障碍”，之后即进入无障碍电影专区，她尝试听完电影《小Q》，里面除了电影原声，还有解说员适时地进行场景描述，让张女士充分欣赏到这部电影的每个细节。

张女士告诉文娱价值官，视障人士长期以来靠“听”或“摸”体验文娱产品。小时候她是通过“触感书籍”阅读文学作品的，此外音频也是张女士重要的文化体验来源。随着社会对残障人士关注度越来越高，她感受到各行各业给他们创造的便利与爱。

当张女士得知优酷、爱奇艺、西瓜APP上已经有共计百余部电影作品，并经过志愿者的“二次加工”，实现了视障人士“看”电影的愿望，张女士表示，每“看”一部电影时她都感受到志愿者和平台真诚的帮助。

根据世界卫生组织统计，全世界盲人和视力障碍者等阅读障碍群体超过3.14亿，在中国，视力障碍人群有1780万。作为社会大家庭的成员，阅读障碍者也有多样化的精神文化需求，渴望欣赏优秀的影视作品。

2021年10月23日，全国人大常委会批准《关于为盲人、视力障碍者或其他印刷品阅读障碍者获得已出版作品提供便利的马拉喀什条约》的决定。该条约旨在保障视力障碍者和其他印刷品阅读障碍者欣赏作品和接受教育的权利，是世界上迄今为止第一部也是唯一一部在版权领域的人权条约。

2009年，中国的首个“无障碍电影工作室”成立，工作室旨在为视障人士提供电影讲解服务。无障碍电影是指在保留观看原版电影对白的同时，在电影声音空白的地方，用比较准确、恰当、精炼的语言将电影的背景画面、人物的形象、动作、内心活动解说清楚，使视力残疾人能无障碍地听懂电影，使其他类别残疾人看懂电影，消除观看电影的障碍。

随着视频平台的发展壮大，互联网技术的加持为视障人士带来了更多文娱产品。

早在2020年7月，爱奇艺和中国传媒大学组建的“光明影院”项目在爱奇艺首次播出。为方便视障人士欣赏影片，爱奇艺专门对产品进行优化，通过语音即可提供专题搜索。

“光明影院”公益项目的影片，会在对白和音响的间隙插入对画面的解说，旨在为视障人士讲解优秀影片，并通过全国覆盖的公益推广，让视障人士共享电影这一文化成果。作为首个上线无障碍解说版电影专题的综合视频娱乐平台，爱奇艺始终关注阅读障碍群体的精神文化需求，南方周末主办的第二届筑梦者公益大会上，“光明影院”也荣获了“年度创新案例”奖项。

优酷视频是较早加入“无障碍电影”服务的流媒体，为提高视障人士的观影体验，技术团队针对性地进行了无障碍版本的升级改造，让视障人群也能和其他用户一样在优酷追剧观影，享受影视作品带来的快乐。

在与深圳无障碍研究会进行交流后，优酷技术团队了解到中国近1780万的视障群体中超过90%会在⼿机上安装⾄少⼀款⽂娱APP，而且这些⽤户每天使⽤⾳视频APP的时长和普通明眼人⽆异。

2020年，优酷移动技术团队发起了专项，从优酷APP的产品无障碍改造与内容无障碍两方面同步开展，成为率先进行站内无障碍改造的平台之一。

程序员们通过对优酷全面的技术重构，将各主要页面的渲染架构统一，也积累出大量公共渲染控件库和标准业务组件库。通过统一技术架构以及统一的标准化组件，使得这次无障碍体验优化的适配事半功倍。技术上的深度优化，更贴合视障用户使用习惯。因此，优酷成为首批通过工信部无障碍和适老化水平评测的APP，并获得互联网内容无障碍可访问性一级认证、今年获得了北京市广电局新视听公共服务典型案例、北京信息通信行业适老化无障碍服务优秀案例。

2021年6月21日，西瓜视频PC端和移动端也同时上线了无障碍影院频道，诚意满满地为视障人士提供包括《一出好戏》《邪不压正》在内的30余部无障碍电影，并对媒体宣布保持每月10部以上专供影片的更新服务。

西瓜视频无障碍影院由研发、设计团队牵头，启用专门对接媒体资源和配音的团队，耗时3个月为30余部电影重新制作脚本、配音，才将其转化为专供视力障碍者观看的无障碍电影。

截止发稿日，文娱价值官看到西瓜视频无障碍专区中的电影已经超过100部。在使用体验上，明显的“无障碍”入口可以直接进入“无障碍影院”，无障碍电影专区还分成最新、最热、动作、爱情、喜剧、悬疑六个类别。在所有视频平台里，西瓜视频向社会展示出了对视障人士的关注和用心。

然而，一向热衷参与公益事业的腾讯，却在视频平台“无障碍观影”方面，没有任何举措，而同行优酷、爱奇艺、西瓜视频，已践行助残行动两年时间了。

“你们就是我们的光明”

导演贾樟柯曾在两会期间提出《关于发展我国无障碍电影事业的议案》，提起议案提出的契机，他谈到了中国传媒大学的光明影院项目。光明影院正在用其不断扩大的影响力，辐射更多关注残障人士和热爱电影的群体。2021年10月23日，全国人大常委会表决通过了批准《马拉喀什条约》的决定，2022年5月5日，《马拉喀什条约》对中国正式生效。

爱奇艺联合北京市心目助残基金会发起“我是你的眼”——“心目影院”创造吉尼斯纪录活动。“光明影院”项目团队推出“无障碍版影片”，并在爱奇艺首播，致力于为视障人士提供平等、便捷观影渠道的“光明影院”专题正式上线，爱奇艺也成为首个上线无障碍解说版电影专题的综合视频娱乐平台。截至目前，光明影院已展播13部无障碍版电影，丰富了视障人士的精神文化生活。

优酷的技术人员则对视障人士观影体验，有强烈的使命感。当优酷的程序员们发现，视障人士其实一直都有使用视频APP的需求，这些用户就像是⼀个⼈要去另⼀个地⽅看电影，但这两个地⽅之间道路崎岖不堪，几乎无法行走，但还是有不少⼈要艰难地穿越过去，就是为了去目的地看场电影。

优酷的程序员们意识到，这不仅仅是一批很大的用户群体，也是一群本应服务到的人，“既然他们有使用视频APP的需求，我们就应该把无障碍的适配做好，帮他们去搭建起这条互联网上的虚拟的文化盲道。”2020年，优酷移动技术团队发起了专项，从优酷APP的产品无障碍改造与内容无障碍两方面同步开展，成为率先进行站内无障碍改造的平台之一。

由阿里文娱举办的视障人士观影活动

完成技术的建设与优化后，为了让视障用户能更方便地使用优酷APP，优酷技术团队通过广泛收集视障用户的真实反馈，在主链路场景重点接近障碍人士的使用痛点，做了深度的交互适配优化。

除了流媒体平台的积极参与，社会上还有一群庞大的志愿者群体。

2012年6月，上海人民广播电台播音员曲大鹏接过市残联的聘书，8位播音员开始轮流在国泰电影院解说。仅仅3个月后，影院门前排队领票的视障人士突破500人，而一场只有236张电影票。为了给视障人士带来更多文化享受，曲大鹏发起成立了上海广播电视台无障碍电影公益解说志愿者团队，组织构成包括高校的播音主持专业教师，专业播音员等，才从几人发展到现在的300多人。

另一位在无障碍电影圈广为人知的志愿者是雷鸣，这位杭州文广集团FM89的主持人，做志愿解说员已经11年了。当电影里有一些很小的细节，通过雷鸣的讲解被盲人朋友听懂了，露出会心的笑容，这种小细节让志愿者们获得极大的成就感。到现在，雷鸣的志愿者团队已经吸纳了400人左右，成为中国无障碍电影公益组织里的重要一员。

结语：

正如爱奇艺一直以来所传达的“青春、阳光、正能量且富有爱心”的价值理念，优酷、西瓜、和不少志愿者机构都在积极践行社会责任，投身社会公益事业。流媒体发挥互联网视听平台排头兵作用，坚守公益初心，以科技和文化的力量推动无障碍影视作品的传播，帮助残障人士更好地感受光影魅力，让视障用户和大家共享影视艺术发展成果，是这些具有公益爱心流媒体的愿望。

感谢优酷、爱奇艺给予数据、内容支持