在经济全球化与互联网+的大发展下,跨境电商服务行业蓬勃发展。而在跨境电商市场的蓬勃发展下,跨境卖家对物流的需求也日益增大,跨境物流也随着发展。
在疫情催化下,得益于政策支持、资本加持、全球物流基础设施持续完善、各路玩家积极入场等诸多因素的推动,跨境电商加速崛起,跨境电商贸易占比从2018年27%增长到2022年42%,成为对外贸易发展的新增长引擎。随着跨境电商交易规模逐年增加,截止2021年达到14.2万亿,跨境电商物流成本占跨境电商的20%- -30%,因此跨境物流市场规模近2万亿。
由此可见,国际物流是跨境电商中的重要一环。从运营的角度,时效将影响买家的消费体验,继而影响卖家的获客能力及客户留存度;从财务的角度来讲,物流时效将影响卖家的回款效率,继而影响流动资金情况。跨境购物的物流链条较长,跨境电商平台为了给消费者提供与其在本国消费更为接近的消费体验,往往会对跨境物流服务商在时效、包裹纠纷等物流服务质量上较为关注。
跨境电商国际物流的痛点主要集中在时效长,价格贵,服务差三点,面对以上痛点,又能如何解决?
解决跨境电商物流痛点的关键——海外仓
海外仓是中国企业海外布局的关键一环,该模式下企业出口产品拥有价格和时间优势。支持企业建设一批出口产品“海外仓”,既是推动企业发展外贸商业模式的创新,也是实现外贸稳增长和优化升级的一项重要部署。
在跨境电商的链条中,海外仓凭借缩短配送时长、实现包裹全程跟踪、扩大了运输品类等优势,被认为是解决跨境物流痛点的一剂“良药”,并跃升为卖家心目中的核心基础设施。目前,大部分卖家都采用借力主流平台(如Starday跨境电商服务平台)来达成海外仓的搭建,当然,也有一些大型企业会选择自建海外仓,来建立自身的优势。
跨境电商卖家在选择第三方海外仓的时候,要考虑第三方服务商的海外仓仓配物流管理系统提供的订单管理功能,是否满足企业的订单整合管理需求;其次还要关注的第三方海外仓除了提供海外仓储服务之外,有没有其他的附加服务,比如整柜出口,清关,退税,仓储地法律支持等。
海外仓相对邮政小包时代,它更正规化,所需要的环节也更全面,对于一个出口企业来说,完成这个链条上的各个环节的东西需要耗费很大的精力和时间,即使做了也可能做得不是很正规高效,所以选择稳定靠谱的海外仓服务商很重要,而选择Starday跨境电商服务平台不妨是一个好的选择。
目前Starday跨境电商服务平台提供的海外仓服务就是为卖家提供仓储、分拣、包装、派送等项目的一站式服务,结合国外仓库当地的物流特点,可以确保货物安全、准确、及时、低成本地到达终端买家手中。在价格上也比较亲民,把分散的小订单汇聚成大订单统一配运的方式,集中调配货物,缩短物流距离,是比较具有性价比的解决方案。
Starday跨境电商服务平台表示解决以往小包时代成本高昂、配送周期漫长等问题的方案,就是在海外设立仓库。平台建立起大规模的海外仓,意在让平台卖家选择走海外仓模式,这样平台商家商户获得的好处很多,此外,也让卖家可以在线远程管理海外仓储,保持海外仓储货物实时更新,严格按照卖家指令对货物进行存储、分拣、包装、配送,且在发货完成后系统会及时更新、以显示库存状况。最后买家购买的货物从本地发货,更容易受海外买家的信任和购买率的提升,无形中让国内卖家同当地卖家站在同一起跑线上。
从这点来说,Starday的海外仓在外贸电商全交易链的价值,已经成为到降低成本开支,提升客户体验的关键。平台商家告别传统的快递模式,走海外仓储物流配送模式,就能从现有的交易规模里,透过成本缩减,大幅度提升卖家盈利水平。
Starday跨境电商服务平台目前已在全球布局了多个公共海外仓,逐步向全国的中小外贸企业提供包括海外仓储、物流配送、售后服务、海外仓管理系统等全流程的服务项目。据Starday平台工作人员透露,目前平台已在日本已经拥有大面积的仓库,在中国多地也有中转仓,并且未来还会继续在美国、欧洲、日本等地开设新的海外仓。
海外仓作为一个在规模、成本和效率之间寻求最优配置的商业模式,只有形成了足够大的规模才可以降低操作成本。Starday跨境电商服务平台本身的自营业务基础货量足够,得以支撑海外仓的稳定运营。而通过开放海外仓给更多的跨境卖家,在增加自身盈利模式的多样性的同时,也是通过规模效应降低操作成本,从而获取质量更高、价格更低的跨境物流服务。
海外仓虽热,但市场也混乱。目前不断有热钱涌入的海外仓行业,大河水涨小河满。在行业迅速发展壮大的同时,由于尚未有严谨的行业规范和条律,诸多大大小小的第三方海外仓的入局,也让整个行业变得更加“鱼龙混杂”,甚至有一些第三方海外仓存在信誉和服务的风险,此外要想解决跨境物流之痛,选择一个靠谱的海外仓是一件十分重要的事情。
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