小米的模式,推动了多个行业的变革。
2015年,小米推出了第一代插线板,纯白色的颜色,精致的外观,还配有3个USB插口,当天狂卖了近25万个。
这让当了插座行业多年老大的公牛集团震惊不已,其创始人阮立平感叹道:“原来插座还可以这样做?”
他说道:“以前我们印象中的插座,往往被扔在地上,需要的是踩不破、踏不烂的结实耐用。而小米这款插座是放在桌子上的,拥有电子属性,且外观、工艺、材料都比我们高了一大截。”
从此,公牛集团开启了自我变革,公牛集团的高层也曾来到谷仓爆品总裁营学习系统的爆品方法论。
如今的公牛产品,不仅是结实耐用,也具有了科技属性,自然更受用户欢迎。
公牛是如何变革的?
01、持续优化核心竞争力,加宽加深企业护城河
阮立平毕业于武汉水利电力大学(现武汉大学机械工程系),任职的第一家单位是水电部杭州机械设计研究所。虽然手握铁饭碗,但内心更向往广阔的空间。
90年代初,老家慈溪市不少人开设家庭作坊,生产家用插座,他在杭州的家就成了老乡们销售的中转站,他不仅帮忙推销,还会帮忙维修。
邓公南巡讲话后,看到很多老乡靠着做插座富了起来,1995年,阮立平辞掉了铁饭碗,和弟弟两人从银行贷款2万元,创办了公牛。
刚开始是从别人那进配件,自己组装,当时技术落后,插座质量不行,用一段时间就坏了,技术出身的阮立平有了念头:做用不坏的插座。
公牛积累了一定的资金后,开始自主研发生产,公牛的研发思路很简单,用电安全。
插线板与电线连接处用久了会有拉伸,要么使电线露出,要么电线会从插线板上脱落,都有安全隐患,他在插座线与插板连接处加了一层塑胶保护,为使这层保护更可靠,还采用了一体注塑。
长时间使用插线板,经常会发生火灾,不使用时就要拔下插头,这个过程是很麻烦的,阮立平就在插线板上加上了开关,按一下就可以关掉。
后来,公牛又相继研发了防雷系列、抗电涌系列、安全芯系列插座,有效解决了雷击、电涌、过载等问题。
安全就是公牛的核心竞争力,也是第一护城河,公牛持续优化核心竞争力,加宽加深企业护城河,稳固自己的位置。
所以,不管时代如何发展,企业如何发展,核心竞争力不能丢了,反而要持续优化。
02、思维转变:从给用户到听用户
公牛是一家从传统企业转型到新国货企业的典型案例。
转型成功的企业都有一个特征,那就是企业思维的变化,从企业按照自己的想法做产品,到企业按照用户的想法做产品。
这是一个从“给”到“听”的转变。
现在的用户群体对产品的追求不单单是能用,而是好用好看更人性化。
公牛开始以用户为中心,从用户的需求出发。
如今生活家电已经成为潮流,但厨房里的插座数量却不够,有的家庭在厨房里装了多个插座,但在使用时电器线却不够,不能物尽其用,这是用户的实际痛点。
公牛就从这个用户痛点出发,研发了轨道插座,轨道插座可以直接替换之前的普通插座,且安装容易,插头可以根据实际需要,安装或者拿下,还可以调整左右的位置,满足了用户灵活用电的需求。
核心功能满足用户需求的同时,安全性也没有落下,最高功率8000W,是普通插座的2至3倍,多个电器可以同时使用。研发的专利瞬动舵组件技术,可以避免“电火花”问题;窄小导槽设计,可以防止儿童误触插座等。
从用户的需求出发,解决用户的痛点,意味着流量,据媒体报道,这款单品8个月销售额破亿元。
03、颜值即正义,插线板也需要颜值
从小米插线板上受到启发后,“原来插座还可以这样做?”这句话开始,公牛仿佛打开了潘多拉魔盒。
为了满足用户的审美,获取更多的用户,公牛还与其他品牌联名,先后推出了施华洛世奇联名款G29水晶开关、动漫IP联名系列产品小黄人圆盘插座等等。
谁能想到,就连一个做插线板起家的公牛,也会在颜值上下功夫。
据公牛集团介绍,2022年,其产品共斩获了八项国际大奖,分别为两项G-Mark设计奖,五项IF设计奖,一项红点设计奖。
比如获得2022年IF产品设计奖的G50水晶开关插座,闪亮的水晶盖板由无毒和环保的PMMA制成,透明盖子用CNC切割出2.5D表面,边缘周围有闪闪发光的镜子墨水环,晶莹剔透。
跟传统的开关插座相比,颜值上升了一个高度,且其外观设计与现代家居色彩更加符合。
再比如,获得2022年日本G-Mark和2022年IF产品设计奖双料奖的超薄风扇灯,采用了极简的外观设计,吊杆部分摒弃了五金吊顶产品的机械感,以塑料件包裹,搭配素雅的色彩,与现代家居风格更匹配,符合年轻群体的喜好。
产品的扇叶部分采用边缘翘起的特殊形态,使吹风面积更大,吊杆上设计了可伸缩的结构,用户可以根据吊顶高度来自主调节风扇灯的高低,以达到合适的尺寸。
从公牛在产品颜值上下狠功夫可以看出,不管什么企业,对产品颜值越来越重视了,这是一个很积极的信号。
这一届新用户讲究颜值即正义,颜值不过关,用户看都不会看你一眼。所以颜值背后的道理是注意力,你颜值好一点,用户就多看你一眼,颜值爆表,用户才会点进你的详情页去看。
很多公司的设计团队水平不错,但是产品颜值就是不过关,这是很吊诡的问题。研究发现,最后的设计方案拍板是公司老大来做的,而老大又有一定的年纪,出生在物质匮乏的时代,也没有经过相应的审美教育,对设计好坏没啥判断力,结果往往选出的是最差的方案。
老大是公司产品颜值的最大瓶颈,没有审美能力和不懂设计的老大更要引以为戒,专业的事要交给专业的人来做决定。
04、传统企业转型,做爆品的三个关键词
在过去物质缺乏时代,只要你能做出产品就能卖掉,等到品牌越来越多时,你的产品质量好,价格便宜,也能不愁销量,就比如现在还有人说某某品牌的电视,用了十多年还没坏过。
但到了现在,这样的产品已经很难满足用户了,不同的用户,不同的场景,不同的审美等导致需求均不同,而很多企业专门服务垂直人群,做垂直产品,如果传统的企业还是以往的思维,则很难跟上这个时代。
传统企业转型做爆品,一定要记住这三个关键词:精准、独到、高效。
1、精准:精准用户、精准场景、精准痛点
企业做产品不能撒胡椒面,总是觉得自己的产品能够通杀,从8岁到80岁的用户都能用,要么就说自己的产品面向白领、高端人群,很笼统。
这个时代强调的是精准的用户,精准的场景和精准的痛点。
比如,谷仓参与孵化的须眉科技,做的是便携式电动剃须刀。电动剃须刀市场是一片红海,这些年几乎没有新品牌出现,几乎被巨头垄断。须眉是如何做的?
精准用户:商务人群。
精准场景:经常出差。
精准痛点:传统的剃须刀体积大,携带不方便。
须眉科技就做了一款剃须刀,体积很小巧,只有一张银行卡大小,采用Type-C接口,可以跟手机共用充电器,所以它就变成了商务人群出差场景下的最优选择。
这个例子说明,做产品要精准,精准了才能撕破口子,最好的方法就是精准用户、精准场景、精准痛点。
2、独到:要有可感知、差异大的强价值点
独到,指的是你的产品要有差异大的价值点,这个价值点不仅要和友商产品有差异,还要让用户直观感知到。
经常在办公室用打印机的用户都能感知到,打印机这样的产品经常出问题,没墨了不知道怎么换,卡纸取不出来,今天还能打印明天却连不上了等等,如果将这个场景换到家里会怎么样,肯定是很糟心的。
谷仓孵化了一个打印机项目,销量是非常不错的,他是如何做可感知、差异大的强价值点?
找出让用户抓狂的痛点,并且一一解决。
比如,打印机不好链接,我们就让他点一下就能连上。给孩子打印作业,老师会把学生的作业发给家长,家长在微信上一点就可以打印出来。经常要换墨,我们把打印机的墨仓做大,用两年都没有问题。
这样的价值点用户是不是就能感知到,并且与友商形成了差异化?
3、高效:用户参与、数据驱动
闷头开发产品,一年后上市,不被用户认可,做了无用功,返回来再修改,完了再尝试,产品还是卖不掉,这样的事情是不是很多?
有一个关键词叫做“参与感”。
你要在产品定义的时候,就让一部分天使用户参加你的定义,征求他们的意见,然后在产品一步一步研发的过程中,都让用户能够参与,这样你的产品就会更加的精准,产品也会符合用户的需求,做产品的效率也会更高。
还有一个词,叫数据驱动。
现在的营销有很多都是一拍脑袋想出来的。怎么投放,渠道要花多少钱,都是拍脑袋想出来的。拍脑袋是拍不准的,一定要用数据驱动,要关注投放的ROI,也就是所谓的投资回报率。
比如说你要在渠道上投一笔钱,你就要先用少量的钱来进行测试,测试成功了再放大一下,如果觉得转化率不好,就再做优化调整。
做爆品,是个系统工程,把每一个维度都做好,至关重要。
结语:
时代在变化,用户在变化,产品也需要变化,传统企业一定要转型。
看到优秀的企业做出优秀的产品,一定要重视,看他们是怎么做的,他们为什么要这么多,学习其成功的经验。
就如阮立平感慨的那句:插线板也可以这么做?任何产品都可以用爆品的方法再做一遍。
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