vivo的高端启示录

从瞄准“明星场景”，到“硬核冲刺”，vivo已然构建了一套以用户为中心的高端哲学。

作者/番茄酱

出品/新摘商业评论

2022年终将至，手机赛道的存量寒冬未见好转。

今年以来，绝大部分手机厂商出货量均在下滑，即便是去年的“赢家”苹果，新品iPhone14系列的表现也不如预期，不断涌出“卖不动”的消息。显然，手机赛道的严峻程度，似乎已超越了去年。

尽管大盘仍旧低迷，但高端市场的局面却十分反常，竟呈现着逆势增长的态势。高端路径，似乎成为了阴霾中的一束光，指引着身陷困局的玩家们。

只是，高端化转舵知易行难，即便手机厂商们早已知晓了问题的答案，却迟迟未能找到适合自己的解法。在此背景下，vivo作为现阶段高端化较为成功的玩家，正向行业展现着自身的高端哲学。

一、存量时代，高端逆行

手机行业之所以步入存量时代，既有技术升级路径放缓的影响，亦有市场格局的因素。

十多年前，彼时的手机缺乏智能化场景，更像是便携式通讯工具。手机厂商为寻求产品的差异化，不得不在产品形态上下功夫，进而造就了那个形态各异的功能机时代。

而在智能手机时代，基于移动端芯片性能的迅猛提升，智能化场景、应用愈发丰富的同时，对用户手机性能的要求也在不断刷新。为了接轨新场景、应用，用户往往会通过不断购机，来保证自身手机的性能不落后于时代。在此淘汰逻辑下，智能手机产业一度成为了朝阳行业。

然而，随着移动端芯片制程下探愈发困难，智能手机性能提升逐渐触达瓶颈，性能溢出成为了赛道的新逻辑。而智能手机在长年演替过程中，自身也趋于同质化，不复功能机时代的多样性，种种因素叠加，用户换机意愿自然有所降低。

另一方面，手机性能的溢出，亦提升了二手手机的生命力，以苹果二手机为例，其回收、翻新、分发等环节已然形成了一套产业链。而与其处同一价位区间的安卓中端机，市场不免遭其侵蚀。

不过，尽管寒气正不断侵袭手机行业，但却似乎并未触及高端市场。毕竟高端市场用户换机意愿普遍较强，而高端机型在定价层面亦绕开了苹果二手机密集的价位。

Quest Mobile数据显示，自2018年以来，4K以上价位智能手机的占比持续上升，连带着全球智能手机ASP（平均售价）迎来一轮上涨。而ASP的抬升，也能在一定程度上抵消出货量的下滑。

基于此，手机赛道存量寒冬之下，高端市场似乎成为了“避风港”。结合近两年手机厂商的步调，高端突破已然成为了每个手机品牌的必经之路。

只是，手机厂商虽已陆续开始向高端化进军，但并非人人都成为了赢家。其背后的逻辑在于，玩家们忽视了高端与高价的差异。

纯硬件堆积出的机型，尽管能在价格层面匹配高端市场，但成本亦随着硬件堆料而水涨船高。若手机厂商想要维持毛利率，推高其价格，将很难切入消费市场；而若是走“堆料+性价比”路线，则不得不在毛利率上让步，从而有悖高端化初衷。

因此，手机厂商的高端化转舵，需要绕开“高端=高价”的谬误，而是应通过打磨产品体验、满足用户的细分需求来获得用户的认可，进而树立品牌的高端心智，真正立足于高端。

二、vivo重构高端哲学

vivo的高端突破路线，是以用户为中心，回归到用户最本原的需求与体验上。

以vivo X系列及子品牌iQOO为例，二者颇有一丝鱼和熊掌兼得的意味——分别面向需求鲜明的两类用户群体。自诞生以来，iQOO便将核心用户客群定位互联网酷客，不仅主打高性能路线，亦会针对用户需求置入“巧思”。

从初代机型独特的侧边游戏案件，到当下旗舰机型用于芯片调教的Multi-Turbo技术，iQOO瞄准互联网酷客钟爱的游戏场景，不断迭代升级算法、硬件、器件，从而满足核心用户的需求，进而建立其属于自身的高端心智。

vivo X系列同样如此，只不过其瞄准的是高端用户对于移动影像的诉求。为此，vivo早在2019年便确立了设计、影像、性能、系统四个长赛道，其中影像迭代之路一路走来，vivo不仅同老牌影像厂商蔡司联名，于硬件、算法层面重塑移动影像逻辑，亦通过自研影像芯片的迭代，将这场战役卷到了另一层维度。

以其系列矩阵中的新成员vivo X90系列为例，vivo不仅为该机型置入了从V1、V1+迭代升级而来的自研芯片V2，亦为其搭载了VCS仿生光谱技术。据悉，该技术能进一步还原人眼的色彩信息接收度，实现信噪比提升20%，色彩还原提升15%。由此不难看出，找准长赛道的vivo，对影像的极 致追求。

当然，深耕技术从来不是一件容易的事，尤其是性能、影像等长赛道，随着技术向前发展，用户的需求将永无止境。因此，在众厂商纷纷卷向细分赛道的背景下，唯有做到极致，才能从中脱颖而出。而无论是酷客偏爱的性能场景，还是vivo X系列引领的移动影像变革，其最终的目的都在于通过打磨用户最在乎的极致场景，为品牌建立起高端心智。

基于该逻辑，面向高端商务场景，vivo折叠屏旗舰vivo X Fold亦于今年上半年应运而出 ——通过不同产品系列，补齐高端用户的细分需求。

尽管抓住“明星场景”的打法成效明显，但vivo的野望似乎不止于此。2021年，vivo中央研究院成立，致力于未知的、不确定性的前沿技术的探索和应用，而当下，vivo正在由四大长赛道上向底层创新层面推进，以解决顶层应用的问题。

以OS为例，过去安卓阵营在OS领域，往往倾向于将系统装饰的“花里胡哨”，往里不断塞入组件与程序。为承载这些冗杂的功能，玩家们难免陷入堆内存的怪圈，而忽视了系统本身的效率问题，导致数据与运算量加大，进而加剧耗电速度。面对该桎梏，vivo组建起了3000余人的OS团队，投下重兵来梳理、改造OS底层，改善流畅性。

而在芯片领域，vivo的打法同样“精准”。对于SoC的公共架构，vivo选择同业内优秀合作伙伴深度合作，而对于考验各厂商能力的专用部分，vivo则是将资源聚焦，端出了V系列“协处理器”，进一步强化自身的影像优势。

由此可见，vivo依然通过自研芯片及OS底层的研发与探索，奔赴手机行业更加硬核的领域，以寻求用户体验的升级。从瞄准“明星场景”，到“硬核冲刺”，vivo已然构建了一套以用户为中心的高端哲学。

三、围剿苹果，高端竞争新维度

当下，手机厂商攀登高端的积极效应，正在辐射至全局。

背后的逻辑在于，为顺应高端用户需求，手机厂商不断在技术领域取得突破，而此类旗舰技术置之于中端市场，无疑是降维打击。因此，手机厂商的高端战果如何，很可能将决定全盘战局。

换言之，服务好高端用户，亦能反哺自身，驱动内能。而vivo作为高端战役的赢家之一，显然没有忽略这层逻辑关系。

以影像领域为例，随着VCS仿生光谱等前沿技术接连诞生，叠加计算影像能力的提升，不断推陈出新的vivo X系列已将影像长板刻入了用户心智。 在此背景下， vivo 选择了将高端机型的技术积淀下放到中端机，将自身的高端逻辑向下迁移，进而提升全品类的竞争力。

据悉，从今年年底开始，vivo 2000元以上价位段机型除将全系搭载高端机型的光学防抖硬件，也会吸纳部分vivo X系列的计算摄影算法。此外，针对高端市场的OS底层梳理、改造，亦会提升中端机的体验。也就是说，vivo高端向上突破的同时，中端也在吸收高端的能力，实现稳中求胜。

Canalys数据显示，2022年第三季度，vivo稳居国内市场智能手机出货量头名，市场份额达到20.0%；而根据Counterpoint数据，vivo今年第二季度国内3500元以上高端市场，vivo份额同比翻倍，排名仅次于苹果。由此不难看出，当下的vivo通过高端战略盘活了全局，进而确立了赛道优势地位。

不过，纵使当下vivo在高端市场取得了阶段性胜利，但客观上说，在高端心智层面，无论是vivo也好，安卓阵营也罢，同苹果仍有着一定的差距。 而这份心智差距，从某种意义上说源于安卓与苹果的差异，仅凭某一家手机厂商之力很难扭转。

因此，手机厂商想要立足于高端市场，首先需要改善高端用户对于安卓手机的刻板印象，提升用户对安卓阵营的认可度。而这，需要玩家们共同打磨产品，奔赴高端。由此可见，最终手机厂商高端路径的殊途，或将是抱团围剿苹果。

而当下，将用户需求与技术探索视为主线的vivo，不仅在OS底层等方面追赶着苹果，影像等场景更是实现了对苹果的超越。不难看出，已然实现高端突破的vivo，正在掀起高端新战役的序幕。