年终洞察：日本正兴起一波“反向海淘”

这两天，正在日本备婚的李杨（化名）收到了“漂洋过海”从Starday跨境电商服务平台买来的喜庆装饰品，“这些烘托传统中国婚礼的独特装饰品在日本是很难买到的”从她打开Starday跨境电商服务平台，选择心仪的装饰品并并下单，到国内店家确定订单、邮寄、清关、转运，直至打开她包裹确定产品质量，前后只用了4天。

当下，衣服、鞋子、背包、数码产品、书籍等等，越来越多的日本海淘族的“购物车”加入了中国制造的各类产品，日本正兴起了“反向海淘”浪潮，让中国各种高质量产品来到了身边。

所谓“反向海淘”指的是海外消费者在各大电商服务平台购买“中国产品”，尤其是今年RCEP协议的正式生效，让我国与众多国家的贸易壁垒被打破，跨境电商行业又迎来了新的发展风口，即使身居海外，也能购买到国内生产的各种高质量产品。

来到日本攻读硕士学位的刘一（化名）就经常在Starday跨境电商服务平台购买日用品和衣服，他指出Starday跨境电商服务平台上线的产品都是中国优质厂商生产的产品，“遇到自己特别喜欢的衣服、装饰品、化妆品等，她就会像在国内一样赶快‘剁手’”。她告诉我们，现在Starday跨境电商服务平台提供的物流运输非常便捷，速度很快而且产品不会破损，她安利了许多朋友在Starday跨境电商服务平台购买产品。

海淘便捷性的提升，让越来越多的日本海淘族开始“反向”购买中国产品。日本掀起的这一场“反向海淘”浪潮可能会越来越猛，海外消费者们最关注的中国产品的质量以及性价比问题。谁能够在这场没有硝烟的战场上提供高性价比产品谁就能争取到更多发展新空间。

日本“反向海淘”火的背后，是我国无数企业从升级生产工艺、瞄准用户需求、改善用户体验等方面发力，奋力向高端跨越、服务升级、生产转型的坚定身影。正式众多中国企业以及生产商不遗余力转型、增动能、提品质的实践，才有今天日本“反向海淘”的浪潮。

“反向海淘”火起来，跨境订单又该如何保证物流时效、如何提高运营效率给予买家更好的购物体验感呢？

Starday跨境电商服务平台“单未下，货先行”的海外仓模式为这些疑惑提供了一个答案，成为带领中国各类产品“走出去”的重要助推器。据悉，早在2018年，我国就指出要加大力度支持海外仓建设，当下召开的国务院常务会议又再次提出这个建议。跨境电商这一新外贸新业态的发展势头如此迅猛，与各大海外大型仓储中心的建立离不来关系。作为跨境电商关键的基础设施，海外仓能够在降本增效、畅通外贸供应链等方面发挥重要作用。

11月21日，位于日本的杨力（化名）收到了他在Starday跨境电商服务平台订购的一台海尔冰箱机。“19日下单，21日就送到了我家里，这款冰箱质量很好，组装起来也很方便，我很满意！”这笔订单是从日本的海外仓发货，2天内就可以抵达客户的收货地址。Starday中国区负责人告诉我们，他们通过市场调研以及平台订单数量分析，海尔等中国品牌的产品受到了日本消费者的青睐，自平台开始使用海外仓，就先将这类消费者青睐的产品批量送往海外仓，等消费者在平台下单后直接从海外仓发货，大大缩短了物流时间，消费者的反馈也更好了。

“海外仓”指的是在境外设立的面向中国跨境电商卖家、生产商、物流服务商等提供货物仓储、仓内加工以及配送等基础服务，像Starday等跨境电商服务平台的海外仓还基于市场布局，向卖家提供订单处理、关务处理、存储货物量、退换货等服务。正如商务部中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛表示，完善的海外仓服务能够大力提升跨境电商服务平台的服务能力，还能大幅度降低跨境电商卖家的物流、仓储、退换货成本等。

李鸣涛介绍，从海外仓的服务内容来说，第三方跨境电商服务平台建设的海外仓除了在分拣、包装、配送等基础服务下功夫，还会适应入驻卖家货物品类多样、订单分散等特点来建立线上信息化服务系统，将海外仓储中心的货物数量以及打包等情况实时上传到服务平台进行信息同步，于此同时，第三方跨境电商服务平台在建设海外仓时尽可能满足货物小批量多的仓储管理需求。

随着我国对海外仓的支持政策的强化，各大跨境电商企业都拿出“真金白银”支持海外仓建设，据Starday中国区负责人表示，接下来平台会适度增加海外仓的数量，在系统信息化、智能化建设等方面投入更多资金研发，在多元化服务、本地化经营等方面积极探索，为入驻卖家提供更多元的服务，比如数字化营销、一站式通关、供应链金融等。