阔别中国游客三年之久,海外目的地有话说——澳新篇

阔别中国游客三年之久,海外目的地有话说——澳新篇

1月8日零时起,中国出入境新政正式实施,取消入境核酸检测和集中隔离,北京、上海、广州等机场迎来防疫政策调整后的首批海外航班。根据同程旅行数据显示,1月8日出行的出入境机票订单量同比增长628%,创下2020年3月以来的峰值。其中,入境航班订单量占比48%,出境航班订单量占比52%。

与此同时,多个海外目的地酒店、机票预订量迅速上涨。携程数据显示,入境政策官宣以来,内地游客预订海外酒店的间夜量较去年同期有大幅增长,增幅超过500%,间夜预订价格同比则增长超过两成。

中国游客恢复出境旅行后的积极态度与行动力超越了此前市场预期,而如何以更好的旅游产品,旅行体验以及接待服务成为中国出境旅行市场恢复后的首批热门旅行目的地也成为多国2023年的重要任务,让中国游客了解更多当地旅游资讯以及最新旅游资源,也成为在华推广传播的重要目标,基于此,闻旅特别策划了《你好,目的地》系列访谈内容,以期将最新、最及时的信息动态分享给行业业者及中国游客,助力2023年出境游市场更快速复苏。

本期受访目的地:昆士兰、西澳大利亚、新西兰(排名不分先后)

昆士兰:遇见美好,2023相遇昆士兰

阔别中国游客三年之久,海外目的地有话说——澳新篇

澳大利亚昆士兰州旅游及活动推广局大中华区局长沈俐

澳大利亚昆士兰州旅游及活动推广局对中国旅游市场始终保持着积极的态度,以持续坚定的信心在为旅游市场重启做好一切准备,随时等待中国客人的回归。我们对于2023年的中国出境游的市场相当期待,同时也有高度的信心。

三年来,我们与昆士兰当地旅游供应商,以及中国旅游业合作伙伴持续保持沟通互动,成立了“昆士兰旅游复苏联盟”,将中国旅游业者以及昆士兰州各主要地区旅游局链接起来,通过直播平台,保持直面沟通,积极等候中国游客的回归。

我们也持续地与媒体不间断地输送昆士兰的最新旅行动态、目的地信息等,给消费者种草,维持消费者对昆士兰向往的热度,为疫情结束后的复苏做好充足准备。除此之外,昆士兰州政府还宣布成立“吸引航空投资基金”项目(Attracting Aviation Investment Fund),期待市场重启后,有更多飞往昆士兰的航班。

2022年2月,昆士兰跟随澳大利亚的入境政策逐渐开放,9月前往澳大利亚昆士兰已无任何关于covid-19的入境限制。从国际入境政策实施至今,昆士兰旅游市场处于加速恢复中,还推出一系列全新的景区、住宿新产品,比如计划2023年开业的皇后码头、2022年开业的世界知名的酒店品牌朗廷酒店和帝盛酒店;以及各种深受游客喜爱的节日盛事也将于2023年度再度回归等,从各方面提升游客的体验,以适应大家在经历疫情影响后的新需求。

三年的短暂驻足,重新培养了人们开始重新发现身边的美丽风景的能力,消费者对于旅行的诉求,除了追求放松身心、休闲和享受之外,开始倾向于以可持续性的方式去旅行。昆士兰旅游业一直有在致力于各种可持续发展的体验项目,包括大堡礁相关的体验项目、岛屿和海滩探索、大自然邂逅、谧静探险、乃至于城市探索等世界级的活动,让游客更好地沉浸于昆士兰的大自然体验之中,强化对身心的疗愈,对自身带来正面积极的连接,同时也能对环境和社区带来积极的影响。

未来旅游将要成为人们拓展日常生活的“刚需”,人民对美好生活的向往永不停歇,也将为我们的出境旅游积蓄无限动能。为此,我们针对消费者和渠道端制定了全面的市场计划,包括至2025年的现阶段计划,以及到2032年(注:2032年奥运会在布里斯班举办)的长期市场计划等。

三年时间对于大自然来说,弹指一瞬。在我们的人生旅程里又能有几个这样的“一瞬”呢?把时间和精力都投入到美好的人和事,会让自己和世界都美好起来!来昆士兰,我们为您开好香槟,共同举杯庆祝!

西澳大利亚:2023不见不散

阔别中国游客三年之久,海外目的地有话说——澳新篇

西澳大利亚州旅游局大中国区经理Andy Xu

中国作为西澳大利亚最重要的国际旅游市场之一,我们一直期盼着中国游客的回归,近日得知中国政府发布的一系列防疫政策优化措施后,我们非常激动和振奋,也开始积极筹备针对中国市场更切实落地的一些市场推广项目和活动。

过去三年,西澳旅游局并未停歇,致力于线上直播、短视频内容创新、线上营销活动、航空公司合作、同业培训等工作。比如2022年初,西澳州政府曾拨款1.85亿澳币(Reconnect WA)用于振兴旅游业,其中也包含了在中国市场的推广。除此之外,西澳当地的旅游资源也在不断更新,多家新酒店开业,还打造了多个全新的旅游体验项目,时刻准备着迎接中国游客的回归。

随着市场的开放,国际游客访问数也呈现稳步上升趋势,截至2022年10月,主要国际市场平均游客访问数已恢复至疫情前54%以上,部分国际市场游客访问数甚至达到疫情前的119%水平。

西澳大利亚州旅游局也一直在关注中国旅游市场,此前受疫情影响西澳当地资源略紧张的情况已经逐步得到缓解。尤其是西澳当地的华人接待社,已经在加快步伐做各方面的准备,迎接中国游客的回归。

未来随着当地资源的持续优化调整,2023年中国游客前往西澳大利亚的旅行也会变得更为便捷,我们坚信2023年中国出境游市场将迎来复苏和回归。西澳大利亚,已经做好了准备,一直在等您归来!2023年期待与您在西澳重逢,不见不散!

新西兰:期待时机成熟时与您相遇

阔别中国游客三年之久,海外目的地有话说——澳新篇

新西兰旅游局亚洲市场总经理华夫先生

中国是新西兰旅游局最重要的市场之一,在疫情前,更是国际游客的第二大客源国。对我们来说,中国仍然是最重要的市场之一。我们一直密切关注中国市场发展形势,并相应调整我们的活动计划,为市场重启做好准备。

首先是政策上,2022年7月31日新西兰全面开放国际边境,9月12日取消对入境旅客(包括机组人员)的COVID-19疫苗接种和核酸检测的要求。政府建议从海外抵达新西兰的人在机场领取免费的新冠快检盒(RAT),并在第0/1天和第5/6天进行检测。随着边境的开放,旅游行业逐渐复苏。最新数据显示,新西兰在2022年9月迎来了15.1万名国际游客,是2019年9月入境人数的58%。

其次,新西兰旅游局在边境全面开放后推出了新的全球推广活动“揭秘‘新’动”(IF YOU SEEK),以独特、多元的视角展现新西兰的丰富体验。比如亲密接触各种独特的野生动物,体验观星活动,品尝到丰富的本地美食,在中土世界里探索多个电影拍摄地,体验蹦极、喷射快艇、高空跳伞等冒险活动,以及感受独特的毛利文化。

对于中国市场,疫情期间,新西兰旅游局一直在持续并有战略地开展品牌活动,希望保持目的地品牌的活力和与中国游客建立情感共鸣。期待在时机成熟时,中国游客将新西兰作为首选目的地,来新西兰旅行。

另外,新西兰旅游局也一直密切关注中国游客出游趋势的变化。我们注意到,中国游客在选择度假目的地时非常看重壮丽的自然风光、广阔的空间、纯净和安全的环境、顶级旅游体验、真正放松和休闲的机会等。尤其是自由行和小团体、定制游的蓬勃发展趋势,以及人们对户外活动的热情。这样的需求正好与新西兰旅游局发展高质量和可持续旅游的目标相一致,我们愿与旅业伙伴一起提供相关旅游产品信息,并为游客打造一个更适合后疫情时代的旅游产品平台。

最后,我们向寻求非凡旅行的中国游客发出邀请,我们希望你们一切都好,并期待在时机成熟时与你们在新西兰重逢。期盼着你们的到来,感受“长白云之乡”多样的魅力。

结语

澳新目的地作为疫情前深受中国游客喜爱的目的地之一,澳新的旅游线路一直是众多旅行社的热门线路,尤其是暑期旅游市场。闻旅通过与澳新国家旅游局业者的对话,可以看到大家对于2023年中国游客重新回归的激动心情与殷切期待,也可以看到他们对于旅游市场重启后的新思考。

此外,据联合国世界旅游组织数据显示,疫情发生前,中国是全球最主要的出境旅游消费国之一,优化调整后的防疫政策对中国及全球旅游业发展都将产生积极影响。此前多个国家的大使馆、旅游局也纷纷在微博上发帖,欢迎中国游客到访。

而对于中国旅行市场的恢复节奏,中国旅游研究院院长、中国文化和旅游部数据中心主任戴斌8日在重庆举办的“长江三峡文化旅游发展论坛”上表示,预计2023全年中国国内旅游人次和旅游收入恢复至疫前的70%至75%,入出境旅游人次有望恢复到疫前的三成到四成。这也意味着,无论是国际还是国内旅行市场都或将比预期更快回到正轨。

除特殊标注外,封面源于摄图网。

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