亚马逊启动第二波裁员，跨境电商卖家如何进行新布局？

跨境电商已经成为全国各地的热点词之一，想必当前绝大部分跨境人也已经结束了假期，重新投入跨境电商赛道大军中，安静许多的跨境电商圈又将重新热闹起来。去年，受到部分国家经济膨胀以及经济下行的影响，部分跨境电商卖家感到很压抑，普遍反馈增收不增利，一些跨境电商服务平台的年终销售旺季成绩也不如预期。在经济复苏的今天，许多人都已经磨刀霍霍准备打一场反击战，因此，与往年相比，准备在今年大干一场的人特别多。

然而2023年刚开始，亚马逊就启动了第二波裁员风波，《科创板日报》27日讯，在美国纽约、加州和华盛顿州，有3000多名亚马逊公司员工最近接到通知，被告知他们将失去工作。这让原本想回归亚马逊跨境电商服务平台的卖家望而却步。其实，从2018年起，亚马逊就在开展封号行动。除了声势浩大的封号活动，亚马逊还在不断调整物流费用、仓储管理费用、广告推广费用等。可以说，卖家们想要像2013年的卖家那般在亚马逊运营是很困难的。据跨境网数据统计，2022年以来，亚马逊跨境电商服务平台活跃卖家骤减，甚至卖家数量直接腰斩。这些年来亚马逊动作不断，亚马逊卖家们感到越来越难做，自然会选择重新调整发展方向以及布局。作为跨境电商行业的头部品牌，亚马逊为什么不断掀起封号潮以及裁员风波呢？

业内人士认为应当理性看待亚马逊的封号潮。从卖家的角度来说，亚马逊毫无先兆的封号行动会对他们的经营活动带来许多不良影响，部分卖家甚至伤筋动骨。从亚马逊跨境电商服务平台的角度来说，封号行动主要为了规范卖家的经营行为，Starday中国区负责人指出关键：“在科技化时代下，以往那些促销手段已经逐渐失效，海外消费者的维权意识越来越高，也开始使用测假评论的工具。从本质上看，亚马逊的封号行动也是自救行动，只有平台数据以及服务受到海外消费者的认同，平台才能留住更多消费者。”

对于亚马逊的裁员行动，许多卖家表示并不意外，去年亚马逊就有进一步裁员的意向。疫情期间，亚马逊为了保障物流服务以及平台运营服务，新招聘了大量员工。当前跨境电商市场的竞争压力明显在加强，尤其是欧洲市场，亚马逊不仅仅需要面对全球速卖通的竞争，还需要面对Temu等大量新晋跨境电商品牌的压力，而且美国等国家的消费降级现象依旧没有好转的趋向，亚马逊跨境电商服务平台的销售量以及盈利情况与往年相比有较差的差距。在运营压力以及人工物流成本越来越高的情况下，亚马逊选择裁员来维持运营也是正常的。

不过，不少亚马逊卖家在平台各项行动后吐露心声——亚马逊的各项机制以及实施细则就将是一个黑匣子，解释权都在平台，卖家只能依靠一次次的尝试来搞懂可以做什么、不可以做什么。也许亚马逊的各项操作是基于行业局势以及平台发展而制定的，但是卖家们却因此付出了惨痛代价，面临的不确定风险亦在加大。对于卖家来说，看清局势重新调整布局才是发展的出路。

第一，挑选新兴蓝海市场。就电商行业来说，用户的线上消费能力以及潜力是关键。之前卖家们纷纷选择美国等市场，就是因为这些国家的人口基础大、人均消费能力强、线上消费热情高。现在这些传统的跨境电商市场涌入了大量卖家，其中不乏资金实力雄厚的大卖家。卖家们或许可以选择日本市场作为新的跨境电商战场。日本的线上消费用户群体庞大，用户的消费能力也强，电商市场的竞争程度相对来说比较低，地理位置也比较优越。中国卖家们选择日本作为目标市场的话，可以降低自己的物流配送费用、仓储管理费用等。

第二，选择优质服务平台。在RCEP协议不断实施推进的大背景下，跨境电商行业的影响力在逐渐加强，跨境电商行业的发展方向也出现多样化的趋势。目前不仅仅可以依托第三方跨境电商服务平台开展运营，还可以选择做独立站、做直播带货模式。但是卖家们也注意到，依托第三方跨境电商服务平台做运营是比较稳妥的发展方向。Starday跨境电商服务平台受到了更多卖家的欢迎，他们认为服务平台的发展方向比较贴切跨境电商行业的发展趋势，服务平台的运营服务也更有效率。而且，服务平台的入驻费用也比较低，提供各类培训服务，满足卖家们长久持续发展的目标。

第三，确定有市场潜力的产品。选品问题是困扰跨境电商卖家的重点难题之一，卖家们如若能够选择到有市场潜力的产品，那么打造出爆款产品并非难事。当下卖家们主要是通过主流跨境电商服务平台的销售数据来观察产品情况，并结合自身的资源优势以及目标用户群体特征来确定产品类型。Starday跨境电商服务平台不断派出专业团队研究日本消费者行为、习惯以及偏好，并通过线上交流会、文章攻略、专家一对一咨询等方式指导卖家选择产品类型，提醒卖家注意违反产品类型以及海关检查注意事项，避免卖家入坑。据悉，Starday跨境电商服务平台正处于快速的发展阶段，新的一年将在市场调查、卖家服务、物流运输、跨境支付、宣传推广等方面上做更多深度工作，为中国跨境电商卖家的选品工作保驾护航。

2023年跨境电商行业的发展过程中究竟会出现哪些风波、哪些变化，谁也无法确定。跨境电商卖家们在风浪颠簸之中，需要不断调整发展方向以及实施计划。这个行业，很多东西每天在变，但不变的一直是在不确定中找到确定的出海之道。