跨境电商目前的发展势头越来越猛,细心的跨境电商卖家可以发现这两年起步的跨境电商平台越来越多,据相关数据统计,我国的跨境电商规模加之政策的倾斜,在未来几年内一定会出现阶段性飞跃,那么在这样鱼龙混杂的跨境电商市场中,各个跨境电商卖家也一定觉得眼花缭乱,不光是如何选择目标市场,还有选择跨境电商平台以及跨境电商上架产品,种种操作也让许多跨境电商卖家望而却步。
但是这么大的蛋糕放在这里,不光许多年轻资本闻风而动,许多老牌电商龙头企业也想在这个市场中分一杯羹,这种种现状让我们可以肯定的是,跨境电商这一外贸新业态的发展,已经成为未来发展的新动向,因此跨境电商卖家想要在一大批新手卖家中脱颖而出,就需要一定的技巧,其中就有我们今天要谈的跨境电商店铺的营销策略以及如何提高跨境电商的店铺权重。简单来说,权重就是一个给商品、店铺打分的机制,也就是一套打分系统,即是后台评价店铺的体系,得分越高,产品的权重越高,相对的店铺商品以及店铺排名也就越高,得到的展示位置就越明显,能获取的流量就越多,这与实体店的产品类似,当一款产品获得高流量高热度时,店铺自然也会把它放在显眼的位置,以此类推,当一个新手卖家入驻跨境电商平台时,该如何有效的把产品做出成绩,把产品做成爆品,让数据库推送在显眼的位置上就至关重要了。
上面我们大概讲述了一下跨境电商店铺权重是什么概念,那么该如何提高跨境电商店铺权重呢?首先,我们要知道店铺的权重由商品描述相符、店铺服务态度和物流服务三部分组成。那么针对上面三个维度,我们针对性的要提升客户的购买体验,购买体验简简单单四个字,但是后面所包含的可以说是一个跨境电商平台的所有环节,要使客户满意,那么包括给客户提供对口的商品以及店铺的售前售后工作都需要到位,同时要保证的是产品的物流时效一定要可控精准,Starday方表示,他们作为对标日本市场的跨境电商购物平台,他们通过全球化的交付方式,通过完善自身物流系统以及供应链体系,为消费着提供各种高质量的产品。
据研究调查发现,现在许多跨境电商新手卖家犹豫不前的很大一个原因并不是因为觉得跨境电商的前景不好,而是觉得跨境电商发展的风险太大,不确定性的因素太多,为了解决这个问题,平台在前期搭建的时候也花费了很多心思,作为一个跨境电商平台如何让卖家敢于踏出那一步,又如何让卖家的产品成为爆品,那么关键的一个要点也是上述中所提到的,提升客户的购买体验。Starday表示,平台依托一流技术基本设施,搭建了属于自己供应渠道,包括上游的产品采买以及下游的物流公司,除此以外,平台在渠道内共享平台的资源,创建了独有且公平的市场竞争机制,为什么平台有这么强的底气?
这也是因为Starday跨境电商平台拥有国内仓和日本海外仓两个仓储,他们表示,在平台发展前期正是海外仓大热的时候,海外仓顾名思义就是在日本的海外仓,他们能够为跨境电商卖家省去许多麻烦和成本,首先海外仓能够为商户一键铺货,从而减少国际中转的物流成本,物流成本的减少就可以将启动资金放在其他方面,这样一来可以说是将平台的资金利用最大化,除此以外,海外仓能够减少许多物流风险,跨境电商最大的风险就是在物流链条上,稍有不慎就容易耽误时间造成客户对平台的好感度降低,从而也会影响产品的销售率, Starday结合跨境电商在贸易后端的供应链系统,一步步的优化物流体系,创造出全流智能化便捷化的物流体系,除此以外,Starday跟国际优质物流商合作,从而实现物流全域飞速运转,这种种优化,不仅搭建起联系日本消费者和中国制造之间的桥梁,也帮助了中国的跨境电商卖家成功出海。
让客户提高购物体验除了平台增强自身的硬实力以外,还要在营销以及运营上花些心思。例如,Starday表示,平台在发展初期,为了让客户具备更强的回头意愿,并且结合国际上大多的电商龙头企业运营模式,在起步时,致力于提高产品的性价比,即通过促销活动以及全球性的消费节例如黑色星期五,以便以最大程度的让利消费者,从而让消费者增强对平台的使用惯性,现在平台表示,平台也在面临升级转型,结合日本本土消费者的消费偏好以及消费习惯,平台发现注重品牌、质量、标准、服务的运营模式更受当地的消费者喜欢。
综上所述,想要提高跨境电商店铺权重的关键还是在于产品不仅要让消费者看到,也要让消费者喜欢,让消费者有再次购买的冲动,通过增加跨境电商平台的硬件设施以及跨境电商物流服务以及优化售前售后的体验来扩大客流,除此以外,降低客户的交易成本和增加评论管理也是有效的途径。我们现在可以肯定的是,传统外贸通过与互联网结合的模式大幅降低了国际贸易专业化门槛,同时也为更多在路口徘徊不前的中小卖家提供了新发展机遇,并且我们知道,以上种种的市场背景以及平台发展都有利的说明了日本市场目前仍是一个有良好发展前景的市场,它高品质的客群需求,都很好证明了日本市场仍值得我们奋进,而这样一片刚起步的蓝海,又最适合一些想要最近发展起步的跨境电商卖家入驻,当然在这之中也要注意甄别,仔细对比!
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