快速发展的跨境电商行业到底还有哪些挑战？

近几年，跨境电商行业的发展速度令人惊叹，不少外贸企业借助跨境电商服务平台的“东风”不断开拓国际市场，现在跨境电商已经成为国际贸易发展的重要趋势。海关数据显示，2022年我国跨境电商出口1.55万亿元，同比增长11.7%。那么，跨境电商行业的发展优势有哪些呢？

第一，数字经济发展为跨境电商行业提供了增长机会。随着互联网技术的飞速发展，网络技术已经渗透到全球各地区人民生活的方方面面，以互联网为载体的跨境电商商务模式也在逐渐改变人们的购物习惯以及生活方式。加上全球化经济的趋势，各国各地区的贸易往来已成常态。

第二，中国制造为跨境电商行业提供了保障支撑。随着改革开放的大力实施，我国制造业朝着“智能化”方向跨越式前进，越来越多的高附加值的中大型产品走向全球，比如九号电动车、潮州陶瓷、恒林办公家具、海信家电等，国货品牌凭借优质的产品质量和独特的品牌设计赢得更多海外众多消费者的欢迎。

第三，国家利好政策为跨境电商行业提供了发展红利。作为外贸新业态新形势，跨境电商行业受到国家层面的高度重视，为了把跨境电商的潜力充分发挥出来，国家多次扩大跨境电商综合试验区范围，培育更多专业的跨境电商商家，并出台多项支持海外仓发展的政策措施，比如优化跨境电商出海海外仓监管模式备案。此外，当前正在大力实施的“一带一路”与“RCEP”等战略在推进跨境电商行业发展过程中起着重要作用。

同时，我们应当看到，伴随着跨境电商行业的发展，一些制约发展的问题也逐步显现。从国际看，贸易保护主义有抬头倾向，国际贸易市场规则与约束均存在增强情况，市场竞争越发激烈。从国内来看，跨境电商企业面临成本增高、招工困难、本土化运营等问题，一些产业带工厂“有订单无利润”现象比较严峻。

一位从业7年的跨境电商卖家坦言，以往跨境电商行业并不被国民熟知，他主要是跟随亚马逊跨境电商服务平台销售产品，亚马逊在美国消费者的心中占据了很大的分量，依靠产品的高性价比，他成功打开了美国市场。而2020新冠肺炎疫情暴发期间，海外消费者的线上消费热情高涨，让他的跨境电商事业上升了好几个台阶。然而，自2021年起，亚马逊跨境电商服务平台的运营规则越发严苛，平台流量难以抢夺，运营成本的不断上涨让他开始入不敷出。事实上，这种情况并不鲜见，许多跨境电商卖家普遍认为当前跨境电商市场环境更为复杂多变，新手要加入快速发展的跨境电商行业时会遇到许多新挑战。

第一，市场竞争的激烈程度在不断提高。跨境电商行业有发展红利以及利润空间，自然就会吸引许多有实力有资本的企业加入，2022年9月，拼多多就高调布局海外市场，推出TEMU，冲击海外电商格局。以往亚马逊跨境电商行业独占鳌头的格局似乎在悄然发生变化，诸如全球速卖通、Starday、TEMU、SHEIN等跨境电商服务平台也在采取各类手段吸引卖家以及服务商入驻，抢占更多市场份额份额。因此，新手在加入跨境行业时，不仅需要选好目标市场，还要选对服务平台以及发展模式，否则很容易被市场所淹没。

第二，海外消费者的购物心理更难把握。对于跨境电商卖家来说，要将产品成功输入到海外消费市场，就必须抓住更多消费者的购物心理，进而有针对性地设计产品包装以及开展运营计划。然而市场调查并非一件简单的事情，虽然一些卖家想要依靠低价多销的模式来打开市场，但是实践中，这种模式往往会遭遇到产品同质化、市场流量枯竭等难题。因此，许多新手卖家会误认跨境电商行业已经没有发展红利期，他们难以及时发现目标市场的动态，也无法分析出目标消费者的购物习惯，在选品环节上就陷入困境。

第三，难以保障海外消费者的购物体验。从我国销售产品到海外消费者家中，需要面临海关、跨境物流、跨境支付等必经环节。而这些环节也会让跨境电商卖家陷入无形的坑中，比如物流问题。据一些跨境电商卖家反馈，海外消费者对于物流配送时间比较重视，但是产品从国内地区送往海外，总是会遇到各类问题导致产品无法准时送达，影响海外消费者的购物体验。此外，部分跨境电商卖家指出，一些无良物流服务商会故意将产品送往其他仓储中心，逼迫卖家再次支付产品转移配送费和仓储管理费用，如若卖家不支付这些费用，就会面临产品被积压等困境。

除了以上三点，跨境电商卖家还会遇到海关难题、跨境支收困难、语言不通障碍等挑战。对此，跨境电商卖家可以选择靠谱的跨境电商服务平台开展深度合作，尤其是将目标市场放在日本的卖家，比如Starday跨境电商服务平台。一方面，服务平台能够给予卖家们更多关于行业以及市场的专业分析报告，及时将市场动态、政策风向、海关信息等资讯与卖家分享，指导卖家根据当前市场局势以及消费者心理选择好产品类型。另一方面，服务平台能够提供综合性服务，减少卖家出海道路遇到的各类麻烦。比如物流方面，卖家们可以选择服务平台提供的物流服务商，不仅物流服务质量有保障，在物流配送方面上，也能够通过平台的智慧物流服务平台进行跟踪，及时与消费者沟通物流配送问题，保障消费者的物流服务体验。

2023年3月4日，Starday再次启航，于郑州开启一场以“资源赋能增长，思维改变未来”为主题的跨境电商政策运营私享会，此次活动不仅有大量干货还有各项福利，帮助卖家真正走进跨境电商行业，成功出海！对于想要加入到跨境电商行业的服务商们来说，与其止步不前，不如参加Starday跨境电商服务平台组织的郑州线下招商会，详细了解跨境电商行业的发展机遇以及挑战，为接下来产品制造以及产品出海做好准备。