活动概述:
现如今,在堪称“修罗场”的营销商业世界,女性营销人独特的柔情、智慧与力量正发挥着巨大的作用。“她们”对用户和市场有着更为细腻的洞察,“她们”以聪明才智和锐意进取开疆拓土。伴随新消费时代的到来,女性营销人的诸多特质将迎来新的展现机遇,并将以一种更为深刻的方式,参与甚至主导营销商业世界的变革。
作为营销商业变革的亲历者,「执牛耳传媒」目睹了女性营销人的成长和演变,也清楚地认识到“她力量”的绽放,成为了VUCA时代内生光芒的焦点、指引与启迪。然而,在面对机遇和挑战时,如何维系营销策略和生意增长的平衡?“她们”将以怎样的身姿“乘风破浪”?如何激发更多女性的潜能、实现自我价值的超越?
秉承这一主题及目标,“对话营销商业领域女性领导者”已经成为数字营销商业信息门户「执牛耳」的年度专项活动。对话48位营销商业领域女性领导者,让行业品鉴了一场专属营销女性领导者的思想盛宴。
Q1. 有一种感觉,在女性新消费观的驱动下,一夜之间几乎所有行业都细分出了“女性赛道”,但大多数仅停留在“为划分女性而细分赛道”,这是一个良性的市场发展态势吗?真正能对女性主导消费行业进行细分的品类,又有什么共性特征?
A.这几年我所接触的很多在传统意义上更偏重于男性的行业,比如超级跑车、机械腕表、户外装备、消费电子等,都开始更加重视占比日益增大的女性消费群体。女性的关注点不仅局限于美,同时也追求力量,这些多元化的选择反映了现代女性追求的是更加自由有趣的灵魂,与更加率真悦己的生活方式。女性的消费观念在变化,源于女性对自我的认识,对世界的认识,对自己与世界相处的方式都发生了变化。如同男性也在变化一样,男性护肤品与化妆品的市场份额在这几年显著提升,医美行业的男性客户也逐渐增多。当下每一个个体都更加多面,内心也呈现出更大的张力。因此单以女性消费赛道来定义女性消费这件事,在我看来是相对狭义的。
简单地增加传统女性喜欢的营销方式也无法解题,要结合不同行业,不同品牌特性,明白所面对的不同女性消费客群的真正诉求是什么,她们与这个品牌所产生的文化共鸣和连接会什么,才能找到答案。随着消费观念越来越成熟,消费选择的速度往往会既慢又快,慢的是在铺天盖地的营销传播中如何建立起消费者与品牌的心理认同感,快的是建立起连接后的消费决策逐渐比以往更快,如果消费者得到比较好的体验,再次复购的时间也会越来越短。这是近几年在很多行业中都呈现出的趋势。
Q2. 女性消费正在朝着中高端和品质消费的方向迈进,尤其表现在女性消费者对“精致美学”的追求上,女性私护内衣、美妆健康等产品出现“井喷式”增长。作为营销操盘手,面对“女性产品扎堆、赛道拥挤、资源浪费”的境况,您认为品牌如何在红海之中脱颖而出?
A.女性消费对于精致美学的追求是女性消费观念更加多元与成熟的一种体现,也会因此衍生出更多细分的消费赛道。年初在日本的药店里,发现仅仅是女生的口罩都会有一整面货架的选择,不同厚度、脸型、颜色、材质…非常精巧细致,杂志上也会评选推荐。我作为女性消费者,觉得中国的很多女性细分市场在多样性与个性化上依然有很大发展空间,目前很多品牌仅仅开始占据一个细分赛道而已,会出现一些爆红的品牌或产品,继而是大量的简单复制的同质化竞争,这就是为什么会出现赛道拥挤、资源浪费的情况,若想在这个赛道中做得长久且出色,不仅只是赢在起跑线上的一瞬间绽放,还需要经得住时间的考验,依靠品牌精确的定位与独特的魅力,产品的差异化设计,客户体验的不断优化,吸引女性消费者能持续拥抱品牌。
Q3. 您如何看待女性领导力在营销商业领域的发展?如何更好地实现从自我管理到部门管理,并组建一支“高效、齐心”的精英团队?
Q4. 近期工作中最大的感触是什么?从业多年,您在心态上有什么改变?
应方现任迈睿中国副总裁,负责汽车、服饰、奢侈品、化妆品等行业客户管理及业务发展,并同时负责客户体验的创新解决方案发展。
在过去十五年中,她先后发展了汽车事业部,带领团队为超过30个汽车及零部件品牌提供从市场策略到客户运营的服务;管理与发展服饰、奢侈品、化妆品等行业的数字化营销服务;带领客户体验的创新与发展,先后为多个品牌落地以科技及数据赋能的客户体验优化项目。
应方女士毕业于浙江大学广告学专业,并获得法国里昂三大艺术学专业双学位。
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