一个中年品牌经理的日常焦虑

在市场营销行业，越来越觉得跟程序员类似，能啃老的资本越来越少，传播环境随时在变，消费者天天在变，方法论一年一更新。大师们还在讲着从前的故事，而我们要知道，在未来面前，大家都是孩子。

我还年轻，我渴望上路。——《在路上》

以下是一个中年品牌经理在焦虑中的思考，但愿对你有用。Enjoy：

你的偏见

去年我去成都听罗永浩的手机发布会，老罗在台上说：“作为一名企业家行走江湖最重要的是什么？稳！”引来台下一万多人哄堂大笑，老罗越来越稳了。而人们爱老罗不是因为老罗稳，而是他不稳，总是不稳，总有自己的观点和立场，也正是因为这些带有偏见的立场，为老罗聚集了大量的粉丝。

埃森哲咨询在2018年趋势预测中提到了“立场经济”这个词，而美国ADWEEK网站在年底也撰文称，越来越多的品牌不再惧怕表达自己的政治立场。而消费者们同样期待品牌在社会公众领域持有自己的立场，什么是立场经济？

1、企业的社会责任感。这是非常重要的一点，企业应该关注社会公众环境，承担社会责任。企业是一个社会形态中非常重要的组成部分，甚至是推动社会进步的最有力的社会化力量，它必须承担起在各自领域的社会责任，这是一个企业最起码的良知。同样，消费者会因为企业承担的社会责任，参与的社会公众问题而与品牌连接的更加紧密。

企业社会责任不应该只是慈善，捐款，这是最没有智慧和最粗暴的方式，未来应该消灭纯公益机构，你的企业在什么领域，你的消费者是什么人群，你就应该专攻这个领域内的社会问题，并推动解决。

2、公共观点表达。我们现在所处的环境，底层共识是扭曲的甚至是缺失的，大众在社交媒体上疯狂寻找自己所相信的，寻找属于自己的价值观。而品牌方作为有巨量消费者的商业组织，在承担社会责任上，应该引导消费者，引导大众向更好的方向去。而一定程度上，大众也在倒逼品牌输出观点，你的态度是什么，你的观点是什么，你怎么看，你如何处理？品牌无时无刻不被消费者问询。

品牌方当然不能表达极端的观点，但比如在同性恋，在女权方面，很多企业已经站出来，旗帜鲜明的表达自己的观点了。在过去的奥斯卡颁奖典礼上，Twitter发布了自己的广告，#HereWeAre#品牌诗。

前阵子，鳄鱼品牌刚刚推出在野生动物保护的品牌战役，把自己的鳄鱼logo替换成了频危的野生动物，以倡导大众对野生动物的保护。

3、把孤岛连成大陆。品牌方应该承担建立价值观的责任，把相信这个价值观的人聚集起来，把孤岛连成大陆。中国品牌在过去几十年的时间迅速崛起，在崛起的过程中经历的一轮轮的淘汰与洗牌，而后再经历了实用主义消费阶段，在消费升级的现在，大众对一个品牌的精神认同讲更加重要，品牌急需要做的是建立自己所倡导的价值观，并聚拢愿意相信它的人。

孤独景象

在移动互联网时代，线下和线上早已没有界限，人们24小时在线。在这个24小时在线的互联网世界中，人们的时间与欲望被切成碎片，在这些碎片中，我们快速的获得，快速得到，快速高潮并快速退却，像一场并不持久的性爱和性爱后的空虚。一局王者荣耀的时间刚好是20分钟，在这20分钟里你完成了从寻找到得到到高潮到结束的整个过程，如此往复，我们的孤独也是碎片化的，长久的快乐或者长久的孤独，是不存在的。

作为一名品牌经理我会告诉你，各种品牌在不择手段的撕碎你的时间并占有它，而你要做的是对抗它，不要顺从这些试图撕碎并占有你时间的产品，尽可能的不对任何产品产生习惯。培养一个兴趣爱好并在上面多花一些时间，学习与研究一些系统化知识，远离标题带“干货”的自媒体文章。

作为一名赚工资的品牌经理我会告诉你，在品牌营销战役中希望你能利用自己手里仅有的一点点权利和预算，让世界朝着好的方向发展，商业很残酷，但品牌就是要在残酷的商业中发现人性之美并传播它。我很讨厌拿消费者当傻逼的创作者，看，他们就是这么贱，一个100元的红包就会有10000人来抢，我相信你怎样对待他人他人也怎样对待你。

多年前我还在乙方，当聊起我为什么要做广告时我说，这个行业拿着甲方的预算执行着自己的创意并改变世界，还有比这更爽的事情吗？

我的自省

1、前段时间在虎嗅看到一篇做用户增长的经验文章，我就焦虑了，于是我发个朋友圈说：增长靠“增长黑客”了，价值观靠产品传递了，用户粘性靠运营了，互联网公司市场部的核心价值是什么？

针对这个问题在朋友圈讨论了一轮，最终发现，相比工业时代的传统企业，互联网公司市场部价值不是很大了，可以很重要，也可以不需要。传统企业市场部的职能在互联网公司被分散到各个部门去了，而各个部门也可以是市场部，运营部门更接近用户，渠道获客部门更懂心理，产品经理无时无刻不在思考用户体验，他们都是直接面对用户的部门，相对来说，市场部反而离用户更远了。

最终我觉得，品牌部门的核心价值应该是为品牌建立正确的价值观，并通过正确的方式传递到用户那里。所以这个岗位需要更多的思考能力，你在决定着消费者认为你是什么。

2、人到中年，与自己和解太重要了，开始接受自己不牛逼的事实。春节回家在一次初中学渣同学聚会上，惊闻当年全校第一自杀了，上完大学后没找工作，在家闲了一年，然后上吊自杀，初中时我曾短暂与他同桌，初中毕业后我上了技校，他中考都没参加就保送县一中了，十几年过去，竟是这样的结局。

我倒是无所谓，从来就没有享受过好学生的待遇，优秀和荣誉这种事跟我没什么缘分，但人到中年越来越需要观望自己，认识到自己是谁，而不是别人说你是谁，随时准备好接受自己不优秀，失败者，傻逼，混蛋，人渣，才能活的更从容和开心一些。

愿你，内心强大到混蛋。

文：杨不坏@品牌几何

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