华为音乐如何俘获2亿用户？

撰 文丨张   远

编 辑丨美   圻

ID:wenyujiazhiguan

最近两年，元宇宙综艺与虚拟演唱会开始蔚然成风，无论是长、短视频平台还是VR平台，都在使尽解数为用户打造全方位的沉浸体验，而“声临其境”的听感是其中的重要一环。以一月份李玟的全虚拟VR演唱会为例，观众可以感受到四方八方的声响——雨夜湖面的水滴声、虫鸣声、落叶坠雪的声音——仿佛置身于真实世界一般。

如此动态还原、“以假乱真”的声音效果令在场的每一位观众都倍感震撼。这样前所未有的沉浸式听觉体验，背后则是音频技术近年来的突破，尤其是空间音频技术。

沉浸式高清听音体验

正成用户“刚需”

除了空间音频所带来的环绕感以外，声音的高清无损还原对于沉浸感而言也不可获取，如此才能纤毫毕现地捕捉演唱会中每一件乐器的精妙演奏，虚拟世界中的每一丝风声、气息，《原神》等游戏中每个角色走路声音的微妙区别。《2022音频产品使用现状调研报告》显示，58%的受访者表示希望获得高分辨率或无损音质。

空间音频与高清音质正在成为追求影音娱乐体验消费者的“刚需”，然而国内大部分音乐平台在这方面却很难令人满意。一方面，由于音乐平台与手机、耳机、车机等硬件互相分离，端到端音乐传输过程中很难避免音质损耗，不同听音场景之间很难做到无缝衔接。另一方面，由于安卓系统自身音频框架的限制，且算法、硬件、内容分属不同厂商，音乐平台很难针对不同设备做好空间音频的渲染优化。

从上述音乐平台面临的“行业痛点”来看，唯有通过系统、平台、硬件、软件的垂直化整合与协同合作，通过从底层技术的全链路打通、优化，才能真正实现端到端的高清沉浸式听音体验。

3月23日华为春季旗舰新品发布会就为我们展现了这种音频领域的垂直化整合——此次发布的HUAWEI P60 系列、HUAWEI FreeBuds 5耳机等一众新品都将支持空间音频功能，从制作到播放的全链路端到端高清，以及软硬协同的空间音频渲染是华为的“秘密武器”。

华为音乐

打造高清空间音频全链路

虽然一些音乐平台推出了“沉浸声”“全景声”之类的音频技术，真无线耳塞厂商也开始纷纷涉足空间音频领域，但这些玩家基本上都是在单点发力，很难实现用户音乐体验的闭环，如前所述，单点的努力往往被其他环节的“拉垮”所抵消。与之相反，华为则致力于从各个环节齐发力，构建了一条包含标准、工具、内容平台、终端适配在内的全链路体系，从而为用户打造端到端的完美音乐体验。

目前，高清空间音频发展面临的一大障碍在于文件体积太大，严重影响传输效率与应用场景。空间音频往往意味着更高的流量消耗，这也成为用户心中无形的心理门槛。为此，基于全球首个基于AI的音频编解码标准 Audio Vivid，华为音乐通过在音频编解码过程中引入AI提高压缩效率，使得相同品质的音乐文件体积更小，传输效率更高。

一首24bit采样率/10通道的11分钟古典交响乐《Allegro con spirito》，在经过AI的处理之后，只需要花费过去听一首普通流行音乐的流量，就能享受一首有着更多声音细节和空间信息的音乐。高清空间音频的消费门槛被进一步降低。

不仅如此，Audio Vivid也大大降低了声音创作者们在三维空间创作的门槛。可以将乐器、人声、效果器等复杂声音元素的空间感做更真实的呈现，从而营造出无限临场的听觉体验。华为推出的空间音频制作工具petal vivid，制作人可以根据创意自由定义声音对象的位置、移动轨迹和声音大小、远近等要素，从而做到音乐空间感更强，层次更丰富。

正因为华为致力于从源头培育高清空间音频的内容生态，在标准、技术、工具等方面为空间音频的普及扫清障碍，华为音乐在高清空间音频方面的内容储备也处于业内领先。今年，华为音乐已经陆续与索尼精选、看见音乐、环球音乐中国等国内外知名音乐公司、厂牌达成空间音频版权合作，未来更多热门歌曲都将推出高清空间音频版本。目前，华为音乐的空间音频专区已经上线了近千首流行、古典、国风、环境声及OST等曲库资源，包含邓紫棋、蔡健雅、许巍、毛不易等头部歌手的优质内容。

除了空间音频，华为音乐也是国内流媒体平台中率先设立Hi-Res专区运营，音源品质最高可达192kHz/24bit，包含的声音信息量最高可达CD音频的6.5倍、MP3音频的35倍，带给听众如置身录音室般的音质体验。由于最早涉足Hi-Res内容，华为音乐也比其他平台有更深刻的用户洞察，它发现这不再是中老年音乐发烧友的专属，18到24岁用户对Hi-Res音乐的付费与使用需求也正在显著提升。

让每个终端

都实现极致聆听体验

《音频产品使用现状调研报告2022》还发现，如今的消费者越来越倾向于在多种设备上收听音频，手机、电视、无线耳机、笔记本电脑、智能音箱的使用频率都在40%以上，他们一方面希望发挥这些设备的性能打造出更强的沉浸感，另一方面也希望在不同场景下都能享受到高清空间音频，让它随设备的转换而自由流转。

对于华为音乐的用户来说，这样的希望不再是奢求——佩戴Freebuds Pro 2无线耳机，用户能实时感受到小鸟扇动翅膀从头顶飞过的响动，并由此判断出它的飞行方向和轨迹。客厅中摆放华为音箱，你就仿佛置身气氛热络的livehouse现场。未来，华为音乐还将会进一步将车内空间变成“移动大剧院”。截止2022年年底，华为音乐的车上音乐活跃度增长了70%，大屏音乐活跃度增长了50%，手表端增长了 70%，这意味着不打折扣的体验让更多用户不再受设备的局限，而是随时随地享受音乐。

华为音乐之所以能给用户带来全场景的沉浸式聆听体验，是因为在持续拓展内容版权的同时，它也在借助于鸿蒙系统的能力将空间音频带入到更多的设备终端、生活场景应用中，通过端到端全链路产生更多神奇的化学反应。目前，华为音乐已经连接了超过15类终端及应用，包括手机、耳机、平板、音箱、智慧屏等。

为了让空间音频在不同的设备和场景之中达到完美效果，华为音乐的技术团队会研究不同场景下的空间声场（如车内空间声场），设法提升设备的能力（如耳机多单元，超宽频解析力），并结合终端对空间音频进行性能适配与参数调教，从而让每一个终端都能实现极致的音乐体验。

以华为耳机为例，在此之前华为音频技术部门已经研究了很长时间的空间音频技术，FreeBuds Pro 2与空间音频同步上线时更是进行了大量的专项调教、用户测评，利用原声解析、陀螺仪传感器等技术，更好地还原空间音频头部追踪的效果。内容部门从用户感知出发来精选内容，产品团队则不断打磨完善效果。相比于其他竞品的“单兵作战”，华为集合了各个体系的力量，共同投入到对于用户体验的提升之中。

除了高清空间音频所营造的包围感之外，设备/场景之间的自由流转也是全场景沉浸式体验不可或缺的一部分。

设想一下这样的场景，早上出门上班时耳机里放着元气满满的音乐，坐进汽车里却需要关掉手机播放器，在汽车屏幕上重新找到这首歌。听着播客下班回家，到了家里却要重新打开蓝牙，连接智能音箱，不得不打断播放进度。如此“磕磕绊绊”的终端切换体验，会一次次打扰用户。当晨跑、入眠、待客、学习……之前，用户也需要反复挑选适合心境的音乐，耐心往往在这个过程中被消磨殆尽。由此可见，用户既要多设备无缝切换的听音体验，又希望享受到契合场景、心境的智能化音乐服务。

然而，目前大部分声音终端都处于“孤岛”状态，用户只能在不同场景之间来回切换设备，登录不同的帐号体系，不仅数据无法同步，不同终端的体验割裂感也十分明显。相比之下，华为音乐却可以通过底层鸿蒙系统的联通，软硬件之间的高度协同，内容的一站式聚合与全终端分发，将孤岛串联成一片畅行无碍的大陆。仅需一个华为帐号，用户就能将收听列表同步到各终端，让音频内容在多终端之间“无缝流转”。弥合用户碎片化音乐体验的割裂感。

得益于鸿蒙系统的音频流转技术及分布式软总线能力，可以实现设备之间的快速无缝连接。当用户在用华为手机收听《三体》广播剧，只要打开车门，它就会自动流转到汽车中自动播放，下车后又回自动流转回手机，回到家只需要碰一碰音箱，就能够在家中继续收听。整个过程流动丝滑到用户甚至没有察觉。不仅如此，当用户第二天想要继续收听时，得益于IOT全场景设备播放资产共享，长音频内容还会从前一天的播放进度自动续播。

由于所有华为终端都共享一套鸿蒙系统，华为音乐的内容可以基于不同场景进行分发。无论是家庭聚会还是亲子陪伴，无论是雨中行车还是遭遇拥堵，无论是清晨跑步还是深夜入眠，华为音乐都能基于用户不同的心理情感需求，提供个性化的贴心服务。

不仅如此，华为音乐还可以与手机、智慧屏等终端的“小艺建议”进行协同联动，将鸿蒙的底层能力与小艺的智慧能力深度结合，根据用户画像与行为习惯，结合场景进行主动推荐。清晨起床，“小艺建议”可以自动播报今日行程、出行天气及用户专属歌单。当你一个人做家务百无聊赖时，可以唤醒小艺，让它为你播放“适合打扫卫生时听的歌”。即便你不知道听什么音乐，也可以让它“随便放首歌”，契合你口味的歌曲就会飘然入耳。未来，华为音乐还有可能与问界汽车的车内音响、灯光进行结合，营造超越听感的场景化互动体验，给用户全方位的空间沉浸感。

音乐消费场景的多样化，也催生了用户对于内容多样化及定制歌单的需求。华为音乐为家庭、亲子、户外等场景准备了专属频道，通过HiMix官方歌单去渗透、融入用户不同的生活场景。例如，华为音乐发现智慧屏用户更喜欢一些会客型音乐，在这一终端就会有相应的专区呈现。除了音乐流媒体，长音频也正在越来越多场景中陪伴用户，为此，华为音乐设立了专门的长音频专区，集合了喜马拉雅、蜻蜓FM、懒人听书等平台，聚合了百万级听书内容，让用户在一个平台就能体验到所有内容，而不必在应用之间来回切换。如此一来，全家各个家庭成员就可以“各取所需”。

华为音乐的全景场沉浸式聆听体验与智能化服务，也正在被越来越多用户所感知，形成独此一家的差异化竞争优势。值得一提的是，2022年底，当各大音乐平台纷纷比拼年度报告时，华为音乐选择通过自研AI歌曲创作技术，为每个用户定制专属年度单曲，从而为每个人打造“独家记忆”。此举不仅彰显了华为音乐在技术方面的深厚积淀，更透露出其智能体贴的人性温度，从而在一众音乐平台中脱颖而出，俘获了无数用户的心。

在花粉论坛上，经常有用户评测对比华为音乐与其他音乐平台的音质、音效，得出的结论往往是“还是华为的香”，更有不少人分享体验空间音频的惊喜，表示“仿佛打开了新世界的大门”。有一位用户告诉文娱价值官，华为音乐一个会员就可以体验手机、耳机、音箱、车机联动的体验，这样的软硬协同沉淀价值是其他平台所不具备的。对于7.3亿华为终端用户而言，华为音乐正在成为他们消费声音内容的“默认选项”。