来源 | 伯虎财经(bohuFN)
作者 | 东篱
今年的五一顶流,看来已经提早锁定了淄博。除了3月以来日均4万涌入淄博的游客,还有无数被“种草”的人准备在五一小长假来一场说走就走的旅行,奔赴淄博体验一把炉子、小饼加小葱的“灵魂三件套”。
(图源:网络)
据美团、大众点评数据显示,五一期间淄博旅游订单(含酒店、景点门票)同比增长超2000%,部分站点到淄博的五一火车票开售即“秒空”,淄博文旅局近日预估,今年五一期间将有超12万人前往淄博。与此同时,淄博多家酒店五一期间的客房也已经全部订完,五一住宿预订量较疫情前的2019年上涨800%。
在人潮疯狂涌入的同时,淄博的烧烤店门口纷纷排起了长队,“排队的人乌泱泱的看不到头”。烧烤店朱老板表示,为了应对当前淄博烧烤爆火的情况,他们由往常的60桌增到了现在的200桌,“现在每天烤10000串才能满足需求。”
店里的生意好了,赚的钱自然也就多了。有消息称,目前淄博烧烤店的单日营业额可以达到2万至3万。不过也有不少店主陷入了“甜蜜的烦恼”。
就在前不久的4月18日,一则“由于员工超负荷工作,停业休整三天”的“停业通知”走红网络。据了解,由于爆涨的客流,该店员工自3月2号开始每天要从早上8点一直忙到次日凌晨2点之后,而在以前,这家店晚上10点就可以关门了。
店主杨先生表示,由于长达一个多月的超负荷工作,他和妻子及店内30余名员工都已经累得干不动活了。而他妻子由于每天只休息4个多小时,出现头晕的情况,加上喉咙嘶哑,已经住院了,“现在已经不是钱的事了,保命要紧”。
除此之外,#烧烤小哥已被“熏黑”#、#淄博小胖“暴躁”上单#、#淄博人民有多热情#等话题还在持续引爆社交网络。
要知道,从淄博烧烤今年3月初初次出圈到现在,已经过去了近2个月时间,在这2个月时间里,淄博的热度仍在持续,且稳稳当当未见“翻车”迹象。作为旅游城市中冉冉升起的新晋“网红”,淄博究竟做对了什么?
01 破亿流量背后的“神级操盘”
淄博烧烤此次爆红网络的直接引爆点,或许还得归功于大学生们掀起的“特种兵”式旅游热潮,也就是以时间紧、景点多、花费少为特点的高强度旅游方式,且多发生在周末。
疫情放开后,久居象牙塔的大学生急需向外寻找新鲜空气,而淄博成为了他们心中的理想胜地。
首先,淄博的烧烤好吃且特别;其次,淄博所在的山东省有着“好客山东”的旅游名片,且旅游景点十分聚集,“济南-淄博-泰安”、“临沂-日照-青岛-威海-烟台”等环线非常适合“时间紧任务重”的大学生,疯狂打卡的同时节省沿途路费;最后,最重要的一点是,便宜实惠。
据媒体报道,淄博烧烤店肉类的价格基本为1.5元、2元、2.5元/串,小饼的价格则为3-4元/包。有大学生表示,他们一行4人一共才花了200多元,加上来回的车费,比在济南下个馆子还要便宜。
一传十、十传百,在“特种兵”们的自发宣传下,淄博烧烤开始逐渐汇聚声量,“淄博火车站打卡”、自创“淄博烧烤手势”,各种花式打卡引发大学生集体模仿,终于在3月8日左右形成了淄博爆火出圈的第一个阶段——“大学生组团坐高铁去淄博撸串”登上了抖音同城热搜。
而接连不断的自媒体人、美食博主的探店打卡和淄博政府的“神级操盘”则逐步助推淄博烧烤进入出圈的第二阶段。
4月8日,千万粉丝博主“superB太”在测评淄博10家摊位时,发现没有一家店铺存在缺斤少两的情况,甚至有的店铺还“多送”,可以“免费尝”。对此,网友们纷纷夸赞当地人的实在、好客,再次把淄博烧烤推上高热度。
面对轮番暴涨的流量,淄博政府没有慌,也没有飘,而是在借势营销的同时,踏踏实实做起了服务。比如成立烧烤协会、开辟“烧烤专列”和市内21条烧烤专线、发布烧烤地图,还将在五一前后举办烧烤节,打造“淄博烧烤季”,同时通过实施景区门票减免优惠政策留住更多旅客。但这还不够,4月19日,淄博发布了《致全市人民的一封信》,号召大家让利于客、让路于客、让景于客,全市上下齐心协力为游客提供更好的旅游体验。
淄博诚信经营的理念以及“好客山东”的热情,也让越来越多的游客选择来淄博撸串。数据显示,仅3月份,淄博就接待外地游客480多万人次,同比增长了134%。除了网红烧烤店,淄博知名景点“八大局”和“王府井美食街”等景点也是人头攒动、摩肩接踵,有游客戏称,“上次淄博这么热闹,还是在春秋齐国时期”。
而淄博在烧烤上的发力,远不止对于本次流量的承接。从时间线上看,当地至少从2020年起就开始通过借势大型节庆活动、明星代言等面向年轻人推介淄博烧烤。例如,2020年的首届淄博麦田音乐节、淄博青岛啤酒节以及2021年的一部B站纪录片《人生一串3》,都对淄博烧烤进行了重点推介。
(淄博麦田音乐节/网络)
名气逐渐打响的同时,本地的烧烤产业也在门店数量和质量上齐头并进。门店数量上,2015年开始,淄博年均新增烧烤企业超过331家,目前淄博市拥有烧烤相关企业超5000家;与此同时,淄博大力整治露天烧烤,推动烧烤“进店、进院、进场”经营,淘汰传统烤炉订制推广无油烟净化小烤炉,并规划建设烧烤城、烧烤大院、夜市街,以规范、成规模的经营高效服务此次的“撸串大军”。
而在大力推广烧烤的背后,实际上也有着淄博产业转型升级的决心。事实上,尽管淄博文化底蕴厚重,有着齐国故都、陶琉名城、世界足球起源地、聊斋故里、全域公园城市等丰富的城市标签,但在过去数十年淄博都是一个典型的工业城市,以重化工产业和落后的传统产业为经济支柱。随之而来的,是淄博的经济实力开始逐渐掉队,从上世纪90年代的省内第三,一步步下滑至省内第七,并且还有进一步下滑的可能。
转折点始于2018年,为实现可持续发展,淄博开始将繁荣发展文化旅游产业正式列为全市重点任务,并在2019年把繁荣发展夜间经济作为提升城市“时尚气质”和“活力指数”的举措。而此次引爆淄博流量的烧烤,便是夜经济不可或缺的“主角”,淄博烧烤业由此得到了飞速发展。
甚至于为淄博烧烤出圈立下汗马功劳的大学生,也在淄博政府的规划之内。近年来,淄博陆续出台“青年创业25条”“品质活力47条”“人才金政50条”等系列政策措施,为各类人才在淄创新创业、居住生活提供全方位政策支持保障,这都是为了吸引并留住年轻人。
今年2月参加以就业为导向的“来淄体验”的山东省内高校的260余名化工学子,自发对淄博烧烤的点赞宣传就对淄博的火热出圈加了一剂猛药。
眼看着五一假期就要到来,淄博即将在4月27日至5月3日举办首届淄博烧烤节,这或将给淄博带来史无前例的流量高峰。但流量总在不同的话题间流动与游走,淄博能逃脱网红前辈从高台跌落的命运,走向长红吗?
02 淄博还能火多久?
有媒体报道称,面对潜在发生的商家“宰客”现象,淄博市领导直接喊话:“谁砸了我们的锅,就砸谁的碗。”
也许有不少人觉得这句话似曾相识,没错,来自四川甘孜的网红局长刘洪也在今年2月放下狠话:“谁砸了甘孜旅游的锅,我一定砸了你的饭碗。”
旅游业向来是季节性的产业,而与之配套的六大要素分别为“吃、住、行、游、购、娱”,则覆盖了人们旅游消费的方方面面,而其中每个环节,都倾向于在旅游旺季大赚一笔。尤其是经历过3年疫情之后,商家急于通过今年的第一个小长假“回回血”,这就变相塑造出了“酒店刺客”、“烧烤刺客”、“导游强制消费”等乱象,甚至比起往年有过之无不及。
4月25日,一张“2023年全国各城酒店五一价格对比表”在微博平台热传。表格中列举了上百个城市的酒店“五一”价格和平日价格对比,还标出了涨价幅度,其中,有酒店涨幅最高达591%,还有如家、汉庭等快捷酒店价格涨幅超400%。
有网友吐槽:“平日159元,五一涨到1099元”“两千多一晚的酒店住出了两三百一晚的感觉”。甚至有大量的民宿集体“涨价毁约”,以民宿转让、装修等理由要求顾客退房并涨价。
这对一些还不出名的小城来说或许无关痛痒,适当监管即可,但对于淄博、甘孜这样的网红城市,一旦出现无疑是自砸招牌的行为。因此在上述事件频频刺激大家的出行热情时,淄博政府来了一波逆向操作,直接给游客房价减半,既博取了好评还收获了流量,今天#淄博希尔顿酒店回应房费只用付一半#便一举登上微博热搜。
而在淄博爆火之前,同样引爆社交平台的旅游热点,还有四川甘孜。与淄博的市井味、烟火气不同,偏安四川一隅的5线小城甘孜,最能为人称道的是其秀丽独特的风景,比如广为人知的稻城亚丁、康定跑马山、甲居藏寨、丹巴美人谷等景点,以及雪山、湖泊、 森林、峡谷等丰富多样的景观与寺院、生灵的和谐共存。
不过与淄博靠烧烤出圈不同,甘孜走红的线索还要追溯到2020年11月意外走红的丁真。在“穷到只剩下美景”的甘孜理塘,丁真的走红是难得的机会。
(丁真/网络)
借此,甘孜文旅局凭借以往培养出的“网感”,趁热打铁上线了以丁真为主角的旅游宣传片,并在抖音发布多个话题标签引导网友关注甘孜风景。在景区门票和酒店机票价格上给予一定优惠的同时,深度挖掘旅游资源,还顺带捧红了网红局长刘洪,开启了“文旅局长”出镜宣传的先河。除了带动全国各地文旅局长的花式内卷,更让甘孜理塘的流量没有停留在丁真自身流量的兴起与衰落之上,延长了网红景点的生命周期。
由此可以看出,网红城市的生命力想要长久,除了过硬的旅游产品和服务,更重要的是找到人无我有的特点。如果只是盲目跟风,或许就会像此次四川烧烤与徐州烧烤一样,烧烤本身特色不足,且服务态度没有转变,想要好好“抄作业”却只抄到了皮毛,沦为了东施效颦。
毕竟,宣传推广只是工作的第一步,提升文旅的品质才是关键。旅游城市的转型,必然也不能只是表面上的粉饰,淄博此次的成功,也为苦找转型出路而未果的小城市打造了一个绝佳的范本。
但不可否认的是,淄博的挑战还在后头。4月26日,淄博市文旅局发布了《致广大游客朋友的一封信》,呼吁错峰出游。随着五一假期的到来,客流过载的隐患已如箭在弦上,一旦崩盘,影响的不只是这个小长假,更是一座城市的名声。
淄博这次,能否安然度过?
参考来源:
1、DT财经:复盘淄博烧烤走红始末,年轻人想要的又变了
2、经济观察报:淄博究竟是怎么走红的?
3、新京报:烧烤出圈后,淄博应考的破与立
4、文化产业评论:爆火的淄博烧烤,流量密码除了美味还有这个玄机……
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