消费升级的“心价比”，中国制造的新锚点

文 | 佘宗明

如今，“高质量发展”已成引领我国经济社会发展的主旋律。宏观的高质量发展，在民生维度的指向就是微观的高品质生活。而高品质生活之“高”，是在消费持续升级中得以体现的。

如果说，消费1.0时代人们会看重商品服务的“性价比”，消费2.0时代人们会看重“质价比”，那当消费升级到更高层次，人们会更看重什么？刚过去的“五一”小长假里，作为传统消费“四大金刚”之一的家电消费趋势就给出了答案。

商务部监测数据显示，2023年“五一”假期，全国家电销售额同比增长13.9%。根据苏宁易购的“五一”消费大数据，智能家电家居类产品销售同比增长73%，绿色智能、健康舒适成为家电家装消费主流趋势。

绿色、智能、健康、舒适……这些字眼合成的关键词就是：高“心价比”。“心价比”的要害在于“心”，也就是要给消费者带来内心的满足感。而在如何实现高“心价比”上，全球显示巨头海信就形成了自身的“方法论”。

海信视像总裁李炜在4月10日的全场景显示战略暨春季新品发布会上表示，不同用户群体在不同空间、不同场景下正演变出更多元化、个性化的显示需求，消费者决策从追求性价比到质价比，现在已经进入“心价比”时代。好产品要能抓住人心，能满足人们影音、游戏、艺术等多场景的显示需求，“场景化消费将重塑显示行业竞争格局”。

数据佐证了他的判断：2022年，海信系电视的出货量实现了从全球第四至全球第二的跃升；今年一季度，海信系电视全球出货量同比增长23.5%，继续以全球最高增速领跑行业，站稳世界第二……海信视像能领跑全球TV行业，制胜秘诀就在于满足用户的“心价比”。

在4月底举行的中国家电及消费电子博览会（AWE2023）上，海信视像携家庭、商用、车载三大显示场景的最新黑科技成果亮相。这其中，应用ULED X高端显示技术平台的超大屏矩阵UX、U8、U7及全球首款8K激光电视等新品，展现了中国自主创新铸就的显示画质堡垒；XR虚拟拍摄、车载显示等前沿硬核显示产品，彰显了其全场景显示布局的无限想象空间。

在新需求牵引新供给的背景下，“心价比”时代的到来，给中国制造的转型升级带来了新动力，也提出了新要求——在未来，中国制造要通过细分需求洞悉与持续技术升级，给消费者更多的惊喜感、归属感和价值感。

洞悉多元化个性化的消费需求

 人口代际更迭之下，新一代消费者崛起，从消费趋向上看，他们关注的，不只是“有没有”问题的解决，更是“好不好”层面的回应，不只是追逐“WE”的随大流选择，更是热衷于“ME”的个性化表达。

在此情形下，品牌企业们当正视“消费者主权时代”用户的多元化、个性化需求，真正以人为本，秉持需求导向，用创新的产品服务与消费者“三观共情”，带来功能满足和情感代偿。

随着移动终端兴起，电视开机率走低，成了不少人的惯常印象。但在李炜看来，人们不是不看电视了，而是在换个姿势看电视，大家更愿意为一个个性的生活场景、一种美好的生活体验买单。

本质上，这是跳出了狭义的“电视”层面，关注起了更高维度的“大显示”。置于AIoT（人工智能+物联网）的框架下看，当那块大屏成了“屏联万物”的智能切口和敏捷交互的可视化工具，这显然更能满足这届消费者的需求。

现实中，人们观影、娱乐、游戏都需要用屏幕，可绝大多数屏幕都无法满足他们对高画质、强沉浸感的需要。基于此，已处在中国彩电冠军位置多年的海信视像，突破了传统电视的空间、尺寸、形态限制，从“显示界面化”的第一性原理出发，在显示终端领域进行了广泛而深入的布局。

这呼应了未来学家凯文·凯利的预言：将来屏幕会无处不在。

此次AWE上，海信视像携家庭、商用、车载三大显示场景下的最新黑科技成果亮相，将高品质、智能、便捷的多场景显示体验拉满。

在车载显示场景，海信视像基于显示和图像处理技术优势，将高清大屏化、集成、智能提到了新高度。海信MiniLED背光液晶车载显示屏在画面亮度、对比度、层次感、暗部细节、色彩精准还原度等方面全面提升，让驾驶员和乘客看得更清晰；海信AR-HUD显示产品将重要行车信息实时投影显示在汽车挡风玻璃上，让驾驶员无需低头即可获取导航、车速、油耗等信息，提升了驾驶安全性和人机交互体验。

在商用显示场景，海信视像的XR虚拟拍摄同样吸引了很多人驻足体验——海信基于MiniLED大屏技术的虚拟拍摄方案，继承了参与《流浪地球２》电影制作的海信基准监视器的高画质基因，比起传统的电影绿幕拍摄技术，具有无需外景和后期制作、所拍即所得等优势，用户走到屏幕前，可一键生成“科幻大片”。这对电影制作人、广告拍摄者来说，其“心价比”不言而喻。

依托技术创新进行供给侧升级

 有了对用户多元需求的深入洞察，接下来要创新场景化解决方案，去激发并满足潜在的用户需求，让他们心动。对制造行业而言，要依托技术创新进行供给侧结构性改革，用最低成本、最高效率和最好体验，去满足用户差异化需求。

作为国内显示行业中唯一在高端 LCD、激光和LED显示技术上进行全方位深度布局的企业，海信的芯片、云服务、人工智能、操作系统等垂直产业链能力，让海信视像在满足用户多元化的场景需求时相当自如。

就显示技术而言，海信推动ULED多分区动态背光控制技术成为全球中高端液晶电视的标配，全新升级的ULED X显示技术平台实现了用户真实使用场景的感知画质，刷新液晶电视画质天花板；作为激光电视品类的开创者和引领者，海信9年前率先推出具有大屏震撼、健康护眼、家居融合性强、绿色节能等差异化优势的激光电视，此后持续进行产品迭代升级，引领全球激光显示技术发展。

拿海信视像在AWE上秀出的新品来说，110吋UX、98吋U8H、98吋U7K组成的超大屏电视矩阵，凭借通透细腻的震撼画质引发关注；激光电视十年创新力作L8K凭借影院级的画质、音质和内容链路，重新定义了家庭观影标准；智慧拟窗解决了快捷酒店及小户型住宅没有窗户的痛点，通过这扇通往梦想的科技之窗呈现户外流动的风景……这些满足用户多场景显示需求的产品，无不是技术厚积厚发的产物。

这印证了未来学家约翰·奈斯比特所说的：“每当一种新技术被引进社会，人类必然产生一种要加以平衡的反应，也就是产生一种高情感……技术越高，情感反应也就越强烈。”

某种程度上，海信视像将技术积累转化为覆盖用户多场景显示需求的强力支撑，标出了一个基本公式：提高“心价比”=对多元消费需求的深刻洞悉+在技术创新基础上的高质量供给。

这对中国制造升级不乏启示性：这些年来，中国制造的综合实力逐年提升，“智造”与“质造”的品牌形象渐次深入人心，“T”形结构也越来越稳——“—”代表的产业生态覆盖规模在扩大，“|”代表的产业深度也在拓展。接下来，还得瞄准消费场景多样化切片化的趋势，在供给侧升级上“向创新要动力”，努力提供更具价值内涵的产品，继而为用户创造更多的美好。

就此看，海信视像所追求的“心价比”，未尝不是中国制造的新锚点。如果说，过去20年，中国制造的取胜之匙是性价比与质价比，那未来若干年，中国制造傲立潮头且实现新质变的密码，必定是高“心价比”。时间，最终会验证这点。