作为全球优质钢管解决方案的领袖,瓦卢瑞克在不断推动产品创新的同时,也在积极地从客户角度出发,为客户提供更完善的服务。去年3月,瓦卢瑞克上线了现货购电商平台,凭借交付期短、现货充足、采购便捷等优势,收获了一系列客户的关注与支持。
现货购平台是一款基于互联网技术的线上采购平台,旨在为中国客户提供更快捷、更便利的采购体验。通过该平台,客户可以随时随地浏览瓦卢瑞克的产品信息,并进行在线下单、支付等操作,无需再进行繁琐的邮件、电话等沟通,提高了客户采购效率。早在2019年,瓦卢瑞克Smartengo全球电子商务平台就已在全球30多个国家上线,形成了线上采购专业化解决方案。“现货购”平台的成功推出正是借鉴了其运营经验,在将原有的Smartengo全球电子商务平台翻译成中文的基础之上,根据中国市场的具体需求进行了产品的定制,并在中国成功实现了本土化,为中国客户提供高质量产品以及全方位的服务。
去年12月,为了给用户更好的平台使用体验,现货购又进行了全面升级,对平台账号注册流程进行了简化,填写基本信息即可注册成为现货购用户,登录后可查看产品数量和价格,使用更加便捷。此外,平台栏目展示也更加简单明了。首页的顶部栏目整合了三个板块,包括“使用指南”、“联系我们”和“VAM 现场服务”,操作简单方便。左侧栏目则涵盖了四大产品类别,分别是“石油专用管”、“成品接箍和接箍料”、“管线管和石化管”以及“能源工业管”,用户可以根据自身需求查看产品的钢级、规格、交货时间、存放地点以及咨询报价。如果遇到无法解决的问题,用户还可以在首页找到客服通道,获得一对一解答。全新升级后的网站,大大提升了客户线上采购体验。
此外,瓦卢瑞克也仍在不断完善“现货购”平台的建设。为了保证“现货购”平台拥有充足的货源以及高质量的产品,瓦卢瑞克天大工厂已经进行了两年的开发高端优质化产品方向的转型,并且在相关行业标准的实施和原材料的选择上也有所保障。现在的瓦卢瑞克天大工厂已经能够持续稳定地提供包括防腐蚀管线管钢级以及FBE、3LPE和3LPP涂层服务的等成套设备,成为了“现货购”平台背后的强大支持力量。
未来,随着平台信息和功能的不断完善和丰富,“现货购”将会为客户带去更加高质量的产品及全方位的服务。相信瓦卢瑞克的团队也会持续创新,开发出更多适用于中国区的平台新功能,构建全链条、全流程数字化新生态!
本文经授权发布,不代表增长黑客立场,如若转载,请注明出处:https://www.growthhk.cn/quan/98844.html